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昨天，3億人都在用的拼多多又刷屏了。
這次則源於一個BUG。
20日凌晨網友發現大BUG
1月20日凌晨，拼多多出現巨大漏洞，用戶可以隨意領取100元無門檻券，而且還能使用次數還不受限制。
巨大的「驚喜」引發大批用戶開啟「薅羊毛」的節奏，有的人用0.4元就可以沖100塊手機費，瘋狂者「一夜未眠」，利用這一漏洞給自己儲備好了夠用十幾年的手機費，還有的沖了Q幣，並且曬出自己帳戶內有超過50萬Q幣餘額。
有的人半夜被叫起來薅羊毛。
有消息稱，專職薅羊毛的人發現了這個大BUG，害怕「進去過年」於是把領券方式公布於眾。
據傳，拼多多一夜之間被薅走200億。
昨日，拼多多發聲明稱：被盜取數千萬平台優惠券，第一時間修補了漏洞，目前已經報案，正對涉事訂單進行溯源追蹤。
公告里提到的「黑灰產團夥」也就是大家俗稱的「羊毛黨」。「羊毛黨」主要是指，一些收集各大電子商城、銀行、實體店等各管道的優惠促銷活動、免費業務之類信息的人群。
中國電子商務研究中心主任曹磊說，國內「羊毛黨」已經形成了組織化程度極高的黑灰產組織。這些「羊毛黨」，不僅手法嫻熟、而且深諳輿論造勢，一旦碰上風控高壓線沒能薅到羊毛，就會通過各種社交媒體給平台施壓。上到BAT，下到初創的互聯網公司，只要舉辦市場活動，都可能面臨「羊毛黨」的巨大威脅。例如互聯網金融、直播、遊戲等領域。有些創業公司甚至因此而破產或倒閉。
薅羊毛活動止於20日上午
事情經過一夜發酵，到了20日上午9點多，拼多多才修復了BUG，撤消了100元優惠券。之前領到未使用的優惠券也全部下架。
沒趕上的人捶胸頓足，表示「錯過一個億」。收回優惠券後，拼多多官方微博下面都是前來表達不滿的網友，有表示「我的無門檻100元券為什麼不能用」「欺騙消費者」「315見」的，但也有表示「本來就夠慘了，還要別人倒閉不成」「只能證明你們太慢了」的。
網上亦有疑似拼多多內部截圖稱，希望所有商家不要發貨：「今天內技術會全部砍單，所有商家不要發貨，發了貨的馬上追回包裹，降低損失。平台會給消費者補償5元無門檻券」。
羊毛黨的反擊：請拼多多履行合同義務
但是，許多參與薅羊毛」的網友並不認可拼多多「打擊網路黑灰產團夥」的觀點，紛紛在拼多多官微留言質疑拼多多搞虛假行銷。
更有網友對拼多多單方面關閉訂單拒絕發貨的行為，表示要進行索賠——
本人於2019年1月20日上午，通過朋友推薦，網路領取拼多多優惠券100元，使用限制是滿100即可使用，購買了各類商品，後拼多多客服聯繫本人，告知本人此訂單的優惠券無效，不能使用，不能發貨。本人提出如下意見及索賠：
1、此優惠券是本人在網上正常領取的，並不是通過網路漏洞修改數據非法獲取的；
2、拼多多自身技術問題，應該及時補救並且追究當事技術部門和非法黑客的責任，而不是把損失轉嫁到消費者身上。
3、優惠券本身能使用，消費者合法的使用了，該網路購買合同已生效。
4、拼多多在未經過本人同意的情況下，擅自更改優惠券使用規則並拒絕發貨，違反了《中華人民共和國合同法》相關規定。
本人要求拼多多平台應按合同履行自己的義務，如不能履行，按《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規定進行賠償。
「羊毛黨」對與錯 律師及警方各持己見
中國銀行法學研究會理事肖颯律師：普通用戶應返還不當得利 拼多多可向職業羊毛黨索賠
1.對拼多多本身而言,其APP後端出現bug，以致產生巨額虧損，拼多多有權向利用系統漏洞詐騙優惠券的職業羊毛黨索賠；
2.普通用戶在看到優惠消息之後，進行了相應的虛擬交易等，普通用戶不具有識別該類職業詐騙的能力，其對平台虧損不需要承擔任何責任。若普通用戶知道薅羊毛時是利用過期的優惠券來進行現期產品的購買，則有義務返還不當得利；
3.若有職業羊毛黨利用拼多多平台系統漏洞進行虛假的優惠信息宣傳，致使平台受損，一方面涉嫌侵入計算機信息系統罪，另一方面利用過期的優惠券來購買現期產品涉嫌盜竊罪等。
警方：拼多多被薅羊毛或是涉嫌欺詐罪的刑事問題
針對此次事件，澎湃新聞報導稱，上海公安部門表示，如果真的是有黑產羊毛黨惡意搞拼多多，那麼本次事件是可以被當成欺詐罪處理的刑事問題。
一個Bug引發一場慘案，令人惋惜。不過， 拼多多並非個例，讓我們來看看其他案例是如何解決的：
2018年年初，騰訊視頻因技術漏洞，充值會員每月僅需0.2元，由此產生了287萬筆異常訂單，騰訊最後選擇悉數兌現。
2018年4月，小米旗下的米家有品商城也曾出現過價格Bug：原價599元的商品只需要0.01元就可購買。但因為所購商品都是實體物品，平台發現Bug時商品也還未寄出，最終，米家有品提供的解決方案是取消訂單並贈送用戶優惠券。
2018年11月17日，東方航空官方APP、網站突然出現大量0.4折機票，當日午間，東航即發表回應，稱此次「白菜價」機票系於系統維護時售出，所有支付成功並已出票的機票均為有效。而在另一則公告中，東方航空公司則解釋了此次「白菜價機票」事件的原因：在進行價格維護時出現參數異常，導致部分網路銷售平台出現異常票價的銷售出票情況。
2019年1月7日，愛彼迎App出現匯率漏洞，貨幣變化金額不變，一間87美元的民宿實際支付為87元人民幣。最後，愛彼迎承擔了入住日期在1月13日之前的訂單差額；對於訂單入住日期在1月13日當日及之後的房客，可選擇補款或退款，並獲得旅行基金補償。
這次拼多多的bug事件亦給喜愛發券搞促銷的電商平台「擰上了弦」——風險控制、預警機制、技術和經營的防漏洞能力，都需要時時盯緊。畢竟一但出現問題，基本上都是電商平台自掏腰包哦。
蜂贏國際綜合自北京青年報、每日經濟新聞、界面、第一財經、新京報、中國經濟網等