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譬如,今年6月,寺庫就正式推出業內首個一站式高端服務產品——寺庫禮賓服務,以「邀請+推薦」的機制為用戶提供一對一的個性化服務及體驗,超越線下的服務邊界,為寺庫會員量身打造更極致、更全面的高端定制化服務。
這種不拼價格拼服務的做法,可以說正是寺庫能在雙十一贏得一眾奢侈品大牌集體「投懷送抱」的關鍵所在。因為對奢侈品品牌而言,服務正是連接用戶的關鍵,尤其是生長在互聯網的千禧一代,作為當前及未來奢侈品消費主力,他們不僅僅是線上購買奢侈品,而且更看重線上管道的整體服務能力。
對於奢侈品行業來說,線上管道要在雙十一爆發,更是離不開品牌的「捧場」。作為亞洲最大的線上線下高端生活方式平台,僅從寺庫最近的一系列品牌合作就可見其「氣場」和「人緣」。
10月中旬,胡軍及王怡鷗宣布旗下時裝品牌JUNbyYOU正式入駐寺庫,消費者可在寺庫平台上購買到JUNbyYOU品牌全線產品。創立於2016年的JUNbyYOU,由胡軍聯合設計師、時尚產業投資人王怡鷗共同打造,以胡軍的軍人情結以及對機械化元素的熱愛為創作主題,以軍用倉庫以及廢棄原料重組為創作靈感,打造自然陽光下行走的天然震撼秀。
無獨有偶,在此後不久,寺庫與張韶涵「Angela Zhang x iHubb‘HEART BEATS’」的新品獨家線上合作,作為張韶涵從藝以來首次擔當聯名款服飾設計師,主打「時尚多場景」理念,旨在通過能夠快速搭配變裝的服裝組合,幫助都市女性完美應對運動、派對、通勤 等多個場景。而未來寺庫還將與Angela Zhang x iHubb ‘HEART BEATS’的聯乘系列展開更加深度的合作。
其實,寺庫在雙十一前品牌合作的更大的猛料則是,與英國百貨巨頭LIBERTY達成獨家合作,為LIBERTY的首次入華全面助力。創辦於1875年的LIBERTY,英國逾8成的家庭都擁有至少一件LIBERTY的印花產品,其國民品牌地位不可撼動。而值得注意的是,這次合作的達成是LIBERTY主動與寺庫聯繫洽談,百貨巨頭都能向寺庫主動拋出橄欖枝,足見寺庫的平台地位和對大牌的力場。
而今年以來,更是有從LVMH、京東、如意、開雲集團等紛紛與寺庫達成合作。可以說,對寺庫而言,雙十一不僅是年終購物狂歡,更是攜3000+奢侈品大牌為超2000萬高淨值用戶打造的品牌饕餮。