頓時,這個共享汽車巨擘要退出中國!僅一城就超25萬人註冊!押金能退嗎?

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  (央視財經《經濟信息聯播》欄目)山城重慶因其獨特的山地地形,令近年來風行的共享單車難以施展拳腳,但在共享出行領域,汽車分時租賃,也就是共享汽車卻發展得風生水起。2016年,全球最大汽車共享品牌car2go將重慶作為第一站,正式進軍中國,其業務區域一度覆蓋了7大城市,包括北上廣深、重慶、成都、杭州。然而最近,這家戴姆勒旗下的共享汽車企業,卻發布一封「告別信」,宣布退出重慶市場,告別中國。

  共享汽車car2go揮別重慶 街頭已無經營車輛

頓時,這個共享汽車巨擘要退出中國!僅一城就超25萬人註冊!押金能退嗎? 財經 第1張

  最近,car2go通過官方微信公眾號宣布,將於2019年6月30日正式結束在中國的汽車分時租賃經營,並已提前啟動押金和帳戶餘額的退還程序。(出)car2go微信公眾號地圖顯示,重慶全城已無車可用。打開其APP界面也是一片空白。

  car2go熱線電話客服:下個月6月30號,這邊重慶就要正式的退出經營了,其它城市也是的,將退出中國整個片區。

  記者:可能會有重新回來經營的計劃嗎?

  car2go熱線電話客服:暫時我們還沒有收到相關的消息。

  隨著car2go在重慶停止經營的消息正式官宣,如何退押金成為關注焦點。據客服人員介紹,car2go的用戶,存在著兩筆費用:一是99元的註冊費,另外有部分註冊用戶繳納了500元的會員押金。

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  car2go熱線電話客服:在2018年11月1號之前,car2go是在APP上進行註冊,當時註冊界面有提醒會員說,這個註冊費(99元)是不進行退還的。那麼在18年11月1號以後APP轉到微信用車了,這邊需要重新交一個500的押金,那這500的押金是可以退還的。

  據了解,car2go於2016年4月正式在重慶上線,巔峰時期,投入經營的車輛約為800輛,註冊用戶達到25.5萬人。

  重慶市民:反正之前還多火的,後來就不見了,也不知道為什麼,可能是水土不服吧,在重慶。

  重慶市民:我實際上是沒用過。

  記者:為什麼不用呢?

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  重慶市民:一個是感覺看到的(車)不是那麼多,而且也確實比其它的(共享汽車)價格要貴一點。

  據了解,在重慶目前至少有9家不同品牌的共享汽車,達到5000輛以上規模的就有3家。業內人士表示,Car2go使用的是賓士Smart車型,在保養、經營方面投入的資金都比其它共享汽車高出很多。此外,較少的投放量和不夠親民的價格,也導致car2go在競爭激烈的共享汽車領域,不斷失去競爭優勢。

  賠本賺吆喝 共享汽車企業盈利難不止是car2go,從去年下半年開始,就陸續有共享汽車平台陷入資金斷裂、退不出押金、跑路等狀況,部分企業已進入清算流程。共享汽車企業一直面臨著經營成本高企、盈利模式不明等諸多難題,賠本賺吆喝,成為眾多共享汽車平台的一直以來的「真實寫照」。

  重慶市民:盼達、長安、EVCARD,他們的停車點是不一樣的,我一般都會選擇哪個在我附近,我會選擇用哪一個。

  重慶市民:還車點稍微再多一點點就好了。

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  對於共享汽車來說,停車點的多少,直接關係到用戶體驗,而增加停車點,就會增加場地租賃費用。業內人士表示,目前重慶車位租賃費用,普遍在每月500元以上。要讓有限的停車點充分運轉,有效的車輛調度必不可少,此外企業還要在車輛調度、處理車輛油、電量不足、清潔衛生等問題上付出維護成本。

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  長安出行戰略規劃與市場推廣總經理 邢文 :我們現在平均一個地勤運維人員一天的調度量,以8小時工作為例,至少是在30(輛)以上。有一些很奇葩的用戶,運一些海鮮、運一些幹果呀,甚至還有運柴的運煤的,還有運泥鰍的。

  業內人士表示,共享汽車本質上屬於重資產的分時租賃經濟。無論是投放車輛還是線下維護都需要大量資金來維持運轉,依照現有商業模式,經營商很難達到收支平衡。 中消協今年年初的報告顯示,共享經濟的投訴量在2018年呈現上升趨勢,其中共享汽車投訴量占比21.8%,僅次於共享單車,問題最多的是「多收費亂收費」及「大數據殺熟」問題,總體占比達65.2%。投訴增多背後折射出的是共享汽車的經營環境和經營狀況不容樂觀。

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