瞬間贏得信任的冷讀術
卷首語:
善用「冷讀術」,讓你人際關係隨心所欲!
冷讀術,是一種瞬間打開陌生人心扉的方法,不但能讓對方覺得」這個人真是了 解我「,也能贏得對方絕對的信任。它是通往幸福與豐富人生的關鍵技巧,幫助你「受人 喜歡」、「增加自信」、「拒絕受騙」,以及「成為理想的自己」。冷讀術,是一種「了解對方心意」與「建立信任關係」的技巧,使用 得當,能在瞬間就贏得陌生者信任。目前整個社會的心理狀態,與其說是相信別人、接納別人,還不如說是偏向懷疑 別人、批判別人。或許有人會說「為了騙人,我想要精通冷讀術」。但是,請你仔 細思考一下:這個社會上欺騙、批判、操縱別人的人已經過多,也過於競爭了。現在,社會上最供不應求的,毋寧是「了解我」、「信任我」、「接納我」這種類型 的人。因此,如果你認真努力的去了解別人的心意,對社會來說, 「物以稀為貴」, 非但大家搶著成為你的朋友、想和你談戀愛、買你的商品,也會蜂擁而來尋找你。 也因此,熟讀「冷讀術」能讓你在工作、戀愛、交友、家庭關係上都隨心所欲。
前言:
讓工作、戀愛、人際關係隨心所欲的《冷讀術》,到底是什麼?
- 什麼是逆向溝通術?
- 任何人都可以輕易使用冷讀術
- 查驗!這就是冷讀術的詭計!
- 控制對方的心很簡單
- 利用潛意識,溝通超輕鬆
- 懂得會話策略,你也可以改變人生
特別企劃 1:「冒牌算命師」用冷讀術能做到什麼?
Part1 為什麼冷讀術有效?
- 其實沒有人了解自己!」巴南效應」的秘密
- 星座和血型都無關緊要!何謂」相信算命師的心理」?
- 騙人很簡單!何謂」受騙者心理」?
- 選擇性記憶的圈套
- 所有的記憶都是後來建立的
- 何謂任何人都有兩張臉的矛盾心理?
特別企劃 2:使用冷讀術,在聯誼活動上大受歡迎
Part2:任何人都會使用!冷讀術的基本技巧
- 順利交談的啟動方法–例行話題
- 認真執行!請如此使用例行話題!
- 許多算命師都是用的技巧—否定問句
- 認真執行!請如此使用巧妙的否定問句!
- 掏出對方訊息的技巧—-巧妙質問法
- 認真執行!請如此使用巧妙質問法!
- 把沒說中變成說中的技術
- 擴大/縮小說法
- 認真執行!請如此使用擴大/縮小說法
- 絕對不會不準的——巧妙的預言
- 認真執行!請如此使用巧妙的預言
特別企劃 3:使用冷讀術,打開了難以對付者的心扉
Part3 你是哪一型的人?we 型或 me 型
- 只要知道分類,就不會有溝通上的煩惱
- 你是哪一型?判定 We/Me 型的測驗
- 從外表區分 We/Me 型
- 打通 We 型人心的溝通方法
- 打開 Me 型人心的溝通方法
- 對 WE 型人可以做與不可以做的事
- 對 ME 型人可以做與不可以做的事
特別企劃 4:使用 WE or ME 型分類法,人際關係變得輕鬆愉快了
Part 4 視情況使用!活用於日常生活的冷讀術認真執行講座
- 聯誼活動上受歡迎的秘技
- 掌握對方心意的 E-mail 的寫法
- 受人信任、討人喜歡的稱讚方法
- 看穿對方婚外情或說謊的秘技
- 攻陷已有情人者的秘技
- 效果無限大!追求異性的搭訕法
- 拒絕對以拒絕的邀約或工作的「但是」魔法
- 因應索賠的秘技
- 初次見面時快速融洽交談的秘技
- 超重要!高用 E-mail 的高明寫法
尾序:讓人感覺幸福的技巧
正文:
- 什麼是冷讀術?
