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上周，《APEX英雄》（APEX Legends）推出「SOLOS」單人模式鐵皇冠限期活動，因新造型的獲取方式引起玩家控訴斂財爭議，EA Respawn立即進行商店的修正，但是排山倒海而來的負評仍接踵而至，最終令官方公關在Reddit論壇與玩家對嗆，讓玩家怒火飆升。
有鑒於鐵皇冠限期活動的商法受到批評，EA社群管理員在上周五公告商店內容更新被向玩家致歉，在8月20日起，商店將會把20種新造型拆分不同的獎勵池，每一組1800 APEX幣，讓玩家保證獲得清單里的造型，當然，原先的700 APEX幣收藏包還是健在。
根據公告，官方表示他們仍在學習如何經營一款免費遊戲的服務模式，從玩家的反饋來了解什麼行銷有用或沒用。同時強調，《APEX 英雄》並不會販賣「Pay to Win」的商品，因為官方的目的並非榨取玩家身上所有的錢。官方希望能通過限定活動讓玩家能夠選擇花費自己想要的獎勵，如此一來開發團隊才能獲得投資繼續創作更多免費內容。
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雖然官方看似有誠意的改動獲得部份玩家接受與諒解，但仍有為數不少的玩家認為EA「早知如此何必當初」，這段公告在Reddit論壇轉貼後再度受到玩家抨擊，甚至有玩家發表認為這一切都是EA背地里操作玩家市場的陰謀論，該篇文章戲謔EA的解讀，收到社群贈與白金幣的肯定。
最終，在Reddit討論越演越烈下，一位Respawn開發者「dk05」親上火線回復玩家，卻讓狀況更糟。
根據討論區紀錄，事實上dk05最初嘗試理性與玩家解釋，包含團隊也是人，也會犯錯，坦承官方確實搞砸這次活動的設計，但也是因為有社群才能即時反應並改變。同時，dk05也開誠布公的表示，其實絕大多數玩家都不會購買付費內容，現實情況要維持營收比他們想得還要嚴峻。
（圖片來源：Reddit）
然而，因為部份玩家無理性的咒罵，使得dk05表示不能接受人身攻擊時，不慎失言以「ass-hats」（跟as*hole意思相近）代稱現今的玩家。甚至，在進一步解釋遊戲產業的現狀如何維持營收時，還不小心稱玩家「免費仔」（freeloaders：【俚語】，意指吃白食或不勞而獲的人），這些關鍵字都受到玩家以激烈言論攻擊。
（圖片來源：Reddit）
（圖片來源：Reddit）
然後，Respawn另一位社群經理Jayfresh也看不下去跳進戰火里，對惡言相向的玩家表示：「所以當我們為活動更新進行溝通解釋時，你們就可以叫我們騙子，或滿口謊言，而我們對人們喊了什麼就是〝不成熟〞。好喔。」
不論是dk05還是Jayfresh的發言，盡管有些早已刪除，但全都被玩家備份了起來。
隨著Reddit持續發酵，又一位Respawn開發人員Rayme上來打圓場，再次強調Respawn團隊最初的構想是開發一款要價60美元的新作，而不是一款免費大逃殺，所以他們仍在學習如何以良好的行銷模式維持營運。同時他呼籲玩家理性溝通，強調Drew（可能是dk05）與Jay都是好人，他們都很願意接受意見反饋，只要不要人身攻擊就好。
縱然有少數理性玩家認為官方已經釋出善意，但「反EA」討論文最近仍在《APEX英雄》子版成為火熱的焦點。當然，誰也無法證明這些抱怨的玩家是否真的是這波課金商法的受害者，可以肯定的是，Respawn這次的做法確實失當，而公關團隊也中了社群的激將法，讓事態持續炎上中。
截至目前為止，EA與Respawn尚未對社群不滿發表正式回復。