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過去的4個多月,在疫情的影響下,中小景區的「舉步維艱」再次被搬到臺前。至今,這種「困頓」也仍未結束。
「我一直覺得,經過疫情還沒死,我們還是挺厲害的。」劉威(化名)用「絕處逢生」來形容今年上半年的慘淡業績,「得虧去年景區運營還行攢了點小錢,還能承受小團隊的人力成本。原計劃的端午小長假大幹一場的,如今,疫情反覆一切又懸了。」
據不完全統計,目前我國有2.6萬個景區,近7000個A級景區。中小型景區在整個景區體系中占有較大比重,其中對於大多數非國有制的中小景區來說,他們的境遇並不樂觀。
「此前的五一假期有短暫客流,比起之前經營狀態確實有所好轉,但也是勉強維持生計,以後也只能走一步看一步了。」劉靜(化名)所經營的景區,也遇到了和劉威一樣的困境,「誰不知道自救啊,問題是怎麼自救?苦點沒事,就怕疫情反覆。」
4個月:堅守與離場
景區可謂是文旅復工復產的「主力軍」,據文化和旅遊部的數據顯示,僅在「五一」假期首日,全國A級旅遊景區便開放8498家,收入近百億元。最近,在浙江杭州餘杭區山溝溝景區的玻璃橋上,一群遊客在橋上集體跳廣場舞視訊在網路傳播,網友驚呼「橋要挑斷了」「危險」在網路引發熱議。
「很多網民都會覺得景區開門接待遊客了,就有收入了,一切就好了。事實上,不是這樣的。景區現在是既害怕遊客來,又盼著遊客來。」劉威不知如何表達這種矛盾的心裡,當前疫情尚未被完全消滅,景區只要開門接待遊客,就需要承擔著相應的不確定性風險。比如杭州這一景區,遊客是玩嗨了,連帶著景區也被罵了;但遊客不來,那就是零收入。
「大多數的中小景區,資金投入有限、規模小、景點也相對單一,就指著像玻璃棧橋、吊橋等這樣的一些網紅項目吸引客流呢。現在跨區域旅遊還沒有放開,遊客都是本地人周末出來看一看,真到蜂擁而至的時候,我們也是沒有辦法啊。」讓劉威最頭疼的,還是當下景區的經營「難題」。「雖說去年掙了點小錢不至於團隊解散,但這不是長久之計啊。市場並未迎來‘報復性增長’,反而是疫情帶來的‘包袱’都還沒有解決呢。重重重壓之下,我們也只能是樂觀對待了。」
AndyLiu(化名)也面臨著同樣的困境,但他目前正尋找方法「逃生」。「經營三年,不長也不短,舍不得也沒辦法,不想斷手在自己手裡,還是給它找個好去處吧。」在他來看,尋找有實力的相幹公司接手,是目前唯一的解決之道。「對於目前仍然掙紮在生存線上的中小旅遊景區來說,如若條件允許,我相信很多人都會選擇這條路的,總比直接破產或者倒閉強。」
事實上,縱使旅遊業復蘇之氣漸濃,旅遊業面臨的局面趨好,但仍有景區沒有挨過疫情「寒冬」。5月7日,河南洛陽市欒川縣的4A級景區養子溝景區申請破產;同樣作為知名度頗高的4A級景區,狼牙山景區也在5月因經營方資金鏈斷裂,而陷入了重組的旋渦之中。
養子溝景區(圖片來源:養子溝景區官網)
「民營景區難,這裡面大多數的中小景區更難。縱使疫情不是壓垮景區的唯一稻草,卻是給死亡按下了快捷鍵。不論是轉型期帶來的陣痛,還是疫情帶來的市場洗牌。2020,中小景區都太難了!」 AndyLiu感慨道。
當然,也有景區情況有所好轉。
劉靜也曾考慮過如AndyLiu那樣的思路,把景區轉手他人。「此前的五一假期有短暫客流,比起之前經營狀態確實有所好轉,但也是勉強維持生計。即使這樣,還是心有不舍。」在她看來,今年前半年形勢不好,後半年不樂觀,疫情影響可能會持續一年,2020年要過苦日子是必然的。「疫情只是導火索,如今疫情又反覆,真不知道未來會怎樣。」
前路漫漫可期否?
