（記者李書璇／專訪）「姐姐我這個月差業績啦～幫我一下！」不少民眾購買健身課、教練課，往往就在這種人情攻勢下刷卡埋單；新北市政府法制局消費者保護官室鍾佳儒消保官接受《媒角抵加》專訪時直言，他經手過太多消費糾紛，「買的時候跟你搏感情，退費的時候就跟你講法律。」
鍾佳儒指出，健身課程常見爭議包括設有使用期限，甚至採「自動扣課」機制，一旦臨時出差或忙碌未請假，課程就會被默默扣除，等消費者回過神，費用往往已所剩無幾；他提醒，「不要以為自己一定上得完，課程真的可以一次一次買。」
鍾佳儒也坦言，消保官經常處理健身房、瑜伽品牌突然停業的糾紛，「我們幾乎都在做企業的臨終關懷」；當業者倒閉，會員課程尚未消化，消費者往往陷入集體焦慮：課還能不能上？費用能不能退？置物櫃物品如何處理？但答案多半不樂觀。
在預付型消費風險中，「付款方式」往往決定損失程度；鍾佳儒分析，信用卡最具保障，可申請爭議款項；分期付款次之，雖有利息，但有機會在業者倒閉後停止扣款，最不利的則是現金付款，「折扣看起來很划算，但一旦出事，幾乎無法追回。」
除了服務型消費，商品安全也潛藏風險；鍾佳儒舉例，曾有孩童在雨天配戴智慧手錶時發生起火燃燒，導致嚴重燙傷甚至需植皮，事後調查發現，原因在於鋰電池未妥善密封，水氣滲入後引發劇烈反應，因此提醒，即便產品持續改良，仍不可掉以輕心。
近期消保官抽查網購智慧手錶，竟發現5件全數違規，主要問題在於標示不清，包括產地、電壓與使用方式等基本資訊缺漏；鍾佳儒強調，「該寫的沒寫」，消費者在資訊不足下購買，再便宜也可能付出更高代價。
消費陷阱並不限於年輕族群，長輩同樣容易成為推銷對象；鍾佳儒指出，常見案例包括電信續約被話術升級至高資費方案，例如月費1399元，但實際使用量遠低於方案內容，而部分年輕人則因資金需求，透過機車或手機分期「變現」，最終背負沉重債務。
鍾佳儒直言，問題核心往往相同—「一開始沒看清楚，就被話術帶著走」；建議家人之間應適度關心彼此的消費狀況，「不是干涉，而是避免出事後才發現。」
從健身課、智慧手錶，到預付消費與分期貸款，鍾佳儒指出，日常消費選擇背後都隱含風險，真正讓人吃虧的，往往不是價格，而是當下那句「應該沒關係吧！」他提醒民眾，消費時應降低衝動、提高查證，少一次大量購買，多一點彈性安排，同時把握一項原則—「能刷卡，就不要付現。」