Cold 是「沒有任何準備,當場就……」的意思。reading 則是「占卜、讀心」 的意思。兩個字合起來就是:
在事先完全沒有準備之下,為第一次見面的人算命,立即推測出對方的心理。 也就是說,一語說中不曾聽說也不曾見面的人,他的現在、過去和未來。
不過,所謂的冷讀術,並不是 運用純粹的靈感或超能力,而是使用技巧 或策略來推測。
進行冷讀的人,稱為「讀心者」(Cold Reader).接受推測的人,英語稱為 sitter(坐的人),稱為「咨詢者」。
在冷讀過程中,看起來讀心者能夠說中咨詢者現在和過去發生的事,推測出 他內心的想法,並能預測他的未來。但其實,與其說這是「讀心者知道咨詢者的 一起」,不如說是「讀心者讓咨詢者相信他所說的一切」比較正確。
point:因為建立了信任關係,所以對方可以隨你操縱。
2.什麼是逆向溝通?
冒牌算命師、教主、騙子慣用的逆向溝通術
冷讀術是冒牌算命師、假通靈者、騙子等經常使用的詐騙技巧,大家應該都聽過 有人因為太信任騙子,而買下價格高昂但品質低劣的商品的事。但是另一方面, 冷讀術 也被大量使用在娛樂界的魔術秀中,帶給觀眾很大的驚奇和快樂。所以, 其實技巧本身並沒有好壞之分,端視使用者的用心而已。簡而言之,冷讀術就是一種使人相信「這個人知道我的事」的技巧,也可說是一 種贏得他人信任的手法。
冷讀術對工作、個人私事都大有幫助
對一般讀者而言,學習冷讀術,可以對健全的事業和人際關係有正面的影響。想 想看,能讓戀人覺得「他還真是了解我啊!」或讓第一次見面的客戶認為「這個 業務員完全知道我的感受」,不是太棒了嗎?接下來事情一定會發展得很順利。
也就是說,只要受人信任,工作、戀愛、個人私事,都能隨心所欲!
有助於工作、戀愛的小技巧1——測試與對方距離感的「杯子技巧」
和對方的交情還屬於曖昧不清的階段,正確掌握和對方的距離感,是很困難的事。
最可怕的是,你覺得兩人的感情已經不錯,應該可以進入下一階段了,但是對方 卻完全不這麼認為。也就是兩人的「距離感」有微妙的落差。
此時,可以使用「杯子技巧」,探知對方的想法。
找個機會和對方一起喝飲料的機會,閒聊一會兒之後,假裝不經意地把自己的杯 子移近對方的杯子,如果對方沒有移動杯子的話,就可以說兩人的距離感縮短了。
如果對方又默默把杯子移開的話,就表示他覺得兩人還是維持現狀就好,沒有進 一步的打算。
透過杯子間的距離,就可測知兩人的距離。別小看這簡單的技巧,請試試看,還 蠻準的哦!
3.任何人都可以輕易使用冷讀術
使用冷讀術並不難
本文一方面揭穿冒牌算命師、假通靈者使用冷讀術的詭計,一方面教你在工作、 戀愛和人際關係上,活用冷讀術的方法。
活用冷讀術一點也不難,也不需要特別的訓練。不論在事業或戀愛上,善於人際 關係的人,都是在不知不覺中使用冷讀術,因為它本來就是極自然的東西。
將冷讀術運用自如,有以下好處:
- 能獲得周圍的人的信任,工作和戀愛得以順利進行。
- 能知道如何寫一封有效的 E-mail。
- 能提高工作上需要的會話技能,例如要求賠償或者陳述事情。
- 在聯誼活動或舞會上,能很快和初次見面的人混熟。
- 可贏得初次見面的人的信任,得益擴大人脈。
- 由於很能了解對方的心意,所以很受歡迎。
- 可輕鬆與不好相處的人交往。
不管什麼人,只要提升人際關係,一定能獲益。換言之,只要精通冷讀術,任何 人都能把人生變得有聲有色。
Point:精通冷讀術可以改變人生!
4.為什麼要用公開禁忌的技巧?
