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加盟低成本、低門檻、高利潤的茶飲行業成為越來越多創業者的不二之選,選擇加盟品牌之後,如何經營好自己的門店呢? 說到底,其實就倆字:用心,具體而言,就是要在陳列、服務、管理、銷售方面多下功夫。
陳列的目的就是要內抓住消費者的眼、手、心,將產品與店鋪、品牌形成一個生動形象的系統,讓顧客在幾秒鐘的駐足中與產品、店員產生互動,不自覺地沉浸在門店所營造的氛圍中。
規範統一的陳列,給顧客以專業、潔淨、舒適的感覺,偶然一次眼前一亮,可能就是無數次的回眸(抓住心);分類陳列,重點突出,特色鮮明,方便顧客在短時間內找出自己想要的產品(抓住眼);對比陳列,方便顧客去體驗和感受不同的產品(抓住手、抓住心)。
服務
針對荼蘼茶飲品牌的消費者,試想一下,一位都市白領在結束一天的忙碌之後,想要點上一杯暖冬熱飲,在彌漫的熱氣中品一品茶香,慢慢閉上雙眼,享受生活的純粹與美好。以此為消費初衷,如果是你,你想要得到什麼樣的服務呢?
雖然流行「顏值即正義」,但上帝造多了顏值黨也會累啊,長相平庸的才是茫茫人海中的大所數。因此,店員不需要顏值瘋狂,但一定需要著裝乾淨、儀容整潔、端莊大方,讓顧客賞心悅目。
但這些只是作為茶飲行業店員的基本要求,除此之外,店員還應該有良好的行為規範,站有站姿,坐有坐姿,行有行姿,文明禮貌,與顧客的交流過程中時刻保持著良好的待客禮儀。
尤其要注意的是不要熱情過度,只站在自己的立場上推銷產品,讓顧客感覺不適甚至厭煩。
管理
門店經營好,管理是關鍵。
這些管理包括人的管理和物的管理兩大方面。人的管理不僅僅局限於門店內部的員工管理,還要有外部的客戶管理。
而在物的管理方面,則包含房租、水電、電話等各項費用管理、店鋪經營信息管理、店鋪物料採購及使用情況管理等。
做門店經營過程中的管理,不僅僅是通過各項數據去進行相關方面的把控,更重要的是對這些數據進行盤點、對比、分析,利用數據告訴你的信息對門店的整體經營策略及時作出相應的調整。
因此,促銷成了越來越多店鋪的選擇,將優惠、超值、特價的商品介紹給顧客,舉辦趣味性、娛樂性的活動或季節性、節假日性的促銷,重視茶飲的品牌文化價值,指出品牌文化中關於都市白領對於健康、新穎、時尚等方面的心理需求,刺激顧客的購買欲望,把新、特、優和經典款的茶飲產品陳列在門店的明顯位置,同時以折扣、抵用券等方式來提升顧客購買機會,達到提高銷量的目的。
每一家茶飲門店經營的成功都不是偶然,而是在陳列、服務、管理、銷售等方面用心的必然。對於【荼蘼】茶飲的每一位加盟商,總部傳授的不止是做好新鮮花果茶的技術,更是花時間做好每一杯茶的用心。
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荼蘼小貼士
1、荼蘼茶飲總部全程幫助創業者選址,一對一指導,量身制定選址開店方案。
2、如果你的創業夢還未做到,在門店選址上有任何問題都可以和我們聯繫,荼蘼加盟部竭力幫您解答困惑。
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