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小博來自於北京智博浩業,我們專注於汽車後市場終端門店及相關產業鏈的培訓、咨詢及行銷推廣,連續多年服務於世界500強知名企業及國內多家知名連鎖,積累大量終端優秀案例和解決方案。公司年執行培訓場次超過3000場,駐店輔導時間累計超100000小時,導師擁有豐富的門店經營指導經驗。
小博將導師們平時遇到的亮點和不足和大家一起分享和探討,希望對你門店成長有所幫助
編輯:小博
案例提供:勞東海導師
時間:2019年1月
地點:深 圳
亮點:舉升機保養
衛生
這個話題,是我們駐店所有老師一直都在強調的問題,今天我們再拿出來和大家聊五塊錢。
Q
A
老張
某個門店的
老板
小博
有門有道
小編
老張
老師你也來點高難度,別整天盯著我的衛生不放,告訴我怎麼掙點快錢
有快錢掙我早就掙了,還等給你,別做夢了,用心做好事情吧
小博
我想問問我們現在修車主要服務對象是誰,人還是車?
小博
老張
這個我知道,你和我說過,當然是人。
一邊喝茶一邊聽我聽我細細道來
小博
我前不久我去了深圳的一家月銷售額近70W門店,發現細節做得非常的到位,我很好奇為什麼門店可以持續把門店的6S做得這麼好?
老板說:「這是多年養成的習慣,願來也有很多人和我說過要注意門店的細節管理,嘗試按照指導老師要求去做一段時間,確實作用不是很大,但是由於考核原因硬著頭皮做下去,後期慢慢效果就起來了」。
小貼士
老板告訴我主要體現在:
1、客戶對師傅操作和推薦更加認可;
2、專業的口碑在車主圈里慢慢的傳開,新客戶增多;
3、師傅們更有自信,也敢開口推薦項目;
工作環境
我想問問你是車主看到這樣的場面
有何感想?
你也許在想這樣划算嗎?
簡單的帳算完了,相信你有了答案
老張
老師我們店執行難啊!
執行難是因為你難執行,比如你不夠重視,只是說說而已,你試試自己和兄弟們一起做做看。人家70W的月銷售額不是吹出來的而是做出來的,不要為自己找借口,不全是員工的錯。專家提醒習慣的養成是21天,你試試做22天,做了後歡迎回來討論。
從
小
做
起
門店環境的細節變化也許不會立馬給你帶來營業額的提升,但是這是你走向成功的必經之路,想走捷徑掙快錢而不重視細節換管理也許你的客戶只是過往的雲煙。
學習就這麼簡單
今天來了嗎?
記得再來這里快充哦
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