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作者:木沐
首發於微信公眾號:職場木沐說(ID: mumushuo2017)
本文已獲原作者轉載授權,如需轉載,請聯繫原公號「職場木沐說」
這是木沐的第198篇原創文章
01
獨當一面是什麼? 人在職場,我們總想要有更多的機會,更高的位置,更好的薪水,這些都無可厚非。 但我卻發現有相當一部分「老實人」,哼哧哼哧辛苦幹活,對主管的話言聽計從,但一到升職加薪,就沒他們什麼事。 讀者桔子前一段時間就因為這事很苦惱,他苦思冥想,不知道自己這種「模範員工」,為什麼老沒機會。 我問桔子:「你說自己任勞任怨,主管說一句,你照辦一件;主管沒說的,你就不去做?」 桔子說:「那是自然,我只要本分地做好主管交代的事情,其他不用多想,當然我也不會偷懶!」 後來又和桔子細聊了一下,終於發現桔子沒被提升的症結所在。 桔子的認知和主管的認知出現了一個巨大的gap(差距): 桔子想的是:主管讓幹什麼就幹什麼,為什麼要去做主管沒提到和沒布置的任務呢? 主管想的是:如果下屬都不用我手把手教,推一推就動一動,每個人都能獨當一面,替我多想想,那該多爽啊。 也許你會說,要下屬獨當一面,那還要主管幹什麼?這絕對是對獨當一面這個詞的誤解。
獨當一面不是說下屬去取代主管,而是ta能夠根據主管的指令,獨自或帶領團隊獨立完成某一方面的工作,將好的成果呈報給主管。 缺乏獨當一面的思維和能力,在主管眼中,你不過就是一個愛吃苦肯幹活的老黃牛,但若談到提拔或者重用,ta立馬眉頭一皺,連連搖頭。 那麼,獨當一面到底包括哪幾各方面呢?
02
站在主管的角度,全局思維 桔子所犯的錯誤非常典型,就是永遠從自己的角度出發,沒有學會換位思考。 當主管交給一項任務時,桔子腦子立刻開啟線性思維,交代A就做A,交代B就做B,而沒有多一層思索和探究: 因為平時缺少對主管的言行和思維方式的深入觀察和思考,所以對主管的真實想法和背後意圖只能一知半解,或者乾脆漠不關心。 比如,主管想讓他去查一組行業數據,桔子二話不說就開始上網收集信息,忙了一整天把結果交給主管。 但是主管一點都不滿意,他說這些信息太過陳舊,對自己一點用都沒有,都是垃圾。 當桔子後來得知因為主管要向高層匯報,所以需要一些數據能證明所在行業快速發展很有前景的時候,才發現自己幫忙收集的過時信息的確沒用。 沒有站在主管的高度,仔細了解任務的前因後果和來龍去脈,而匆忙展開自己的工作,辛苦半天卻毫無用處甚至南轅北轍,被主管嫌棄和反感,是桔子們最大的失敗和悲哀。 建立全局思維,站在主管的角度看待問題,可以從這幾個方面加以考慮: 這項任務的大背景和目的是什麼 主管布置給你的這部分工作和總體目標的關係 主管考慮的是否全面,是否還有遺漏的地方 有沒有更好的工作方向和方法 為達到大目標,其他部分該如何配合
03
搞定人和事的填坑力 不少人或多或少缺乏這種能力,你會發現當他們完不成一項任務或工作的時候,會找出各種各樣的理由來搪塞,比如找不到聯繫人,對方一直沒回復,別人不配合等等,總之都不是自己的問題,是別人的問題。 這些理由在他們自己看來言之鑿鑿,但在主管眼里卻一文不值,而且還會給你扣上消極推活的帽子。
那麼該如何搞定人和事呢?