企查查數據顯示,我國共有景區相幹企業15.26萬家,其中企業狀態為在業/存續的共12.62萬家。從地區分布來看,廣東省以2.26萬家相幹企業拔得頭籌,山東省和四川省則以0.90萬家和0.83萬家居於第二和第三。
從景區相幹企業的註冊量來看,2015年以來的五年之間,景區相幹企業註冊量整體呈上升趨勢,2016年在五年中增速最快,當年共新增1.76萬家,同比增長55.8%。2018年相幹企業增長量達到最高,為2.64萬家。2019年景區相幹企業的註冊量為2.58萬家。
在劉靜看來,縱觀中國文旅產業40年發展史,中小景區的「短板」都未得到解決,其中最為關鍵的便是盈利模式。
「大多數中小景區都沒有形成成熟且穩定,又相對系統化的盈利模式。」景區門票售賣、餐飲服務、住宿服、景區店鋪招商與開發、文創等產業鏈的衍生,這都是較為常見的景區贏利方式了。「一個健康的景區盈利生態,往往是多種盈利方式的混合共振,然而在現實中運營中,大多數景區均未實現這種統一。
「模式和運營是本源的話,盲目跟風就是毒藥。長久以來,中小型景區由於受資金和技術水平的限制,以傳統的觀光型旅遊產品為主。針對新產品的開發,也大都數較為淺層,且模仿、復制較多,最後難免千篇一律,很多所謂網紅項目就是這種思路打造出來的。然則,這樣的產品在市場上有一定熱度,卻不具備持續的生命力。」她補充道,加之在激烈的客源市場競爭中,遊客多喜好「刺激」、「獵奇」的體驗項目,這更促使一些中小景區只求一時之火爆,不顧長遠之生存。
網紅打卡地:天空之境
「往往這些所謂網紅景區、網紅項目,也是疫情之下死得最快的。當前中小景區所面臨的困境,怪疫情嗎?是!也不全是。不是說中小景區就是不行,而是有太多的中小景區沒有找到,讓自己立足於市場的健康模式和成長方法。」在她看來,中小景區目前處在一個「尷尬」的局面。
景區行業,可謂是「冰火兩重天」。
「新冠疫情豈是‘黑天鵝’這三個字就能說清楚的。自疫情爆發以來,各行各業都在積極探討適合行業的求生之路,其中不乏‘權威’、‘大咖’的聲音,各種線上培訓熱熱鬧鬧,實則又有多少有用呢?」劉靜認為,真正慘的是那些民營資本所投資的中小景區。「尤其是那些正準備發力市場的中小景區,這一下子不僅打擊了信心,甚至有可能直接導致其退出旅遊市場。並且,這類景區在市場上的話語權太少,發聲很弱,很容易被忽略。」
然而,家家都知道要自救,卻奈何都有心無力。
「現在才是考驗景區經營者能力的時候,短期內很難有大量資金聲援是現實。合理用好手裡的每一分錢,盡量控制經營成本,並尋找籌錢渠道,這是大多數中小景區現在要重點考慮的問題。」她說道,做「減法」這是人人均知道的道路,但說著輕松做起來卻是很難。「以籌錢為例,疫情重創各行各業,這種時候,誰又能來為中小景區輸血呢?」
那麼,前路漫漫,未來可期嗎?
劉靜認為,下半年景區要集中做「減法」保現金流的同時,也要提前規劃做「加法」。「未來很長一段時間,對於大多數中小景區來說,會迎來反彈的板塊,還是在周邊遊、鄉村遊、休閒旅遊、親子遊、康養度假等方面,關註本區域市場特色,聚焦本地市場,打造本地特色體驗,會是比較有潛力的方向。」
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