記者葉志成 ／桃園報導
消保官促業者責任確認後儘速退費。桃園市中壢區上野烤肉飯內壢店疑似發生食物中毒事件，桃園市政府法務局消費者保護官（下稱消保官）表示，據桃園市政府衛生局統計截至4月16日止，共通報有食品中毒症狀的民眾累計106人，17日進行行政調查，就業者對本事件受害消費者之後續退費及賠償態度及處理方案，進行瞭解。
經消保官調查確認，該業者已投保產品責任保險，由南山產物保險股份有限公司承保，每一個人身體傷亡保險金額新臺幣（下同）200萬元、每一意外事故傷亡保險金額1,000萬元，其保險金額均高於食品安全衛生管理法之規定，業者承諾待衛生局檢驗結果出爐，確認因果關係後，會公告凡持有115年4月13日消費發票（購買紀錄、載具）之消費者，將提供消費金額2倍（例如消費金額100元，則退費200元）的現金退費；至於受害消費者之醫療費支出及工作損失，則啟動保險理賠程序負責處理。
消保官提醒受害消費者，應保留發票（購買紀錄、載具）、診斷證明書、醫療收據及工作損失證明（如請假單、薪資證明）等，俾利後續辦理退費及保險理賠申請事宜。若業者責任確認後，桃園市政府將督促業者及保險公司，儘速依程序辦理消費者退費及賠償事宜外，對於個案未能達成協議的消費者，也將依消費爭議處理程序，協助維護消費者權益。
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