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2019年2月26日，大概是星爸爸在黃牛界最震撼的一天了…
事情還要從一個粉粉的貓爪杯說起！一個杯子火爆的程度在今天來看已經完全超過了春運定票和AJ鞋限量搶！黃牛團隊甚至不惜代價：通宵排隊！打架搶杯！炒出天價！
這個世界也是越來越看不懂，所有的品牌爭先恐後的玩限量。
就為了這只粉萌粉萌的貓爪形狀的杯子，還真有人提前在星巴克門口搭起了帳篷，就為了轉天早上第一時間搶到杯子。
也許你在想：「早上再去不就好了嗎？為什麼非要大晚上就來排隊搶呢？」那你可能就與貓爪杯錯過了，因為可能就連早早排好隊的人都搶不到。
星巴克這款貓爪杯的發售現場簡直堪比動作大片，為了它，所有人不惜大打出手。
平時看起來若不驚風連杯蓋都擰不開的小仙女們瞬間都化身成為了美少女戰士，可見這款貓爪杯的魅力有多大！
聽過為奢侈品排隊的，怎麼連一個小小的玻璃杯也要徹夜通宵，一杯難求呢？
就像有人喝咖啡會找星巴克一樣，因為「星巴克的杯子會說話」？
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凌晨上演搶杯大戰
「26號一大早去買貓爪杯，前面有一大哥，為了把店里僅有的兩個杯子買走，把我撞到了地上！」
「有一個‘代購’的外賣小哥，為了搶到杯子，把整排杯子撞到在地上，全部摔碎。」
而此次的貓爪杯發售，也是限量發售，所以造成了如此恐怖的搶購場面。
有些淘寶店鋪還有的更是標出了888元、1288元的高價，一家賣629元的淘寶店鋪則被搶光，出現「已拍完，但還有人未付款，待會兒來看看」的提示。
不過也有不少理智的星粉，表示抵制黃牛高價倒賣。拒絕買高價，炒成天價大家都別買，就讓黃牛都砸在手里才好。
還有許多買過的星粉說：「這款貓爪杯很雞肋，杯子不好清洗，買了只是為了顏值，並不實用。」
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喝星巴克，不只是為了「裝」
知乎上曾經討論過：「其實不少人對星巴克都有著這樣的思維，習慣性的拍照、習慣性的發布在社交圈。其實一杯咖啡的好壞，也不會去細細考量。」
「很多人想要的也不是那個粉色貓爪形象的玻璃杯，而是看上了在玻璃杯上的字母。」
對於這樣的答案，忠實的「星粉」是絕對不會認同的。他們會認為這不符合星巴克所倡導的咖啡文化和有情調的生活方式，這些人的說法也是有理論可以支撐的，這個理論叫做：「奢侈民主化」。
意思是:【你明明屬於某個階層，卻做了一些不符合這個階級身份的事情。】
其實這種現象無處不在，這就好比奢侈品牌的包包路易威登他有著價值不菲的高級包包，這一定不是普通階層可以隨便入手的，但是同樣也有一萬左右的基本款；香奈兒有百萬級別的高級定制禮服，但是對於絕大部分的中產階級來說，也能承受的起香奈兒的口紅和香水…
奢侈品的民主化對於品牌來講，是好事，但也絕非易事。因為這不僅需要強有力的品牌故事，還要產品氣質來支撐。不過，用品牌來劃分高低階層的思維已經慢慢過時。
就好比星巴克從來不是那個高低階層的劃分指標，他已經成了多數城市人消費得起的產品，他可以快速的抓住目標群體的消費心理，進而為品牌故事加上一個圈層標籤。
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搶搶搶的時代里，消費者為王
當下這個時代，是消費者為王的時代，如果品牌無法為消費者賦予圈層標籤，那麼將來會面臨淘汰的風險。
什麼是圈層呢？圈層就是喜歡的人為之瘋狂，並受用無窮；不喜歡的人完全不懂，可能這就是這個年輕市場的邏輯和習慣吧。
和星巴克一樣，越來越多的品牌，都希望把自己打造成一個【最快速度的理解消費者以及他們消費階層文化】的品牌標籤，這也是是為什麼星巴克經久不衰的原因。
最近星巴克推出的幾款產品都是遵循這個理念：瘋搶的貓爪杯，抓住了愛貓人士以及喜愛萌物人士的心理，再比如情人節前推出的彩虹杯等等，都是順應了消費者的心境與當下時尚的理念。
還有很多類似的事情，數不勝數。無論是新品造勢、品牌態度或者是產品品質上，星巴克讓每一款杯子輕輕鬆松的融入在咖啡文化和品牌文化中。
所以星巴克能順理成章的擺脫「奢侈民主化」的標籤，順利成為文化圈層的標籤，能夠準確洞察消費心理，營造[我懂你]的親切感。
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貓爪杯爆紅絕非偶然
其實這一次的星巴克貓爪杯爆紅，並非偶然，也遠非過度親近消費者。拋開星巴克是否營造饑餓行銷不說。星巴克的杯子早就成為星巴克的一種和消費者的溝通方式，星巴克善於用「杯子」來講品牌故事。
從星巴克會把顧客名字寫在杯子上說起，這一點很多在門店消費的咖啡愛好者都有所體會，這其實就是【稟賦效應】。意思是：我們會認為自己擁有的東西，價值會更高。
星巴克解釋，其實當時的原因很簡單，是防止顧客拿錯，但是後來卻意外的發現增加了用戶的擁有感和好感度。更多品牌也依依采納這看似小心機的行為，比如口紅專屬刻字，刻上祝福語。
再比如，每年的聖誕節，星巴克都會將白色紙杯換成紅色紙杯。這已經成為了一種儀式感。甚至很多人為此都會在當天喝上一杯有「儀式感」的咖啡。
一個杯子就能製造儀式感？對！就好比中國特有的春晚，集五福等等….世界本沒有儀式感，只是一件可以打動人心的事，便成就了儀式感。
所以這樣看來，星巴克的貓爪杯爆紅網路也並非偶然，既有產品本身福能，又有品牌多年的影響力，在不斷順應時代的潮流中，一個杯子，一個產品，幫品牌講好了品牌故事。
不過話說回來，你會去搶貓爪杯嗎？
– end –
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