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杭州的小朱姑娘
今年還不滿18歲
進了一間健身房做免費全身檢測
結果花出去上萬元
她現在連飯都快吃不起了
想把錢退回來
邀請免費檢測
最後花了上萬
小朱是江西人,今年17歲,去年職高畢業,來杭州實習。結果,把家裡給的生活費都交給了一家健身房,現在過得十分艱難。
事情還得從去年8月講起,當時路邊有人發傳單,說是杭州梵臣健身房可以免費做全身檢測,小朱心動了。
當時,健身房裡有兩個教練,負責給小朱做檢測。過程很簡單,量身高,稱體重,再根據教練指示做幾組動作。
小朱回憶,做完全身檢測,兩個教練表情嚴肅,告訴她,她必須盡快鍛煉,否則,後果很嚴重。
小朱
就說脊柱,還有脖子前傾 、盆骨前傾 ,講得我很害怕,說現在不及時鍛煉,後期身體很差還很醜。
如果不鍛煉,不只是身體變差,長相還會變醜,小朱很恐慌,分三筆付給梵臣健身房10100元。其中1700元買了健身年卡,8400元買了36節私教課。因為身上錢不夠,有3000元還是刷的信用卡。
家裡給的生活費就這樣花光了,實習期又賺不了多少錢,小朱只能省吃儉用鍛煉身體。可是上了12節課後,她覺得沒什麼用,想退掉剩下的24節課。
針對小朱的要求,梵臣健身房回應,他們並非是預付式消費,因此沒有退卡一說。
杭州梵臣健身 負責人:
既然是我們會員,你有訴求,我們當然盡量想辦法去幫你解決,但是你一定要退,確實沒辦法退。
健身房態度堅決,不能退費。說到這裡,小朱想起來,當時她和健身房簽過一份協議,上面的確加了6個字:不退卡不換卡。
小朱簽合同的時候,沒有寫這幾個字,簽完合同之後,用筆加上去的,就是不退卡不換卡。
可是,小朱質疑,合同都簽好了,再加這6個字,有法律效力嗎?小朱還說,這份合同當時簽好以後,健身房就收走了,一直不肯交給她,這就讓她更加沒地方說理。
記者希望看看雙方簽的合同,梵臣健身表示,他們只是加盟店,合同得從總部調取,起碼需要一周時間。
16歲女孩辦卡
健身房是否違規?
小朱說,當初健身房讓她辦年卡買課程,她本來是猶豫的,可是實在架不住教練一套一套的說辭。
小朱:
我一開始就跟他說沒有成年,他說沒關係的,這些我都可以給你處理好的。
現場,小朱拿出了自己的身份證,2003年10月出生,她2020年8月辦卡的時候,才16歲。
杭州梵臣健身工作人員表示,在他們這裡,有很多未成年。只要年滿14歲,就可以來鍛煉。
為了進一步核實情況,記者找到了幫小朱辦卡的那位教練。
杭州梵臣健身 工作人員:
她有說過自己是未成年,但辦的時候有個大姐在她旁邊,是跟她大姐一起辦的,在有監護人的情況下。
小朱當場反駁,健身房所說的大姐,是她實習單位的一個同事,當時她也提出了這一點,但是教練說沒關係,讓她直接交錢簽了合同。
浙聯律師事務所 律師 馮宏萍:
我認為她在健身房消費的金額,已遠遠超過她年齡段所做正確的行為,應當由她監護人事後追認,她爸爸媽媽不同意,或者是拒絕的,是可以撤銷這個行為。
律師明確表示,小朱的消費可以撤銷。然而,這家梵臣健身房仍然有不同解釋。
杭州梵臣健身 負責人:
我們先拋開簽合同,她現在就按正常在我這邊消費。
按這位負責人的意思,別管消費者多大歲數,在他們這裡辦了卡就沒有退卡的道理。針對這樣的說辭,記者直接聯繫上了轄區內的市場監管部門,工作人員很快趕了過來。
杭州市上城區市場監管局小營所 副所長 趙青川:
消費者提出退費,也是一個消費糾紛,我們肯定是有調解職責的,我們盡量跟商家溝通調解這個事情,拿出一個方案出來。
面對市場監管,梵臣健身似乎還是不太情願退費。接下來,執法人員會進一步採取措施。而律師也建議小朱,可以由監護人出面,起訴這家健身房。
來源: 小強熱線浙江教科
原標題:16歲女孩花「巨款」健身,飯都快吃不起了…健身房:我們這裡很多未成年!
編輯:呂瑞天
>在健身房做免費「檢測」後,16歲少女花上萬元健身!如今後悔不已,飯都快吃不起了…