電商的崛起給實體帶來巨大衝擊,未來實體該何去何從

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如今隨著互聯網的快速發展,電子商務行業如魚得水,比如淘寶、天貓、京東、唯品會、拼多多、網易考拉等為人們所熟知並且發展較為成功的電商平台,這一系列的電商平台崛起導致實體店迎來了寒冬。

什麼是實體店?什麼是電商?其實就是借助的平台不同而已,原先沒有網上購物之前,沒有實體店和電商之說,所謂的實體店,都是超市、商場、小賣部、代售點,都是在一定的如營業場所里以營利為目的代購和寄售商品的商業機構。其實,目前而言,實體店也借助互聯網銷售,逐漸加入了虛擬店的成分,很多網路銷售機構,也在建立旗艦店、樣品店了。

早前馬雲也表示,中國現今網民數量有5億,這說明還有多達9億的消費者不是網民,淘寶還會做更多的實體店,通過在消費者身邊的實體店,為這些還不是網民的消費者提供同樣的務。應該說,未來的零售業,基本就是沿著實體加網路的方向發展了,也就是大家所說的互聯網+的時代,已經來臨了。

電商的崛起給實體帶來巨大沖擊,未來實體該何去何從

很長時間以來,因為網購發展得非常迅速,很多人都把電商作為實體店的對立面」;把實體店作為電商的標靶,認為是網購戰勝了實體店,實體店已經沒有出路了,而且,實體店多年集體束手無策,也不嘗試積極改變,而是消極緊縮、關店。

其實,業態改革自古有之,原始社會末期,人類還是易貨貿易為主呢,貨幣的出現也不過一千多年的歷史,既然可以用貨幣這個商品的等價物來交換物質,那麼,為什麼不能用網路平台這個更加先進的平台、用電子貨幣的形式來進行交易呢?所以,電商和網路購物其實是商業發展過程中非常正常的事情。

實體店如何發展,前面已經談到了互聯網加的辦法,其實,還可以參照垂直電商的辦法,就是既是電商也是實體店,電商革實體店的命就等於革自己的命,電商與實體店不是對立的,而是統一的。電商的折扣實體店也一樣折扣;面對電商的影響,實體店只要運用了同樣的手段,同樣強勢回歸的。

電商的崛起給實體帶來巨大沖擊,未來實體該何去何從

實體店的體驗功能是區別於電商的顯著特點。體驗過電商的新鮮感以後,顧客會懷念和回歸實體店的體驗功能。如果實體店與電商形成成本均衡,則實體店的體驗功能就很關鍵了。

沒有一種商業對傳統商業會全面替代的,往往是新商業與傳統商業共生,現在就是實體店與電商的共生。

強勢回歸有兩個重要原因:一是不能低估了實體店的自我調整能力;二是不能忽視了電商的成本上升速度。這兩個因素的結合,就會產生一個均衡的,即實體店與電商在成本、功能上的均衡,從而形成共生的格局。前提是實體店要做好幾項回歸,完成改頭換面工作。

實體店的主要成本是房租和人工成本。房租怎樣才能下降?有兩個辦法,一是更多的門店關門,逼著商業地產降溫,相信再過一段時間,商業地產降溫的階段就會到來了;二是社會化行銷漸近,實體店轉型,不再紮堆往商業中心地帶開店。

電商的崛起給實體帶來巨大沖擊,未來實體該何去何從

實體店的經營,還要注重兩個方面的該表,一是借助集中商圈,借助集中商圈的人氣;二是形成自己的商圈。

實體店在商圈經營上的回歸,有兩種方式:一是傳統的商圈經營,是實體店經營的本質;二是借助社會化行銷,重塑商圈。

實體店需要轉型,但是不會徹底消失,而是要換一種方式存在。

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