借道百度千億流量，小紅書「輕快」玩轉智能小程序

文/何己派

「我們從不把自己的邊界設定得過於清晰。小程序的作用，正是幫助我們拓展了用戶邊界。」談及布局百度智能小程序，小紅書社區總經理丁玲解釋說。

2018年10月，小紅書用戶數已突破1.5億，在這里，追求生活品質的年輕人，以文字、圖片、視頻筆記等形式，隨時隨地分享生活點滴。小程序的引入，正持續助推用戶增長，9月，小紅書接入百度智能小程序，上線兩周後，高峰期DAU（日活躍用戶數量）即超過200萬。

2018年7月，百度正式推出「百度智能小程序」，9月25日開放申請，相對競品入場時間並不早，成長速度卻驚人，截至11月初，月活用戶已超過1.5億，服務深入到政策民生、娛樂、資訊等23個大行業，覆蓋262個細分領域。

第一波入駐的小紅書，如何看待百度智能小程序的潛力與機會，又獲取了怎樣的紅利？

內容為旗，開墾百度千億流量

同樣是小程序，百度的方法論和運作邏輯全然不同，打造的是業內首個完全開放的小程序生態。百度智能小程序不僅限於百度App，或百度貼吧、百度地圖等百度系App，做到開源後，可運行在外部App——只要App支持智能小程序。

百度智能小程序集合了百度搜尋、信息流、私域經營等超級流量入口，免費開放百度「搜尋、信息流、貼吧」等核心產品在內的千億流量。為推動智能小程序生態，流量之外，百度也從變現方式、資金扶持等層面，全方位解決開發者痛點，比如，提供高達百億的百度聯盟廣告分成以及十億的創新基金。

龐大的用戶流量、豐富的使用場景以及實在的資源扶持，正是小紅書選擇入駐的重要原因。丁玲表示，小紅書深耕UGC（用戶創造內容）內容分享社區，可借道百度拓展至更豐富的場景，「通過百度大流量平台，我們希望將優質內容帶給更多用戶。」

這意味著，小紅書可通過更多途徑觸達已有用戶，更重要的價值在於，能在百度生態中發掘潛在用戶，尤其是男性輕度用戶，基於智能小程序即可與小紅書自然接觸。「男性的決策鏈路相比女性更簡單直接，他們習慣用百度App搜尋個人需求，比如，理髮時可能直接搜尋髮型圖片。」丁玲說。

目前，小紅書主流用戶群集中在女性，男性用戶占比約20%，此前有消息稱，管理層希望在2019年初，男性用戶占比提至40%。

丁玲透露，相比其他管道，百度智能小程序能帶來更高比例的男性用戶，正契合小紅書的戰略，且能導入大量搜尋家裝、婚禮等內容的用戶，「這大大豐富了多元化決策場景和使用習慣的人群。」

這種高效的轉化表現，得益於百度智能小程序的精準分發能力。

基於意圖識別、興趣識別等先進AI技術，用戶不必搜尋特定的小程序，百度即在其信息流界面，以「主動分發+個性化推薦」的方式向用戶推送其感興趣的小程序，做到場景化的推薦，有效縮短用戶轉化途徑。比如，借助智能推薦，「查違章」百度智能小程序DAU增長達370%，火車票智能小程序訂單轉化率在20天內提升了44%。

聚焦「生活」，智能小程序成創新試驗場

成立5年，從「找到全世界的好東西」到「標記我的生活」，從購物攻略、社區再到電商，小紅書多次轉型，越來越明晰自己的定位和發展方向。「我們定義自己是一個‘生活方式的分享平台’， 為自己畫的一個‘圈’就是生活，希望用戶在小紅書找到所有與生活相關的內容。」丁玲強調說。

以「生活」為圓心，小紅書希望借助智能小程序拓展用戶的邊界，拓展一個全新的市場，而非為主App「導流」，在產品矩陣中，小紅書App與小程序扮演完全不同的平行角色：App強調深度瀏覽和深度互動，智能小程序偏重短平快的內容瀏覽；在產品策略上，兩者相互配合，互為支援。

丁玲解釋說，小紅書App依然是最重要的陣地，未來會「越做越重」，鑒於用戶量龐大，創新動作會更慎重；而智能小程序升級的技術門檻低，且迭代速度快，新功能和新玩法的探索，會在智能小程序上測試以觀察用戶反饋，若效果不錯，再考慮將新功能引入App。

為便捷對接百度的開發需求，小紅書內部專門組建一支3人的團隊，以項目制的方式負責百度智能小程序的工作，百度小程序部門內部也有一支專門對接的團隊。事實上，百度為所有開發者均提供一對一專人服務，並提供業界領先的AI能力，數據推薦智能化等工具，以幫助開發者低成本、高效完成新功能開發，專注在業務理解與創意賽道。

「一開始，百度團隊非常開放，包括技術應用、產品打磨等細節，他們耐心聽取了我們的觀點和需求，迅速進行了改進，合作過程中，兩個團隊的工作配合非常緊密。」丁玲很滿意雙方團隊的協作。

微信小程序採用封閉模式，百度的智能小程序模式選擇開放，在丁玲看來，兩種模式切入點不同，無法簡單以優劣評判，社交關係與內容分發各有其價值，且均基於海量的流量資源，未來都有極大的想像空間。

小紅書在百度智能小程序上以內容為切入點，尚未嘗試電商方向，丁玲留意到，百度生態已出現大量交易類的小程序，將考慮電商的合作，並就用戶數據的深入挖掘探討深度合作的可能。目前，蘇寧易購、唯品會等頭部電商均已進入百度智能小程序生態，唯品會的新客獲取成本較H5降低了30%。

「我們的百度智能小程序尚處於早期階段，接下來會探索更多樣的模式。」丁玲期待。

百度智能小程序已做到開源，助推流量的全域流通，也將為開發者開拓新玩法提供巨大空間。2018年11月1日，百度正式成立智能小程序開源聯盟，首批聯盟成員包括愛奇藝、bilibili、快手、墨跡天氣、攜程等十餘個App和平台，其每月月活不去重的累計數超過30億，他們將在年內開始陸續支持運行智能小程序。

丁玲認為，隨著百度等小程序生態的崛起，未來小程序的定位不應是主App的附屬，而是一個平行的布局，「在我們的整體構架中，小程序已經在扮演非常重要的角色了。」

（專題）