01

前不久，在中國計算機大會上，發生了一幕小插曲。

會議中，360副總裁譚曉生因不滿上一環節嚴重延時，怒摔話筒和文件，並當場宣布：大會可以散會了！

一位上市集團副總裁，竟然當眾發飆。

網友們紛紛表示「摔得好！」「這種開會現象，就應該強烈抵制。」

據現場消息，譚曉生登台時間足足晚了40分鐘，臨近飯點，不少聽眾已經陸續離場。而排在他之後的，還有4位嘉賓…

像這樣重要的會議，每一位特邀嘉賓都是行業大咖，他們的時間非常寶貴，誰不是把自己的行程表安排得滿滿當當。

拖堂這麼久，相當於把每個人的計劃都打亂了。

有人說，譚曉生這一摔，是給當今中國開會文化的當頭一棒。

一直以來，各種浪費時間、浪費生命的會議，泛濫在全國每一個有人上班的角落。

瞎開會、亂開會，已是每一個職場人敢怒不敢言的公開秘密。

02

／瞎開會，讓人苦不堪言／

如今，低效會議泛濫成災，成為了企業的一大「隱疾」。

據統計：

全球各個組織每年舉行超過三十億場會議；

企業管理層有40％～50％的工作時間在開會；

28.2%的中國白領每天參加1到5個小時的會議；

25％的會議，會用來討論其他不相乾的議題；

90％參會人員承認開會時不專心、胡思亂想；

73％承認開會時會做其他事情；

30%的職場人士認為他們參加的會議毫無意義。

總結起來，當今中國的會議文化主要有三宗罪。

◎ 一宗罪：會議多，時間長

朋友CC在互聯網公司上班，臨近年末，大大小小會議紮堆湧現。她說，每天70%的上班時間，都在開會…

會議越多，預約會議室、準備材料、調整設備成了常態，各種前期工作，有時花費的時間甚至比會議本身還多。

但最讓CC受不了的，還是每當會議尾聲，大家已經迫不及待沖出去的時候，主管總會清清嗓子說：「我再補充多兩句哈。」

沒有2個小時肯定是說不完的。

根據《哈佛商業評論》的一項調查顯示，93%企業的會議都是低效率的，充滿著散漫的主管講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。

