企業不大,問題太多,老板不知,員工不說

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企業不大,問題太多,老板不知,員工不說 職場 第1張

有這麼一類企業,員工累,老板更累,都在為了企業的明天努力,也想了不少新辦法,但收效甚微。傳統企業由於其「自上而下」的管理模式,一定會因為信息通路不暢導致「老板不知道,員工不敢說」,這就如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓經營者頗為頭疼。

下面就列舉一些常見的問題,企業可以由此而進行比照自檢。

1、會議效率不高

會議是企業解決問題和發布指令的集體活動,但是也是一個高成本的經營活動。每過一分鐘,意味著與會人員總數的分鐘數,而很多企業的管理人員並未掌握開會的技巧,都存在「會前無準備,會中無主題,會後無執行,與會無必要,時間無控制,發言無邊際」的六無現象。

企業不大,問題太多,老板不知,員工不說 職場 第2張

2、採購浪費時間

曾經有一家企業,在做一個新項目時,項目組每天的經營成本為8萬元,可是其在項目關鍵階段,採購部門為了採購10萬餘元的某種材料,竟然耗費了一周時間,理由是要找價格低廉的供應商以節約採購成本。整個項目團隊因此多等待一周時間無法推進項目。

而這種現象其實在很多企業里均存在。一味的追求降低採購的直接成本而忽略了同時並存的「隱形成本」。當然,降低採購直接成本與本文並無衝突,在這里,我們要說的是企業的採購部門,要站在整體經營的角度綜合權衡的各項指標,才能真正控制採購的成本支出。

企業不大,問題太多,老板不知,員工不說 職場 第3張

3、溝通管道不暢

在大多數企業,你會發現,在同事之間的溝通過程中,會出現嚴重失真的現象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種現象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給企業帶來隱患。

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4、加班成癮

很多老板總認為,員工在下班後「廢寢忘食」的「加班」是一種敬業現象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。理由有二:

第一,加班耗費更多的員工精力和體力,嚴重透支員工的健康,長期下去,會讓一些重要員工不能長期發揮其效能,並且有為公司帶來負擔的隱患,比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致疲累,造成事故,而企業要為此付出沉重代價。

第二,,加班員工並不一定「務正業」,有些員工在下班之餘,名為加班,利用公司的資源,從事其個人事情,同時還領取公司的加班費,很多企業的重要損失、數據丟失等都發生在下班時間,而加班成為企業「藏污納垢」的死角。

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5、人才流失

有很多企業在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認為人才是無限的,成為「鐵打的營盤」,員工自然也就成為了那「流水的兵」了。

不能不說,一個員工的離開對公司都是一筆成本,因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔新員工是否適合崗位的風險,而老員工的離職也會因為職業素養的關係,可能會流失重要的內部資料或信息,而其離職後,很可能會進入自己的競爭對手的企業。

所以,員工特別是老員工的流失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業在經營多年後,你發現他們一直是那麼小的團隊,而除了老板之外,沒有一個員工是從企業成立當初留下來的。

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6、崗位錯位

人力資源管理中有句名言「將正確的人放到正確的位置」。可惜,真能做到這點的企業的真的不多。

曾經在一家人才市場招聘,聽到其員工之間的談話,說每次招聘會都要他們全體職員去搬桌子和椅子,因為是租借的體育館作為招聘場地。上到職業經理人,下到普通職員,都成為了「搬運工」,我不禁嘆息,這家企業從事的是人才招聘與管理,怎麼會花那麼高薪水請來並不專業的搬運工。

其實這體現了老板們一個非常清晰的心理,他們認為這些員工招聘回來就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢去做。但是我們發現他們因此付出的代價很高。

該企業的員工一直抱怨不停,因為相當多的都是女職員,根本沒有力氣搬運桌椅,那些高官們也從來沒有經受過這等「禮遇」,有些紛紛離職。我們也從此不在該招聘會招聘,因為我不相信這樣的團隊能給我提供很好的服務。

7、流程繁瑣

企業的亂,有太多都是因為流程,這在企業管理中是一個通病,凡是發展緩慢的企業,其流程一定是混亂或不合理。他們為此承擔著很高的成本,然而一直卻視而不見。

流程,是企業經營的產業鏈,如同流水線一樣,沒有科學合理的流程,也就失去對各項工作系統性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有。這會成為裹住企業前進雙腳的亂麻。

企業不大,問題太多,老板不知,員工不說 職場 第7張

8、停滯資源不利用

停滯的資源在企業里可以說是最廣泛的「隱形成本」,例如閒置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業,閒置的資金、擱置的業務等,他們雖然不一定會繼續消耗企業的投入,但是他們卻是企業資產的一部分,企業會為此承擔著利息等隱形成本。所以說,一個企業里,停滯資源的多少,體現著企業資源利用率的高低。

9、企業文化瞎搞

有人說企業文化如同一個企業的魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。這種文化在企業成立的初期階段就開始建立,他受企業的創始人的文化、習慣、技能、職業、好惡等影響,因此有人說,企業文化就是老板文化。但是說企業文化會成為成本,或許很多人不以為然,但事實如此。我們會發現一些企業的員工精神萎靡,做事效率極其低下,無論多麼優秀的員工只要進入,不久要麼離開,要麼也會變成那樣,我們不能不說,這是「環境」問題。而這個「環境」正是這個企業的企業文化。企業文化如同企業的生命,會伴隨企業的一生,只能調整,無法重造。

10、企業家自我修養

「企業家成本」是指的是企業的老板本身給企業帶來的成本。有一句話的好,兵熊熊一個,將熊熊一窩。企業家如同一支軍隊的首領,其本身是企業支付成本最高的員工。很多民營企業的老板把自己變成了企業的「皇帝」,一切自己說了算,全體員工變成了執行的機器。但是,企業家個人因素的缺陷,將會為企業增加沉重的成本負擔。

這種現象主要體現在小型企業,但在大型企業里也存在著這樣的現象,我們也可以將這種成本延伸到企業的每一個部門甚至是每一個職員。因為每個人都要為自己的工作負責,我們常常強調,在你的範圍,你就是主管,你有權決策。而很多主管者一直以自己為中心,這將大大降低了團隊的作戰能力,增加了高額的隱形成本。記得曾經對一個抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話:「你們公司缺乏的不是人才,而是發現和善用人才的智慧」。

(來源:企業之道 版權聲明:「職暢之友」所推送文章,除非確實無法確認,我們都會註明作者和來源。部分文章推送時未能與原作者取得聯繫。若涉及版權問題,煩請原作者聯繫我們,與您共同協商解決。)

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