怎樣和客戶談「價格」?

尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章,趣聞不漏接❤️

加入LINE好友

怎樣和客戶談「價格」? 職場 第1張

價格,確實是客戶要靠量的重要因素之一,但他只是客戶「五大決策」中的一項決策,我們大可不必「談價色變」,如果一切順利,報價或詢價其實是銷售自然推進的結果!

與這個問題相幹的問題可能包括:1)何時報價?2)如何報價?3)如何保護自己的價格?如何賣一個相對較高的價格?關於第一個問題(何時報價?)很顯然,一見面或一開始就談價格、報價格是不合適的,因為價值還沒有建立呢,報價很容易出現失誤,再說,你還沒有詳細了解客戶的需求和預算呢(很多項目或工業品、服務業的銷售方案往往要基於客戶的需求來進行設計)。再說了,報完價後,客戶很可能馬上會說「價格太高了、我們考慮一下、回頭再說吧……」之類的話,你們的談話就此匆匆結束,浪費了一次深入溝通的機會。

怎樣和客戶談「價格」? 職場 第2張

關於第二個問題(如何報價?)「行動銷售」課程建議在成功地銷售了自己、公司、產品/服務後,採用以下方法來巧妙地報價(三步曲):

1)總結自己的優勢並報價(注意把重心放在優勢上,還應該把價格說成「投資」並輕描淡寫地一帶而過);

2)問對方:「您覺得怎麼樣?」

3)如果對方說「可以」,你就趕緊說「那我們就定下來了?」

怎樣和客戶談「價格」? 職場 第3張

關於第三個問題(如何保護自己的價格?)可以肯定的是,客戶很可能會跟我們就價格做博弈,為了保護自己的價格和利潤,我們需要注意以下兩點:

1)一定要在報價之前充分地呈現「價值」(包括「銷售人員、公司、產品/服務」的價值),一定要讓客戶感覺「物有所值」甚至「物超所值」;

怎樣和客戶談「價格」? 職場 第4張

2)在報價後,如果遇到了客戶的負面反饋,不要輕易退卻、放棄,要在心態上意識到「戶圖的不是便宜,而是占便宜」。

怎樣和客戶談「價格」? 職場 第5張

微信號:actionselling

❶ 近期公開課 : 4 月 23 -24日 深圳❷ 科特勒學院專註企業營銷銷售培訓❸長按右側QRCode,拜訪學院微網站

↙ 點「閱讀原文」,在線報名

About 尋夢園
尋夢園是台灣最大的聊天室及交友社群網站。 致力於發展能夠讓會員們彼此互動、盡情分享自我的平台。 擁有數百間不同的聊天室 ,讓您隨時隨地都能找到志同道合的好友!