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12月13日,東南亞最大電商平台Lazada集團高層出現變動,執行總裁皮爾·彭龍(Pierre Poignant)接任彭蕾作為Lazada CEO,並向彭蕾匯報,彭蕾會繼續擔任Lazada董事長。
Lazada 是東南亞地區最大的在線購物網站之一,用戶主要位於印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓和泰國。作為東南亞瀏覽量最高的線上零售網站,Lazada 擁有較好的電商基礎,是阿里巴巴集團全球化生態的重要組成,以及幫助中國商家開拓東南亞本土化經營第一站。
馬雲正在下一盤大棋,目的就是做到阿里巴巴「讓天下沒有難做的生意」這個願景,而Lazada正是這盤棋上很重要的一步。所以馬雲就派出了自己左膀右臂,在阿里巴巴素有「女版馬雲」之稱的彭蕾去完成這步棋。為什麼選擇彭蕾?馬雲的這步棋又有什麼作用?
【從月薪500到6300億帝國掌舵人】
1997年,彭蕾和師兄孫彤宇(淘寶網創始CEO)結婚,孫彤宇要跟隨馬雲北上創業,彭蕾就辭去了老師的工作成為了「隨軍家屬」。
1999年加入阿里巴巴,成為了「阿里十八羅漢」之一,歷年來帶領過市場、服務和HR等多個部門,打造出了一套具有阿里巴巴特色的電商組織文化體系,在提升客戶滿意度及維持企業文化方面擁有豐富的經驗。
2010年兼任支付寶CEO,2015年任螞蟻金服董事長兼CEO,現在,螞蟻金服的估值已經達到1000億美元(6300億元),而剛加入阿里巴巴的時候彭蕾每個月薪水只有500元。
馬雲最讓人佩服的地方就是很多在當時看起來是吹牛的話,到最後都做到了。而這些「牛皮」的做到少不了彭蕾的功勞。
彭蕾曾經說過:
「無論馬雲的決定是什麼,我的任務都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定。」
比如,馬雲提出建立阿里的價值觀,從「獨孤九劍」到「六脈神劍」,聽起來很高大上,但大家都不知道是什麼鬼。
彭蕾就一條一條地把價值觀變具體,變成可以落地的東西。「六脈神劍」中說要「團隊合作」,就是有意見開會說,開完會埋頭幹,免得當面沒意見,背後牢騷多。「客戶第一」,就是要把客戶當成衣食父母,積極為客戶解決問題,站在客戶立場思考問題。「誠信」,就是言行一致,不受利益和壓力的影響。
2010年阿里年會,馬雲對新上線的支付寶非常不滿意,把警察出身的支付寶總裁邵曉鋒當場罵哭。隨後,馬雲令旗一揮,讓之前只做過人事和財務、對技術一竅不通的彭蕾接管支付寶。
彭蕾二話不說,立刻走馬上任,進入了這個自己完全不熟悉的領域。她帶著團隊沒日沒夜地加班,聽取用戶意見,一步步完善支付寶網購功能,最後把支付寶做到了2.7億,日交易量12億的成就。
老板需要的就是這種能夠把自己的想法、意願變成現實的員工,而不是那些只知道抱怨、找理由的人。劉強東曾經對京東的員工說過:「我請你來,不是證明我的決策是錯誤的,我請你來是把我的決策落實到位,執行到位!如果有困難,你要想辦法如何完成。」
馬雲有很多異想天開的想法,他能看到很多未來的趨勢,但要是沒有彭蕾這種可以把他的想法落地的人,他的想法也只能是想法。
在職場上,有多少人能像彭蕾這樣「聽話」?很多人對於主管分配的事有抵觸心理,第一反應是「我做不到」、「不可能」,甚至是「老板瘋了」。
商場如戰場,一個軍隊最需要的就是執行力,企業也如此。如果老板做的決定下屬不能堅決執行,那麼這個企業一定不會長久,更因為缺乏戰鬥力而土崩瓦解。
【中國之後的下一個「淘金聖地」】
Lazada 成立於2012年3月,先後在馬來西亞、新加坡、印尼、泰國等東南亞國家出道,獲得多家國際投資機構數億美元的投資,四年內便發展成為東南亞領先網購平台之一。
2016年4月,阿里10億美元收購 Lazada 並在接下來的幾年不斷追加投資,截止目前,投資資金超過20億美元,持股比例從原來的51%提升至83%,以加強其在東南亞市場的布局。
在國內人口紅利逐漸消失的情況下,東南亞或許就是下一個「淘金聖地」。
首先,根據2014年統計數據顯示,東南亞地區人口總數達6.25億,到今天肯定遠遠超過這個數字。這是一塊還沒有開拓過的沃土!他們有著巨大的生活消費需求,比如電商零售,再比如房地產。所以阿里投資東南亞市場也就不奇怪了。
其次,東南亞中產階級逐漸崛起。在我們的固有印象里,東南亞國家好像都很窮。但其實近些年來,很多東南亞國家都在快速發展,部分國家人均GDP甚至比中國都高!
最後,東南亞電商發展迅速。今年雙十一當天,Lazada 以1.23億美金,合計8.17億人民幣再創GMV新高,打破2012年以來的最佳記錄,GMV同比增長171%。雙十一的贏家不止有天貓,Lazada也是賺的盆滿缽滿。
電商行業在全球都具有區域性壁壘,美國經驗不適用於中國,同樣也會存在中國經驗不適用於東南亞。因此投資一個本地的電商平台無疑是最好的選擇。
彭蕾這次卸任Lazada的CEO,可能只是為了讓真正熟悉當地業務的人去具體操控。在給Lazada全體員工的公開信中,彭蕾表示,「作為Lazada創始人之一,皮爾·彭龍廣受尊敬,過去6年來為公司做出突出貢獻。之前整個東南亞沒有人相信電商,他和其他創始人有遠見地從零開始搭建起物流網路,這些寶貴資產令Lazada在如今的競爭中領先。多年來,皮爾·彭龍在各個崗位中持續超乎預期地履行了職責。」
彭蕾在信中同時表示,未來皮爾·彭龍將引領Lazada戰略性地開拓新的增長空間,同時和區域團隊緊密協作,繼續管理Lazada在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等國的經營。「皮爾將擔負起我們的未來使命。請全力支持他和我們一起將Lazada帶向新的高度。」
事實上,在東南亞入局的不只有阿里一家。東南亞主要電商平台Shopee 母公司Sea背後就有著騰訊的投資,京東今年初亦入股了越南電商Tiki.vn。電商大戰的戰火已經燒到了東南亞,這一次阿里是否還能獨占鰲頭?未來電商會如何發展?讓我們拭目以待!