01、氣質讚美法
看到漂亮女顧客，讚美漂亮不如稱讚女孩有氣質，漂亮是外在的，讓人感覺比較浮，而氣質是內在的，只有知識、修養達到一定程度的女孩才有這種氣質，所以很多女孩更願意別人讚美她有氣質。男導購用的時候要把握時機把握火候，否則會讓人覺得輕浮！
02、稱讚大氣法
「您一看就是特有擔當的人，有一種做大事的氣魄！」 對待男士，尤其是中青年男士，可以嘗試用這樣的方法，稱讚一下男人有做大事的氣魄，男人從潛意識裡更願意接受此類讚揚。
03、快樂分享法
「看您這麼開心，是不是今天有什麼喜事啊？」看到顧客臉上的笑容，這是描述事實，如果後面再跟上一個快樂的假設，顧客會更加開心，誰都願意把自己高興的事、得意的事分享給別人知道。
04、讚美同伴法
「你倆一起逛街，一定是感情最好的朋友……」很多時候結伴來逛街的顧客，往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人，所以一定不要忽略。尤其是帶小孩的客戶，一定想辦法讚美他的小孩，甚至跟她的小孩互動。
05、長輩稱讚法
「您笑起來真和藹，和我XX一樣！」
當聽到這句話的時候，顧客潛意識裡的陌生感也會消失，此時就有一種家人般的感覺。當然，這話得跟年紀稍長的顧客說。
其實，銷售就是一個聊天的過程，一個互相建立信任感的過程，拉近距離建立信任感後，相信成交就顯得自然而然了。
06、天氣切入法
例如北方的冬天，可以對顧客說：「今天外面真冷，趕快進來暖和暖和吧！」這時再給顧客端過一杯熱水接著說：「喝杯熱水暖和一下。」
言語配合行動，真正給顧客帶來了幫助，顧客是不會反駁的。後邊的交談，顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些。
07、幫助切入法
給顧客一點幫助。當顧客一進店門，看到顧客提了很多東西，可以走上前說：「今天您買了這麼多東西，我幫您提一下吧」，或說：「東西先放在櫃臺前，我幫您看著，您就放心吧。」顧客聽這話，即便不讓我們幫她拎東西，但是內心也會非常認可我們的。
08、關心問候法
看到顧客一個人進店鋪，可以這樣問顧客：「今天您自己一個人逛街？」
如果顧客是自己一個人來的，顧客也會點點頭可能用其他的方式認同我們所說的話，因為他沒有辦法反駁。如果顧客是兩個人一起進來的，就可以說：「難得難得，平時工作那麼累壓力那麼大，和知心的朋友在一起也是很開心的事！」顧客聽了這樣的話，當然是非常高興的。
要做到一個很好的傾聽者，需要做到以下幾點：
第1、是產品的專業知識
假如你沒有完整的產品知識，顧客一問三不知，這樣馬上會讓顧客失去信賴感。
第2、穿著
通常一個人不了解一本書之前，他都是看書的封面來判斷書的好壞。一個人不了解另一個人之前，都是看他的穿著。所以穿著對一個業務員來講是非常重要的。記住，永遠要為成功而穿著，為勝利而打扮。
第3、推銷前一定要做徹底的準備，準備得很詳細
最好能在拜訪顧客之前，徹底地了解顧客的背景，這樣顧客對你會更有信賴感。
第4.是最重要的，你必須使用顧客的見證。因為顧客常常會說：「OK，假如你講的都是對的，那你證明給我看！」所以見證很重要。
第5，你必須發問很好的問題。
最頂尖的銷售人員在一開始都是不斷地發問，「你有哪些興趣？」或是「你為什麼購買你現在的車子？」「你為什麼從事你目前的工作？」 打開話題，讓顧客開始講話。每一個人都需要被了解，需要被認同，然而被認同最好的方式就是有人很仔細地聽他講話。
因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話，大家都急於發表自己的意見。所以假設你一開始就能把聽的工作做得很好，你跟他的信賴感已經開始建立了。
第6、增加信賴感的步驟是讚美他，表揚他
例如說，「你今天看起來真是美極了、帥呆了！」而且是出自真誠的讚美，不是敷衍。記住，讚美會建立信賴感。
第7、不斷地認同顧客
顧客講的不一定是對的，可是只要他是對的，你就要開始認同他
第8、「模仿」
我們都知道人講話有快有慢，像我個人講話是比較快的，所以通常我比較可以溝通的顧客是講話速度比較快的，而我對講話比較慢的顧客就會失去很大的信賴感和影響力。所以當我每次銷售的時候，我會不斷地調整。我講話的速度，來符合對方說話的速度。
有沒有發現，這些店員在用的《銷售技巧》，換個場景，把顧客換成男友或女友，同樣適用。所以把自己當成一個好產品推銷出去吧。
