中小型企業如何破解招聘難題？

作者：胡林

文章來源：行走的帆

中小型企業招聘難做幾乎是很多很多HR都有的共識了，那到底該如何利用有限的資源挖掘到合適的人才，今天就為大家好好梳理一遍。

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常見招聘壓力

1. 招聘成本日漸增高

招聘網站的費用逐年增長，58、前程等等管道每年都在調整價格（基本等於漲價），但是招聘效果並沒有同步調整。

一些新起的社交招聘管道，各種收費更是玩得飛起，讓HR直呼傷不起。

2. 對人才無法進行有效的科學評估

由於中小企業內部通常缺乏完善的崗位勝任力體系與人才測評體系，人才評估基本靠猜（聊）或者做題。

許多缺乏系統工作方法的HR苦於拿不出一個很好的科學評估的方法，經常在人才決策時喪失話語權。

而部分通過外部採購人才測評工具的企業，經常會遇到測評環節表現很好的人才，在實際工作開展時表現卻大相徑庭。

其中原因是因為很多測評企業的測評樣本來源於國外，缺乏本土化的樣本數據。

3. 新一代求職群體的變化

年輕一代的求職者自小生活優越，越來越追求個人最大化（彰顯個性，保持真我），他們找工作的時候更加關注工作的軟性方面（喜歡與否、發展空間、團隊氛圍、學習成長等）。

所以對於還在努力完善管理基本功的中小企業來說，挑戰十分巨大。

4. HR自身營養不良

其一，人力資源專業化教育與企業實際情況的脫節；縱使是人力資源專業的學生，其專業知識與企業所需大相徑庭（偏理論，輕實操），更不用說很多只是行政崗位的，都要順便做招聘。

其二、HR崗位位重言輕，淪落為背鍋俠，在真正涉及核心人才決策上並不具有話語權。業務部門用得順心當然好，用得不順心那就是HR的責任。

那在當下時勢，中小型企業做招聘難道真的無處破壁了嗎？

開篇我們講到，企業的招聘成本在逐年提升，但效果卻難言滿意。

中小型企業最注重成本投入問題，但一味的降低招聘成本，效果只會越來越差。

所以我們最需要關注的是投入和產出之間的匹配是否合理。

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如何合理控制招聘成本

1、使用組合管道策略

招聘管道通常具備地域性的特點，比如在上海，前程比智聯要好，如果到南方深圳會發現，智聯比前程效果更好，同時，各個城市還會存在一些地方性的招聘網站。

我們還發現，在不同類型的求職者的行為表現上也會有所差異。

一個有意思的現象，在職的求職者和待業的求職者在求職網站上的活躍時間是完全不一樣的。

另外，目前在職的求職者更加的傾向於直聊類的招聘網站，而不是直接投遞簡歷。

所以我們在做招聘的精細化經營時，需要重點解決幾個問題：職位曝光量、主動咨詢量、（精準）簡歷投遞量。

2. 善用社交招聘管道

常用的社交招聘管道包括：QQ、微信、脈脈、領英、微博、抖音等。

社交招聘是是很多企業HR所不擅長，原因是社交招聘管道的維護和發揮效果需要耗費大量的碎片化時間。

但社交招聘管道的好處也是顯而易見的：大幅提升職位擴散度、能夠挖掘到核心人才（非求職狀態）、傳播雇主品牌形象等。

比如在拉勾上我們可以看到很多侯選人面試的評價，這在前程、智聯上是沒有，永遠是職位介紹。

候選人在不了解公司具體情況時，會十分關注公司的口碑和其他求職者的評價意見。

3. 發動群眾、推動全員招聘

中小企業由於先天不足（雇主品牌弱，薪酬/福利一般，人員流動大等），導致員工普遍缺乏積極推動的動力源（金錢並不足以推動）。

因此，在中小企業推動全員招聘時，我們的操作建議是：先強化再優化。

詳情可以參考我們上期推文，里面詳細介紹到內推的具體操作過程。玩轉內推才是招聘的最高段位

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如何才能招到合適的人？

中小型企業HR招聘資源與人才篩選工具有限，因此人才甄別一定是講究高效、簡潔並力求客觀（結果值得認可）。

我們將企業的人員按常見崗位類型/層級的不同，進行劃分（如下表）：

這里有個簡單的區分方式：

一般性崗位

關注重點：是否具備相關經驗，能否把事情做好。

核心技能/經驗：做事的能力。

中層崗位

關注重點：是否具備解決問題的能力，是否能夠帶領團隊。

核心技能/經驗：分析/解決問題、執行力、團隊管理。

高層崗位

關注重點：行業資源是否充足、人品是否過硬。

核心技能/經驗：規劃戰略、經營管理、主管他人。

常見面試評估方法的優劣勢對比：

曾國藩曾說，通過與下屬官員散步，即可看出這個人是否是可塑之才。所以最後可以回到招聘的基本面，看是否可以予以錄用。

何為基本面？

一、是觀察候選人是不是人性善良，過往做業務的過程中，他是通過坑蒙拐騙，還是真誠的獲得人的信任和幫助做到的？

這是做事的動機。動機不純的人，皆不可用。

二、是觀察這個人有沒有很強的學習的意願、動機、能力？

詢問候選人，你做這個工作三五年，這個領域有沒有看三五本專業的書，你告訴我看什麼書，有什麼樣的內容，什麼樣的收獲。

大體來說，學習意願強的人，其自身的知識體系迭代的也會非常快。

好處是這樣的人在職場里面適應能力很強，因為他會不斷的突破自己現狀，尋求更高的挑戰，而這樣人是很大程度上會成為高績效的員工。

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