冷讀術時至今尚未被普遍公開的一種逆向溝通技巧。我曾經擔心,如果把它寫成 書出版的話,會遭到讀者的誤解,認為我在「教授訛詐技巧」。
但是,那天發生的事,改變了我的想法。
我的一位朋友,上了缺德推銷員的當,花了數百萬日元存款買下了毫無價值的「教 材」。當時她沒有工作,整天閉居家中,隻靠積蓄過活,這件事簡直使她痛不欲 生。
我知道後也非常震動,仔細聽她描述整件事的經過,越聽越明白,缺德推銷員使 用的訛詐技巧,無疑就是冷讀術。
我更是驚訝,痛心得說不出話來。
的確,能把冷讀術運用自如的人,說什麼都能讓我相信。但是另一方面,如果我 的顧客也知道冷讀術的話,就不會失去辛辛苦苦積蓄起來的存款了。
因此,我才下定決心,覺得有必要把龐雜的冷讀術,盡量用淺顯易懂的方式,讓 更多人知道。
冷讀術可以用在哪些事:
- 可是工作、戀愛、朋友、家人……各方面的人際關係順利進行
- 知道有效 E-mail 寫法
- 有助於與人交涉、應對、開會等
- 有助於就職、轉職等的面試
- 追求異性
- 在聯誼活動或舞會上,很快和人混熟
- 不怕與陌生人見面
- 因了解對方的心意而受歡迎
- 和難對付的人輕鬆交往
冷讀術可以改變人生:
有助於工作、戀愛的小技巧 2——進入主題前先閒聊的「特異說話術」
任何形式的會談,不管是去拜訪客戶,還是參加正式會議,日常談話都不會立刻 進入主題,多少會有一小段時間,讓大家閒話家常、輕鬆聊幾句。
一般人會把這段時間當成活絡氣氛的「熱身運動」,忽略了這正是活用對方潛意 識的最重要溝通機會。
原因很簡單:這時候對方以為只是閒談,所以完全沒有戒心。
戒心暫時降低的狀態,在冷讀術上稱為「特異時機(Offbeat Timing)」,是釋放 有用訊息的最佳機會。
例如閒聊到足球時,可以說:「啊!是啊!我的一個客戶,已經使用敝公司的商 品十年了,他可是個狂熱的足球迷呢!」
這句「閒話」中隱藏的訊息是,「我有個來往十年的忠實客戶」、「我們公司的 產品優良,可以使用十年以上」。
這種方式稱為「特異說話術」,在任何場合都可以使用,請務必試試看。
真話,傻瓜也會說!使用冷讀術,關心對方的謊言就能順利進行。
5.查驗!這就是冷讀術的詭計!
有了信任關係,謊話也會變成真話
詐騙謊言與工作、戀愛上的溝通有何關係?答案是,都是建立在信任關係上。兩 人之間如果有堅實的信任基礎,不管你說什麼、做什麼,對方都會往好的方面解 釋。反之,如果雙方互信薄弱,不管你說什麼、做什麼,對方都會往壞的方面解 讀。
愛關係中,受到信任的一方,即使劈腿晚歸,只要找個「招待客戶」的借口, 就可了事。但是不受信任的人,即使真的是招待客戶,也會被懷疑。
了信任關係,謊言會變成真話、真話也會變成謊言,往後你就能隨心所欲了。
任關係的技巧就是冷讀術。、冷讀術是強而有力的,也是危險的。使用冷讀 術,可讓對方認為「這個人了解我」,使交談順利進行,打開心扉接納你。
【point】:建立過去未有的信任關係的技巧,就是冷讀術!
