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互聯網的發展，讓人們對手機產生依懶性，手機已經滲透到了人們生活和工作的方方面面，就連新媒體時代下，企業行銷靠都是靠的手機微信。手機微信的誕生，克服時間與空間的壁壘，讓員工之間溝通更為方便、快捷、高效，且節省資費；同時便於部門之間的協同，快速有效的解決工作上遇到的問題，提高工作效率，還可以讓各級主管隨時隨地掌握工作進度，也為上下級平等互動提供了方便。但微信的普遍也帶來了不少困擾——現在一些公司微信群使用泛濫，建立了大大小小N多個群，造成一個員工都有數個群，而且每個群每天都有上百條的消息，目不暇接，在一定程度上給員工造成了極大的負擔。而對於公司來說，過多的使用微信溝通也會影響員工的專注力，降低工作效率，對老板來說也是一種人力成本的浪費。新媒體時代下，員工用手機也不是，不用手機也不是。企業管理者如何通過手機做好客戶管理、員工管理呢？下面，企幫幫工作手機為您支招！
1.客戶管理：
（1）客戶微信號管理
在智能時代，手機已經成了員工與客戶聯繫的主要方式，因此，要進行客戶管理，手機的選擇顯得尤為重要。如果有一部可做到微信號統一管理，可對客戶進行統一維護的工作手機，那一定會成為企業管理者的好幫手！企幫幫工作手機微信號管理功能，一方面主帳號可通過後台設置或者查看數據公司主體下所有的微信號，對所有微信號進行統一列表管理；另一方面主帳號可選擇對應微信號查看所有員⼯不可刪除的聊天記錄；還可查看到公司主體下微信的所有好友及所有微信號的所有群，並看到每個群⾥對應的成員，對好友、聊天群進行統⼀管理，分配，大大提高管理效率！甚至，可以做到⽆縫對接客服部門，合理分配客戶資源，避免回復不及時，導致客戶反感等問題，大大提高服務質量。
（2）客戶溝通信息監管
在企業管理中，經常會出現重要客戶聯繫人被刪除，員⼯通過微信⼿機號私⾃加客戶好友，聊天記錄被刪除，微信上員工與客戶的交易記錄無法查詢，不正當證據被銷毀或者是發送客戶名私自拉群、私拉客戶飛單、敏感信息無法預警等困擾，因此企業想做好客戶管理，需考慮一下微信風控的功能。例如企幫幫工作手機，提供微信風控敏感詞設置功能，可做到添加敏感詞觸發敏感操作功能，若員⼯微信聊天內容含有設置的敏感詞，則系統會有敏感操作日志推送到管理員帳戶上，管理員可直接查看到對應員的聊天內容，還可以設置敏感詞提醒。另外，還可以進行好友導出/統計，財務統計（所有微信的收發紅包及轉帳記錄）功能。所有敏感詞為全記錄，一鍵查看敏感操作為日志詳情，做到及時處理！有效監管企業員工的溝通及行為！
（3）朋友圈客情維護
打江山容易，守江山難！客戶維護也是這個理。引進客戶很簡單，但後面的客情維護就需要下功夫了。尤其是現在，大家都喜歡玩微信，發朋友圈。朋友圈客情維護，也顯得極為重要。企幫幫工作手機輔助行銷功能，不僅可直接通過軟件批量添加好友，還可以通過後台對公司下所有的微信帳號統一進行發朋友圈，可以有效增加與客戶互動，提高與客戶的黏性，客戶管理，客情維護不再是難事！
2.員工管理
（1）手機設備管理，全方位保障！
管理員工，其實就是管理員工的手機，因此，可以企幫幫工作手機，對⼿機權限和APP進⾏管理，管理員後台可以對每⼀部⼿機進⾏操作，給予APP使用權限，包括⼿機本身的系統權限——相機控制、錄⾳上傳、微信號隱藏、⼿機號隱藏、聊天內容隱藏、遠程安裝/卸載⼿機應⽤、敏感操作⾏為阻⽌並預警、統⼀修改頭像、個性簽名等，⼏⼗項⾏為監控，全⽅位保障企業信息數據安全。
（2）帳戶權限設置，管理更方便！
企業是需要不同部門之間協作的，因此，不同部門權限也有不同設置。企幫幫工作手機，可以根據公司組織架構設置部門，根據不同部門不同⼈員可對應給予不同的管理權限，幫助企業更好管理部門員工！還可對公司主體下所有帳戶直接進⾏編輯、重置密碼、停⽤以及查看⽇志登陸詳情，讓企業主管理員工更方便！
以上就是企幫幫為您分享的客戶管理、員工管理建議。看完這個，是不是覺得企幫幫工作手機超強大呢？其實，企幫幫功能不止這些，還有⼿機簡訊、通話錄⾳進行⾃動上傳備份存儲，隨時查看查聽等手機風險功能。企幫幫工作手機，解決新媒體時代下企業管理痛點，幫助企業走出管理困局，真的是企業管理好幫手了。