第一,積極主動,多想辦法
除了一些非常簡單的工作外,很多時候主管交辦的任務不是一時就有答案,而主管也沒那麼多時間跟你掰開了揉碎了詳細解釋。
你更不可能做一步問一步,因為那樣只是在不斷提醒主管,你的工作能力很差。
此時就需要你開拓思維,主動想出多種解決方法,而不是用簡單思維,只用一種方法,而當這種方法不奏效時,你做的除了束手無策沒有他法。
第二,善於利用團隊而非單打獨鬥
很多時候一項任務的完成不能依賴於一個人,而是需要協調多個部門和同事共同完成。
這時你遇到別人沒時間,不配合都很正常,因為這個任務是你的,而不是他們的。
但如果你就此放棄,並以此為理由回復主管,主管嘴上可能沒說什麼,但ta絕不會就此罷休,不過是將這項任務交給其他能乾的人,把你「打入冷宮」。
相反,如果這時你發揮個人魅力和影響力,調動他人合作的積極性,用雙贏的心態通過彼此協助,最終完成任務,那你看到的就是主管笑開了花的臉。
第三,注重高質量的結果
這點也被很多人經常忽略,他們只關注自己做了多少工作,付出了多少辛苦,以為這就是完成了工作。至於效果如何,結果怎麼樣,就似乎不太關心了。
而其實任何一個主管或組織更關心的是結果而非過程,尤其在一個高效的組織中,更強調的是結果導向。
當你動用了公司的人力,資源和資金,卻沒把事辦成,這種局面肯定是主管不願意看到的。
因此在執行任務過程中,要時刻提醒自己,這麼做會有什麼樣的產出,距離目標差距多大,如何才能盡快達成目標,而不是陶醉於執行任務的過程本身。
04
及時匯報,總結和復盤 獨當一面除了積極主動想辦法,以及搞定人和事,還有一點格外重要,就是要懂得及時向主管匯報進展,總結和復盤項目。 當一項任務不是一兩天就能完成時,就要定期向主管匯報。這樣既可以讓主管幫忙把握方向,又可以請主管提建議,當然更重要的是讓主管知道這個項目在可控範圍內。
匯報的內容可以包括:
-
項目處於什麼階段:進行中,延誤還是提前
-
項目目前的階段性成果是什麼?
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是否遇到困難?你的建議是什麼?需要什麼資源解決?
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你的下一步計劃和目標是什麼?
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請主管給出進一步的改善建議
另外,當任務如期並順利結束時,學會寫一份總結報告交給主管,不僅可以展示你超強的歸納和總結能力,還可以提升主管對你的信任和好感度,形成任何工作交給你都有始有終,讓人格外放心的印象。
復盤總結的內容可以包括:
-
項目結果跟整體目標比,是100%完成,120%完成還是80%完成?
-
導致結果與目標產生差距的關鍵原因是什麼?
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我們從中學到了哪些經驗或教訓?
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下一次我們該如何規劃和行動?
05
不能獨當一面,將無法獲得升遷 職場中,有些人只知道埋頭苦幹,從來不願多想多觀察;
有些人則處事待人孤高自大,目中無人,覺得完全沒必要花心思和花精力替主管想那麼多;
有些人覺得我就拿那麼點薪水,就幹我該乾的這點活,別的事跟我無關。
如果你真的這麼想並這麼做,那恐怕你永遠不會進入升職候選人清單,注定會被職場無情的拋棄。
因為被升職被加薪的決定權不在你手里,恰恰就在主管和公司手里。
不管你認為自己多牛逼,自己的理論多麼在理,如果不能獨當一面,替主管分憂解難,將任務漂亮的完成,說再多都無濟於事,沒任何卵用。
讓自己變得有價值,有能力獨當一面,可能一開始你並不習慣也不擅長,沒自信甚至有點恐懼,但是當你有勇氣開始嘗試去做你害怕做的事,之後就會發現,真的沒什麼神秘和可怕的。
人生就是如此,沒有人生來就成熟老道,處事不驚和遊刃有餘,誰都是在一次次的嘗試中不斷反省,學習和積累才逐漸走向優秀和卓越的。
這其中的關鍵就是,你是否真正地開始行動並為此改變。
職場木沐說
木沐帶你玩轉職場,快速成長。
作者:木沐,清華大學MBA,LinkedIn專欄作家,戰略總監,10年以上知名外企高管經驗,專注於職場和個人成長領域研究。微信公眾號: 職場木沐說 (ID: mumushuo2017 ),只寫超實用和接地氣的個人成長乾貨。
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