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從智慧型手機到移動搜尋再到微信微博,當前生活中無論終端、上網方式、消費方式、信息獲取方式和行銷方式都在發生深刻的變化,我們的生活已經同互聯網進行了時間和空間的全面整合。
互聯網剛剛開始普及的時候,企業網站(或黃頁)多是一頁或幾頁圖文並茂的頁面,目的也比較簡單,只是為了介紹企業概況和主要產品。這時期的企業網站就是展示型網站。由於技術和網路基礎設施的限制,展示型網站只具備基本的展示功能,企業只能被動的等待客戶,沒有主動權。
顯然這已經不符合當下PC+移動的全網行銷格局。2010年以來,移動互聯網有了突飛猛進的發展,智慧型手機在短短幾年的時間內迅速普及,各類火爆的移動應用層出不窮,吸引了巨量的用戶群體。當此之時,企業利用移動互聯網開展行銷已經必不可少。此時,全網行銷應運而生。移聯名商則是互聯網技術和網路應用的產物。下面談談移動時代企業如何做好行銷。
移動互聯網,需要評價體系
什麼是評價體系,簡單的說,在微信發一個軟文,能夠轉化多少個訂單,那麼,對這個軟文的價值進行評測,這是最簡單的評價方式。而事實上,在移動互聯網獲得一個訂單絕對不是一篇軟文那麼簡單,從用戶知道、了解、購買再到二次購買,這都是一個過程,不要輕易相信一篇點擊超過1000次或者10000次的文章就等同於銷量,同時也不要以為一次行銷推廣活動一個訂單都沒有屬於一次失敗的行銷手段。燒一壺水需要時間,開花結果同樣也需要時間,那麼,如何判定效果呢?通常我們知道一壺水幾分鐘就能見到效果,而開花結果通常需要一年的時間,那麼,評價體系就是要對某個時段有一個科學公正的數據考核。在中小企業急功近利,只注重轉化率的今天,很少人都希望開花馬上就結果,這現實嗎?
移動互聯網,人才顯得格外重要
在傳統互聯網,已經有了20多年的發展,一些行銷公司已經掌握了一些行銷推廣手段。比如說,做百度問答、百度知道、黃頁、論壇推廣,一些網路公司可以招聘幾個人,要麼全職,要麼兼職,甚至對學歷的要求也不是太高,只是要求對方一天保證發多少個帖子,做多少個鏈接,能否耐住寂寞等等。
而到了移動互聯網,進行行銷推廣,需要一定的技術含量,不是簡單地發po文就能夠達到目的的,而且移動互聯網作為企業行銷一個新的陣地,而且現在互聯網+又這麼火熱,找專業公司通常需要花費不菲的傭金,於是企業為了節約成本,就找了一些剛畢業的大學生進行移動互聯網行銷,他們因為缺少經驗,很多都是模仿著別人去做,根本體會不到產品和互聯網如何進行有機結合,所以,中小企業一定要對人才加大培養,既要懂產品又要懂互聯網思維,這樣才能夠有效果。
移動互聯網用戶 碎片化時間唱主角
在傳統互聯網,你發一個帖子,只要能被百度收錄,那麼,用戶在檢索相關關鍵詞的時候,也許會搜到你的產品信息,而到了移動互聯網,一些用戶根本就不適用搜尋引擎,甚至有的人從來不用,這些用戶都在幹什麼?我們可以看看騰訊發布的微信使用情況報告,很多移動用戶喜歡在班車、在睡覺前打開手機看看微信、朋友圈、或者看看新聞,碎片化時間是移動互聯一個主要特徵,對於企業來說,想要讓推廣有效果,就需要精度推廣,這就要對用戶的興趣愛好、購買習慣在最恰當的時間展現在他們眼前,充分利用好碎片化時間,才能達到預期效果!
抓住用戶興趣,用戶喜歡傳播有趣的事物
反觀朋友圈,隨著微信的數據報告的不斷公開,越來越多的用戶,在朋友圈內傳播視頻,分享有趣有料的短視頻,成為用戶獲取體驗的最佳方式,在信息碎片化的趨勢下,用戶越來越沒有耐心看一篇超過140字以上的推廣軟文,軟文逐漸的失去了市場,取代這個空白的是短視頻,微廣告,這樣的廣告在興趣和槽點上快速的迎合了用戶的需求,並且減少了用戶獲取信息的時間成本和思考成本。這兩點上使得微視頻,微廣告在朋友圈內以病毒的方式,迅速傳播。
用戶不是不喜歡廣告,他們只是不喜歡無聊的廣告,只要廣告有趣,好笑,用戶就會自主自發的傳播,並在朋友圈內逐漸形成話題。
利用安全感,用戶喜歡活在他們了解的世界里
人如果和外部世界缺乏交流溝通,是會感到恐慌的,為了解除這種恐慌,人會不斷的尋找新的資訊,新聞來填充自己,這就是社會熱點傳播行為模型,很多時候,人們對社會熱點事件的吐槽,並不是單純為了吐槽,是為了證明,我還沒過時,和社會還沒有脫節,從而獲得社群從屬的安全感,網路紅人的出現恰恰解決了,傳統資訊認知成本過高的問題,通過一個笑話,或者調侃,既能夠產生有趣的效果,又能夠輕鬆獲得相關資訊與談資,使得各大平台爭相退出這樣的欄目,比如,易新聞,暴走系列。這樣的方式輕鬆友好,生動有趣,既能娛樂大眾,又能獲取資訊新聞,而新聞資訊又為這樣的方式提供了持續的,穩定的內容來源,這才是資訊熱點行銷的王道。