這個神秘的行業，讓頂級富豪們「為所欲為」

來源：外灘TheBund（ID:the-bund）

推薦：職場（zhichangbianjibu）

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真正的世界頂級富豪對名包名車已經提不起興趣他們要的只有獨一無二的體驗

你可能從馮小剛的電影《甲方乙方》《私人訂制》裡，看見過有錢人如何用鈔票換夢想，滿足自己突發奇想的旅行體驗。

而在現實中，那些真正的富豪們的玩兒法，可要狂野得多。

他們不滿足於大眾打卡的景點，吃膩了米其林餐廳，甚至私人飛機和遊艇都會讓他們長嘆一聲：「害，太俗！」

為了滿足這些頂級圈層的夢想，一個神秘的行業應運而生。

這些公司定義自己為「豪華禮賓服務」，因為在全球有龐大的關係網，他們不受地區的限制，可以將客戶送到地球上（甚至地球之外）任意一個他們想去的地方。

「豪華禮賓服務」（luxury concierge service）字面意義上類似酒店的門房禮賓工作，但實際上這些公司的業務範圍要廣得多，小到安排旅行目的地、住宿，大到制定整個行程。

他們所面對高級的VIP客戶不僅有錢，還要對社會有積極正面的身份。換句話說，這些人是真正的富豪。

豪華禮賓不僅幫客戶節省時間，無微不至的照護，最重要的是能滿足你需要的一切。

簡單來說，他們做的就是兩件事情，一是替客戶開腦洞，量身定制絕對能留下深刻記憶的旅行項目；二就是為客戶解決一切問題。

無論你是想在大衛雕像腳下享受晚宴，還是想讓好萊塢頂尖團隊為你拍家庭錄像，亦或是在酒店套房裡裝上幾隻活企鵝，這些無所不能的公司都能滿足你。

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01

我們的任務

是解決所有「不可能」

去年夏天，羅馬西斯廷教堂在結束開放時間後，單獨為一個來自紐約的六口之家打開大門。這些紐約客得以包場，盡情觀賞米開朗基羅的穹頂壁畫巨作。

這一次包場，費用高達7.5萬美元。

在背後負責為這些紐約人打點的，是一家名為元素生活（Element Lifestyle）的豪華禮賓服務公司。

「客戶要求我們來解決所有不可能的事情，但這種挑戰能讓我們興奮。」元素生活創始人阿爾巴尼思這樣說道。

他們接待的是真正意義上的富豪，為客戶私人定制的行程，每兩周花費10-20萬美元。這些客戶最不缺的就是錢，所以非常樂意為出色的旅行創意買單。

有一次，他們偶然間得知一位客人非常癡迷於企鵝，便想方設法從當地的動物園借來三隻真企鵝，偷偷放進了即將下榻的豪華套房內，讓客人一推門就開心到尖叫。

相比企鵝，「大變活人」的難度更高。一位客人對紐約知名餐廳Le Bernardin的名廚埃裡克·李伯特的手藝印象深刻，指明要他為自己做一次八道菜的私人晚宴。

為此，元素生活花了整整九個月的時間才說動了這位大廚，讓客人圓夢。

「埃裡克·李伯特很少進行這種私人性質的服務，我們費了不少勁。那天還特地請來了法國的頂尖侍酒師為客人配酒，客人非常滿意。」

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02

為客戶圓夢

做沒人做過的事

這個行業的競爭其實並不激烈，每家公司都有自己固定的客戶群，而且為了滿足客戶的不同需要，分別專攻不同領域。

黑番茄公司（Black Tomato）是環球定制旅行的佼佼者。他們的宗旨是行程越個性化、越有創意，就越好。

幾年前，黑番茄為一位加拿大慈善家組織了一次圓夢之旅，這位富豪提出的要求來自自己的遺願清單，上面有一套他心目中的「世界七大奇跡」。

黑番茄隨後為他度身定制了一場環球之旅。第一站在冰島的構造板塊之間潛水，然後在海洋生物學家陪同下，這位富豪在南非開普敦和大白鯊一同在水下嬉戲了幾天。

接下來他飛到了亞洲，在印度貧民窟的一所學校教了幾天英語，下一站來到中國北京，參觀了故宮。

這趟旅行的終點是日本廣島。這位富豪在年輕時讀過一本由原子彈襲擊幸存者寫的書，對他的生活哲學產生了深遠影響。黑番茄為他找到了原作者，安排兩人共進晚餐。

黑番茄的另一個「拳頭產品」，是為客戶打造從未有人嘗試過的戶外體驗。

在紐西蘭南部山區，或是在秘魯的聖谷中，他們都打造過價值十幾萬美元的豪華營地，只有搭直升飛機才能到達。一趟行程下來花費超過140萬美元。

「我們把營地搭在從沒有人住過的地方，因此這位客人基本上會是第一個在那裡過夜的人，在那裡看日出日落，這是從未有過的體驗。」

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03

不萬能的公司

永不滿足的客戶

這些豪華禮賓服務公司是萬能的嗎？

來自洛杉磯的藍魚公司（Blue Fish）老板史蒂夫·西姆斯告訴你，還真不一定。

藍魚為客戶安排過各種各樣的豪華定制服務。他們曾為客戶包下佛羅倫薩學院美術館，讓客人能在大衛雕像腳下享受晚宴，席間還有義大利男高音安德烈·波切利演出助興。

他們還曾通過專業潛水器，帶客戶潛入3780米深處的海底，參觀鐵達尼號殘骸。

直到有一次，一位客戶問史蒂夫，能否為自己引爆一枚核彈時，史蒂夫拒絕了。

富豪的世界，就是這麼誇張。但和藍魚一樣，這些公司所秉承的最終底線是，所有服務都必須符合當地法律和道德約束。

這個「私人定制」行業的井噴式發展，起點在2008年金融危機之後，富豪們開始意識到，單純的炫耀財富已經令大多數人反感。

他們並不能從大眾能看見的奢侈品中獲得存在感，即便是再限量的愛馬仕手包和蘭博基尼跑車，對他們來說只是日常中的一部分。

所以這些世界頂尖富豪們開始向往更獨一無二的享受，這些別人都沒有過的獨特體驗，才是真正值得炫耀的東西。

以藍魚為例，史蒂夫的客戶包括川普、埃隆·馬斯克、史汀等商界和演藝圈大腕。每個月大約有10人申請入會，但最終只有三四個人能獲得會員資格。

2017年加入藍魚會員的格雷格·雷德的經歷很有代表性。54歲的他是一位作家、電影制片人。

在此之前，他的煩惱在於無法獲得更多神奇體驗，「我爬過乞力馬紮羅山，和公牛一起奔跑，和鯊魚一起遊泳，我還能做些什麼呢？」

而開始接觸這些豪華禮賓服務公司後，他真的獲得了更進一步的私人定制樂趣，比如和埃爾頓·約翰一起參加奧斯卡明星派對，還能和拳王泰森在擂臺上打一場。

什麼叫「有錢，真的能為所欲為」，這些豪華禮賓服務公司，就是答案。

文／Cardi C

圖片來自網路

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