崔幽幽：「自」不知難倒了多少人，不知讓多少人失去了自我

　　一個「自」不知難倒了多少人，一個「自」不知讓多少人失去了自我，一個「自」不知認多少人變得冷漠，一個「自」認人明白了，自愛，換位思考，本色本味

　　「自」，從字面理解是自己，本人。一個人要懂得自愛，懂得自我分享、自我宣傳、為自己做免費的廣告宣傳。明白利他利己，相互尊重，理解才能長久的共存

　　崔幽幽

　　在現實生活中，我們會和朋友、顧客、家人做交流。這是面對面的說話，或者用心來傾聽對方說話，對方的舉止言談都會表現在臉上。面對對交流的過程也是在對自己的分享、對自己的宣傳

　　幽幽每周會爬山，有時結伴同行，有時獨自前往。記得在一次爬山的路上結實了兩個爬山的陌生朋友，當你主動尋問對方需要什麼幫助時，對方會和你說要去這個地方的路線，然後呢正好一個方向。到達了目的地後雙方交換了午餐，無形中了解到了她的生活的習慣。兩個人分開後，又結實了一個爬山陌生人做了些簡單交流，然後一起去另外的地方看風景。幫她拍照，告訴自己角度，傳遞給對方是直男拍照。哈哈，講這些是說一個道理，與人之間交流是需要溫度，真實的，真實也是一種對自己的愛。因為你不會拍照也就無需辨解，因為自己是真實的，有些事自己裝不出來。

　　當對方問自己是做什麼的時候，自己會和她說你可以網上搜尋這個名子。因為自己也無需解釋，起碼這樣可以給陌生的她一個安全感，而不是自己誇誇其詞。這也是對自己的宣傳。

　　網路中、現實中，人與人之間溝通都有一個通病，不會說話，不會交流。不懂得尊重，不懂得自愛更說不上自我分享。

　　在幽幽的工作中，售後是每天一個環節，需要處理客戶遇到的問題，想問問大家你們平時和客戶之間打電話時第一句是怎麼說的。幽幽已經養成了一個習慣，啊，我是客服小崔，負責某某售後問題的，您是某某某吧，收到了你一台某某某設備，具體的問題可以再次描述一下嗎。你知道嗎？客戶打電話給幽幽時，是怎麼樣的嗎？啊，我從哪購買了一台你們的設備，然後無線網路聯接不上。這還算好的呢，還有的更奇葩，啊，我這個設備呀出問題了，你幫我看看是怎麼回事吧?同樣我們在網路上也是，有人問問題，會說在嗎，可以問你個問題嗎？大家也許看不明白。這是真實的生活化的電話場景。

　　所以當你接到這些電話時或者在與人進行交流時你是蒙的，你不知道你是在和誰說話。你不知道說話的對象的誰。那麼你的內心能舒服嗎？自己說了一堆，最後只是在對方腦子里過了一遍，甚至還沒有互動對方有沒有聽都不知道。

　　自己有時候也會犯這些毛病。當然和客戶溝通和認識的人溝通是不一樣的。和認識的人溝通不會太注重，只要把問題說明白就可以。如果你真的不會講話，那麼你可以站在對方的角度做個思考，當你聽見沒有頭緒的話你是什麼樣的心情。

　　如何相互尊重相互理解，在與人交流時不要東張西望，當你問題了問題要給人交流，發個表情包或一個信號，說明你還在聽，你可以繼續講。網上交流和面對面傾聽的是不同的，你看不到對在做什麼，所以需要更多的互動，才能給對方講下去的理由，否則就是浪費時間。不懂得自愛，不尊重自己同時對對方是不負責任的。可以明確的說你在生活中你的為人也不會好到哪里去。

　　我們不應該讓自己活在一灘死水當中，死水會讓人發嘔。你會被人遠離。所以一定要努力讓自己向活水中前行。給人以溫度，給人以尊重，才是給自己最好的愛。

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