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成立於2014年的精真估,是由易車、美國COX和中國汽車流通協會三大機構共同投資,提供汽車數據服務和二手車檢測評估服務的科技公司。作為一家二手車領域的科技公司,為二手汽車金融企業提供貸前,貸中,貸後和二手汽車交易相關企業提供收車,換車,置換的風控解決方案,從而降低交易環節的風險,完善交易服務的流程,加快二手車的流通效率。其獨創的「雲評估」系統,充分利用AI、Big data和Cloud的技術特點,將傳統評估服務從線下搬到雲端,並且基於金融服務和交易服務的差異化訴求,建立起多樣的技術服務模塊,靈活搭配於應用場景。
多場景化「產品」解決了二手車金融企業的經營風險
滿足企業訴求是所有產品服務的核心目標,但在不同的應用場景下,企業在不同的階段,訴求會存在一定差異,精真估「雲評估系統」充分發揮大數據和雲服務的靈活屬性,構建出雲端鑒定系統、大數據估值系統、大數據交易軌跡風險預警系統三大服務模塊,針對二手車金融服務商和交易服務商的差異化訴求,打造不同的風險管理解決方案。針對金融交易服務商要求貸前定價快、定價準的需求提出了「快至五分鐘」,就能基於車輛歷史信息和車輛影像信息進行車況判定,並根據地域、車型、車款、里程、顏色、使用痕跡和關鍵部位損耗程度等信息,輸送至雲端估值模型進行車輛估價。貸中防范車輛二次抵押,推出了「風險預警」,通過記錄的車輛交易大數據,金融車輛再次金融鑒定估值系統時,則會進行風險預警,提示車輛存在違約可能。貸後違約車輛鑒定估值的訴求提供「催回車輛鑒定服務」,違約車輛需要快速處置以降低損失,精真估的鑒定估值服務系統能夠出具詳細鑒定與估值報告,讓車輛快速進入銷售、拍賣等處置流程中,從而形成二手車長生命周期風控管理。
「貼心服務」建立長期持續的「親密關係」
在售前,我們建立了專業的技術咨詢服務團隊,根據企業的自身情況和需求,定制短期,中期,長期的風控管理辦法,在精真估的企業客戶的需求細分中,將企業的實際需求畫像與資料庫中解決方案做匹配,形成最優「答案「,從而達到快速的量身定制。在售中,制定了從」標準化產品到非標準化服務「的價格體系,「規範」是精真估內部針對企業合作的做事準則。在售後,搭建了由「技術+產品+商務」組成的服務跟進小組,在前期培訓,到數據對接,到上線跟進到數據呈現,做到一條龍跟蹤到底服務。包括中國銀行內的400家金融企業已經與精真估建立了「親密合作關係」。
用「產品+服務」風控,做企業服務的規矩者
2018年,汽車金融市場經歷了太多的變數,監管、合規、淨化、暴雷、資金斷裂、資本寒冬的一連串的市場反應讓很多企業和從業者措手不及,新車銷量的下滑和二手車銷量增長的放緩更讓這個行業雪上加霜。雖然行業洗牌趨勢加劇,但「規矩者」卻迎來了最好的時機。唯有深入場景的洞察,才能深刻理解客戶的訴求、痛點,找對產研的方向。在此基礎上,再通過深厚的技術儲備和創新能力,為客戶提供合適的產品或解決方案。隨著汽車金融生態鏈的完善,這種伴隨式賦能的服務模式,將成為合作共贏、行業前行的新路徑。
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