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摘要：新零售門店建設、電商平台搭建、物流倉促和安裝服務商體系、消費金融、復合業態、支付寶系統以及信息共享。雙方的戰略合作，可以將阿里在新零售領域先進的經營理念與技術支持引入到紅星美凱龍的傢俱建材及家居商場的主業經營中來，提升經營效益，從而進一步推動行業的線上線下的業務融合。
2019年5月24日，紅星美凱龍家居集團股份有限公司（以下簡稱「公司」）與阿里巴巴(中國)網路技術有限公司（以下簡稱「阿里」）於中國杭州市餘杭區簽署了《戰略合作協議》。
此前於5月15日，阿里巴巴以43.595億元人民幣全額認購紅星美凱龍，一舉拿下超過總股本13.7%的股份，躍升為第二大股東。雙方的後續動向一直備受關注。
此次戰略合作協議的簽署，雙方宣稱將從七大領域展開具體的合作內容，他們分別包括；新零售門店建設、電商平台搭建、物流倉促和安裝服務商體系、消費金融、復合業態、支付寶系統以及信息共享。
新零售門店建設：
雙方承諾將盡其一切合理商業努力積極探索新零售門店的嘗試和實踐。具體而言：雙方應結合門店實際經營情況共同在公司經營門店中選取一定數量的門店作為試點門店（下稱「試點門店」）；在試點門店的新零售門店方案成熟後，紅星美凱龍應將其推廣至所有公司直營門店、委托管理和特許加盟門店。
電商平台搭建：
雙方同意基於阿里電子商務底層平台和支付系統為紅星建設電商平台（包括但不限於在天貓和淘寶等阿里指定平台開設店鋪）用於紅星美凱龍傢俱建材類商品的線上銷售。
物流倉配和安裝服務商體系：
紅星美凱龍自主完成物流系統開發，阿里提供技術支持，紅星進一步承諾將與菜鳥協同進行物流布局，包括但不限於家裝傢俱產品的倉庫、物流、配送、安裝服務體系等的建設。
消費金融：
雙方承諾將盡其合理商業努力盡快制定並實施支付寶相關消費金融產品和技術能力在紅星美凱龍門店內的落地方案。
復合業態：
雙方承諾將盡其合理商業努力盡快制定並實施打造紅星美凱龍門店復合型業態的解決方案。
支付系統：
為了盡快推動線上線下業務融合，充分利用阿里和支付寶的流量，紅星美凱龍及阿里承諾共同推動公司門店收銀系統融合阿里新零售智能POS系統，雙方進行精準行銷，互相引流。
信息共享：
紅星美凱龍將其擁有的、旗下業務所生成的數據儲存在公司專用雲/專用數據庫中。為了增強雙方合作的協同效應，受限於適用法律及雙方相關用戶隱私權保護政策，雙方承諾其將盡一切合理商業努力建立必要的信息共享系統。
紅星美凱龍是國內領先的傢俱建材及家居商場的綜合經營服務商，而阿里在新零售領域擁有先進的經營理念與技術支持。雙方的戰略合作，可以將阿里在新零售領域先進的經營理念與技術支持引入到紅星美凱龍的傢俱建材及家居商場的主業經營中來，提升經營效益，從而進一步推動行業的線上線下的業務融合。