怎樣有效地去開發新客戶呢？

為了成功地開發新客戶，每個企業需要制定一套完整的「業務開發流程」供銷售人員參考：首先，要尋找客戶資訊（常用的方法包括上網查詢，購買資訊，查閱資料，請老客戶轉介紹，參加活動或會議，借力社交媒體等）。

其次，需要評估客戶資訊的有效性（應該根據本企業及產品的定位對客戶的關鍵指標做篩選和評估，把符合要求的客戶列為「準客戶」，以便於將來逐一實施拜訪）。再次，拜訪「準客戶」。可能需要經歷多次拜訪（尤其是龐雜產品的銷售），每次拜訪都可以運用「行動九步」來幫助達成目標，注意在每次拜訪結束時要求簽單或安排好後續拜訪計劃，以便於順利過渡到下次拜訪。

最後，在得到客戶承諾（尤其是客戶同意採購）以後，銷售人員要注意回訪並安排好後續服務事項，良好的服務是二次銷售、三次銷售的開始。