越來越多的會議，會讓員工走進一個怪圈，就是上班開會，下班（加班）工作，公司效率不但不見長，反之帶來更多的關係問題和管理矛盾。

正如現代管理學之父，彼得·德魯克說的：如果沒有辦法做到富有成效，那麼開會純粹就是浪費時間。

◎二宗罪：空話連篇，議而不決

不少會議，卻往往沒有明確的議題。像「開會的目的是什麼？」「要解決一個什麼問題？」等，很多組織者根本沒底。

一次會議沒有解決的問題，成為開下一次會議的理由。下一次還是沒有解決問題，卻又出現了新的問題。

明明開會的時候，大家都在踴躍討論，但主管一句「這個事情有待商榷，先照原來的做吧。」瞬間就把會議成果化為烏有。

還有些奇葩會議，充斥著官腔、長篇大論、大會套小會等，到了最後，都是議而不決，甚至連議都不議。

鄧小平曾說過：不要開空話連篇的會，不發離題的萬里的議論。要開小會，開短會，會上講短話，話不離題。

真正有水平的人，都善於精簡的表達。

你會發現，一場優秀的演講，不在於說得有多長，而是在有限的時間，能夠把觀點表達得清楚，有感染力。

開會也是一樣，組織者要控制自己的表達時間，盡量用短小精悍的語言把議題說清楚，才能帶領大家完成有結果的會議。

◎三宗罪：參會人員與會議無關

有讀者向我抱怨，公司經常跨部門開會。一個小小的需求，叫上一堆無關人員參與，只能放著自己的活不幹，在會上幹著急。

這樣的公司，一般架構不清晰、崗位職責混亂，不少人抱著寧濫勿缺的原則，把可以參加的人員都納入名單，造成事小人多。

正常工作無法進行，引發的問題需要更多會議來解決，形成惡性循環。更讓人哭笑不得的是，和你無關的議題還要求發言！開個會像打仗一樣，管你手里是槍還是拳頭，都得用上。

毛主席早就痛批過：會是常常從早上開到晚上，沒有話講的人也要講一頓，不講好像對不起人。總之，不看實際情形，死守著呆板的舊形式，舊習慣，這種現象，難道不應該改進？

集思廣益沒有錯，但絕不是解決問題的萬能良藥。胡亂開會，往往只會把問題搞得日益嚴重。

03

／瞎開會的人，不是蠢就是壞／

忽略溝通的成本，是造成瞎開會的重要原因。

不少管理人員有一種錯覺，溝通沒有成本。沒有意識到會議作為一項工作，也需要衡量投入和產出，導致動輒召開會議，使團隊終日被泛濫的會議困擾。

還有的組織者，為了讓會議流程更完整，把幾分鐘就能做完的事情，延長到幾十分鐘甚至幾個小時，比如回顧一些已知的信息、展示已知的成果等。

這是對時間的浪費，也是對人力成本的極大消耗。這樣的行為，無疑是愚蠢的。

但還有一種人很喜歡開會，但他們並不蠢，心眼還很壞。

他們不關心實際問題，只想讓大家知道自己在忙。所以需要盡可能虛張聲勢，拉上一大堆人參與溝通，把會議室塞得滿滿當當。

主管經過一看，露出欣慰的笑容。

當開會演變成一種逃避責任的偷懶，為某些人「磨洋工」提供了掩護。沒有能力的人坐在會議上，也會有在做事的錯覺。

還有的管理人員，把開會當成一種身份的象徵，他們傾向於掌控會議的交流，把會場變成自己的一言堂，只要大家安安靜靜坐著，心里就有安全感和控制感。

這種行為嚴重違背開會本質，將個人私欲凌駕於集體利益。

但讓人悲哀的是，如今這樣的管理者數不勝數。

04

／會議的本質，是提升團隊效率／

開會的真正意義，本是一種上傳下達、內外交互的管理手段。

快準狠的會議，不僅能有效提升工作效率、統一團隊思想，還能讓公司產生凝聚力，像航母一樣前進。

在萬達，王健林的工作報告都由自己親自手寫，每次會議的發言時間，誤差不會超過5分鐘。向他做報告，PPT不能超過3頁。

許家印開會講話，能在半小時內傳達到一線員工，曾經一名管理者開會時看手機，直接連同上司被降了三級。

喬布斯憎恨一切低效會議，他認為幻燈片會分散人們的注意力，無法專注於思考會議的內容，因此，蘋果公司禁止使用PPT開會。

效率就是金錢，成功人士絕不會把自己置身於低效的會議中。

著名管理學家陳春花說過，會議最大的成本是時間成本，它占用所有人的工作時間，浪費非常大，因此能簡則簡。

所以，當你是會議的組織者，效率和質量就是頭等任務。

① 分配好會議的角色

主持人：開會前，應該明確主持人，通常是決策者或者執行負責人。

時間提醒人：也稱時間長老，負責把控會議的時間，和每個人發言的用時。

會議記錄人：把會議的目的、議題、結論、存疑等都記錄清晰，以便跟進。

② 做好會前準備

每個井然有序的會議，都離不開這個細節。

老板在每次開會前，都會效仿萬達的方法，做一份3頁左右的PPT。不需要精美，但內容會包含會議流程、解決問題、目標等要素。

他說過，任何一個會議的核心都是解決問題，而非討論問題，在會前制定會議目標很重要。

真正高效的會議，應該能確定每個人該做什麼，並且能夠馬上實施。

會議組織人就像一位「駕駛者」，既要牢牢掌控會議的方向，還要在有離題傾向時，及時拉回來。同時，為了保證人員觀點能夠被挖掘，要平衡與會人員的發言時間。

但是，即使組織者「駕駛」技術再好，其他人渾渾噩噩，也是白搭。

作為參會人員，我們說的每一句話都要有實質意義。

① 數據說話，多維度對比

數據內容可包含競品、行業、發展趨勢等在Google，會議倡導用數據支持決策，減少沒必要的假設、爭論和憑空總結。總之，沒有數據，請不要發言。

② 提出建議，給出具體選擇

擺出數據後，要有自己的分析，用最簡練的語言進行陳述，事情的背景、原因、當前狀況等。然後根據利弊等級給出具體選擇。

③ 說出判斷，詢問意見

向主管說出自己的判斷，個人傾向於採用哪個，原因是什麼。最後向大家征集意見，碰撞想法。

05

／會議中，要掌握分寸感／

白巖松在《幸福了嗎》的書中寫道，開會後，我質問年輕的編導們：

「為什麼你們永遠不說不？為什麼不對自己不認可的東西提出異議？節目做不好是小事，職場中做不好人才是大事！」

雖然一味地順從他人想法，能縮短會議時間，卻並不能帶來實際價值。

會議是碰撞想法的最佳管道，每個人都有表達自己思想的權利，不必過於擔心職位層級。團隊只有通過激烈或平靜的探討交流，才能活躍會議氣氛，推動問題的解決進程。

需要注意的是，習慣性反對和瞎提意見，也是不可取的。

面對不同於自己的想法，如果總是習慣性反對，喋喋不休地批判，不僅自身思維遭到禁錮，還容易引起主管同事的不滿。

假如你身處管理層，可能就沒有人再願意給出真實意見，這樣團隊發展很容易走到盡頭。

所以在會議中，分寸感很重要。有人說開會就像做人，我們需要不偏不倚，不驕不躁。

把握好每次發言的機會，《哈佛學不到》的作者馬克·麥考梅克提到：那些更加善於匯報工作、發言的人、提出合理建議的人，總會在他人心目中留下良好印象。

會議就像職場中的舞台，人生百態。真正聰明的人，懂得擺正自己的位置，把握好和他人之間的平衡點，成為台上不可或缺的頂梁柱。

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