尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
最近，網傳有用戶在GoFun共享租車平台退押金難的情況。GoFun相關工作人員回應南都記者，確有原路退款失敗的情況，但可以通過線下退款的方式正常退款，時間方面會有所耽擱。
1月22日，有媒體報導，最近，有消費者表示，GoFun出現退押金難的情況，「1月3日申請退的699元押金，到現在GoFun都是‘無理由不退’」。「開始他們說是系統出現問題，原路退回不了，讓填寫金融卡號後，還是無理由不退。」GoFun相關工作人員回應，「技術還在查微信退款不成功的原因，我們會盡快核實並退還押金。」
一用戶表示GoFun平台的押金退款存在困難。
小剛（化名）是GoFun的用戶，他告訴南都記者在元旦期間有過一次退款操作，「就是我今天用車了，要15天以後才能退，客服說要看看有沒有違規記錄，確定沒有以後才能退費。」不過，他提交退費申請後的2到3天，699元的押金就退回來了。
22日下午， 用戶餘燕（化名）向南都記者展示退押金申請的頁面信息，提示稱「退費申請提交後押金會在7個工作日內退還」。
針對網傳的退費難的情況，GoFun相關工作人員表示，此前出現過原路退費失敗的情況，「比方說，一開始是用微信支付或者支付寶支付的。退款的時候回退到微信或者支付寶上，如果微信這邊有異常了，或者說支付寶綁定的手機號不再使用了，或者說更改了手機號，可能會出現退費失敗的情況。」
工作人員稱金融卡填寫錯誤或者金融卡長時間不使用，也可能會導致原路退費失敗，「會有相關的工作人員聯繫用戶進行線下退款，時間上會耽擱一些。」
采寫：南都記者 蘇海倫