不論最終目的是惡意的欺騙對方購買數千萬日元的瓷器,還是想談成一筆商業交 易,或建立美好的戀愛關係,在使對方打開心扉之前的步驟,都是通用的。 也就是說,一旦學會冷讀術,往後就不會再有溝通上的煩惱,而能過著精彩的人 生。
希望你一邊享受窺視有危險之物的刺激,一邊敞開心胸閱讀本書。本書記載 的認真執行技巧,在所有場合都可以使用。
冷讀術是利用人的心裡,所以強而有力。因此,在學習冷讀術之前,請先了解有 關人類的心理。你會知道,操縱對方的心、建立信任關係,決不是難事
有助於工作、戀愛的小技巧 3——不被冒牌算命師詐騙的方法
算命的時候,要防止被冒牌算命師或假通靈者詐騙,可以使用一個很有效的 ——完全不反應法。
那就是——不管對方說什麼,你都不要有任何反應,說中了不要點頭,說錯 了也不動聲色,始終默默聽讀心者說話。
讀心者在占卜過程中,會使用一種你覺得不是在問問題的巧妙方法(此技巧 在後面會介紹),假裝若無其事地向你提問。例如說:「嗯,你的手相中出現了 與水有關的糾紛。你應該有想到一些事吧?」
這時候,你不要回答他,只要微笑地說:「在我給你情報之前,請先說出你 看到的事情吧!」
聽到這種回答,任何讀心者都會投降。
但是,即使你心裡下定決心絕不反應,熟練的讀心者還是會利用機會,在不 知不覺間和你展開對答,千萬要小心。
人會在不知不覺間被他人控制。
6.控制對方的心很簡單
A 箱和 B 箱
「A 箱和 B 箱」是我在電視或研討會上做的表演,目的是讓大家更理解潛意識在溝 通上的重要性。
「請你想像一下,這裡有兩個箱子,A 箱和 B 箱。」
我用手勢指示了兩個想像的箱子的位置。
「請你憑直覺立刻想像其中一個箱子。」
被要求的人,會立刻回答說:「嗯,A 箱。」
「為什麼選擇 A 箱?」
「沒什麼,就是覺得……」
我會帶著微笑,非常理解地點頭。
「你以為是自己選擇了 A 箱,其實並不然——是「我」叫你「選擇」A 箱的。」你 叫我選的?什麼意思呢?
每次做這個簡單的控制心理測驗,總是有很多自願者參加。其實可以輕易讓對方 選擇你所指定的箱子,秘密就在於你用手勢指示箱子位置的時候。
我先用左手指示「這裡有 A 箱」,再用右手指示「這裡是 B 箱」。然後放下雙手。 接著問:「如果要立刻選擇的話,你會選擇哪一個?」而在說到「立刻」時,要 大膽舉起左手指示 A 箱的位置。如此,「A 箱」的印象就會跳進對方的潛意識裡, 被迫用直覺選擇時,「A 箱」較容易浮現在腦海。當然,對方在意識上完全不會察 覺,所以會以為是自己無意中的選擇。
【point】:使用冷讀術,能在不知不覺中控制對方
7.不知不覺中被他人控制心理
這項表演我做過百次以上,從來沒有失敗過,對方全部選擇了我暗示的箱子。
不過,又一個有趣的現象是,在我說明原理後,受試者通常會不以為然地反駁說: 「那是因為你先說 A 箱,先聽到東西印象會比較深刻。」而選擇 B 箱的人則說: 「因為 B 箱你後說,通常人會記得最後一個選項。」要找理由這麼說都行。
這是因為人會害怕「潛意識在不知不覺中被他人控制了」這件事,所以無論如何 不願意承認。
實際上,先說 A 箱或先說 B 箱根本無關緊要,我就是成功地讓對方選擇了我所指 定的箱子,這是無可否認的事實。
仔細想想,這的卻是可怕的事。
有助於工作、戀愛的小技巧 4——活用於商業上的 A 箱和 B 箱
你可以在營業現場試試看 A 箱和 B 箱的策略。
例如,把兩份契約書擺在客戶面前說明: 「一份是一次付清的契約書,一份是分期 付款的契約書——請問你選擇哪一種?」
「哪一種」時,一邊看著客戶的眼睛,一遍用手輕觸「一次性付清的契約書」。
當然,如果客戶早已經決定要分期付款,那就另當別論。如果客戶處於猶豫不決, 不知選哪一種才好的階段,他就會不由自主地選擇「一次付清
契約書」,而且不 會懷疑那不是「自己的想法」,即使一次付清對業務員是比較有利的。
如何?是否覺得有點可怕?
我們都是這樣,可能在不知不覺中受到他人的操縱。
是否知道這種狀況,會導致不一樣的人生。因此,請務必精通冷讀術。
【相貌醜陋卻很有人緣的人、口才不好卻很會賣東西的推銷員,都懂得利用潛意識 】