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針對「暴力裁員」一事，網易11月25日作出致歉，然而比起企業內部機制所暴露出的問題，網易目前在業務上面臨的外部環境則是更為嚴峻的問題。
11月23日，某網易遊戲前員工在微信公眾號上發布《網易裁員》一文，控訴網易「暴力裁員」。網易公司則於11月25日發布兩則聲明，說明該員工離職全過程並承認此事過程中，「相關人員確實存在簡單粗暴、不近人情等諸多不妥行為。」接近網易人士則向《華夏時報》記者透露「此前該員工離職情況一直由網易遊戲跟進，24日之後才交由集團跟進。」
今年9月份以來，網易變動不斷，考拉出售、雲音樂融資、有道上市，嚴選和郵箱業務發生高管變動。不斷變動之後，承擔網易營收主力的網易遊戲也因此次事件被推至風口浪尖。
遊戲業務毛利率下滑
一直以來，網易遊戲都承擔著網易現金牛的角色，網易在今年經歷諸多變動後，其對於遊戲的依仗愈發嚴重，最新財報顯示，網易遊戲貢獻營收已占網易公司營收近八成。
11月21日，網易公司發布截至2019年9月30日的2019年第三季度財報，財報顯示網易Q3做到淨收入146.4億元，同比增加11.2%。其中在線遊戲服務淨收入為115.35億元人民幣，同比增加11.5%，總收入占比78.7%。
與此同時，由於網易今年9月將網易考拉作價20億美元出售給阿里巴巴，從三季度開始，電商業務不再作為獨立板塊在財報中披露。在此前，網易電商淨收入僅次於遊戲業務，對比網易Q2財報，報告期內網易做到淨收入187.7億元，其中電商業務淨收入52.47億元，占總收入的28%。
今年年初，網易公司CEO丁磊曾表示將遊戲、電商、教育和音樂作為網易的四大戰略，臨近年底，其電商和音樂也成為了「其他」。網易Q3財報將業務板塊調整為在線遊戲服務、有道和創新業務及其他業務。其中有道於今年10月分拆赴美上市，網易雲音樂和網易嚴選則歸為了創新及其他業務板塊。
就目前來看，網易各業務中只有遊戲業務擔任「挑大梁」的角色，有道仍處於以虧損換增長的階段。根據網易有道上市後披露的首份財報，報告期內網易有道淨虧損2.42億元，虧損同比擴大214.29%。
「即便是承擔營收主力的遊戲業務，網易遊戲近一年也鮮有爆款出現，主要還是依靠老IP的玩法不斷延伸，不過在海外市場上網易具有不小潛力。」遊戲產業分析師張焱對《華夏時報》記者表示。
「穩定」，是外界對於網易遊戲業務的評價。今年Q3，網易做到歸屬於公司股東的持續經營性淨利潤128.85億元，非美國通用會計準則下，歸屬於公司股東的持續經營淨利潤為47.26億元，同比增長74%。淨利暴增的原因在於對網易考拉的出售，相比之下，其遊戲業務毛利率由去年同期的65.1%小幅下滑至63.8%。
值得注意的是，這已經是網易遊戲業務板塊連續第六季度突破百億營收。張焱對此分析道，「國內遊戲市場格局趨於穩定，在競爭中大廠仍占據優勢，但在另一方面也意味著難以尋找新的增長點，做到營收的突破。」
接近網易遊戲人士也向《華夏時報》記者表示，「在國內市場的遊戲分發管道上，與騰訊相比網易存在較大的競爭壓力。」根據伽馬數據發布的《2019年中國遊戲產業第三季度報告》顯示，第三季度整個中國遊戲市場中騰訊旗下遊戲市場份額占比50%以上；第三季度遊戲流水測算榜TOP1則顯示，MOBA類手遊《王者榮耀》仍然以較大優勢領先其他遊戲，網易旗下遊戲除《夢幻西遊》位居第三外，其餘幾款均居於榜單末尾。
從「東洋」到「西洋」出海不易
國內市場不易做到突破，網易遊戲將目光瞄向了海外。網易遊戲方面對《華夏時報》記者表示，「在出海過程中網易遊戲在持續探索橫向和縱向兩個維度的拓展。」
橫向既拓寬出海產品的品類陣列，縱向則是在海外經營過程中探索電競、直播、IP聯動等環節的融合。在網易Q3財報電話會上，網易CFO楊昭烜曾透露：「目前網易海外遊戲營收占我們整體遊戲收入的比例高於10%。不僅在利潤值方面，還在利潤率方面，我們都看到巨大的潛力。」
實際上，目前中國自主研發遊戲在海外市場的增速高於其在國內市場的增速。根據中國音數協遊戲工委聯合國際數據公司發布的《2019年1-6月中國遊戲產業報告》顯示，2019年1至6月中國自主研發遊戲海外市場實際銷售收入達55.7億美元，同比增速20.2%，高於自主研發遊戲國內市場收入增速。其中角色扮演類、策略類和多人競技類（MOBA）遊戲最受歡迎，收入合計占據海外總收入的83%。
對於網易遊戲而言，其主要海外市場在日本。網易遊戲方面向《華夏時報》記者表示，網易旗下遊戲《機動都市阿爾法》海外版上線第三日即登頂日本單地區iOS榜首；《荒野行動》在日本遊戲用戶的滲透率也已經超過70%。
但在另一方面，遊戲產品的高覆蓋率並不意味能帶來高額營收。「日本市場的付費率要比國內市場低，雖然網易出品的遊戲在玩法、文化接近性上更容易被日本玩家所接受，但日本玩家的付費意願比國內玩家要差許多。」接近網易遊戲人士向《華夏時報》記者表示。
今年7月份，網易遊戲戰略投資加拿大遊戲開發公司Behavior Interactive，並收購其少數股份，同時，網易也在美國蒙特利爾開設工作室，將海外市場向歐美開拓，丁磊也曾表示，「我們在海外市場的開拓方面，目前正在不停地進行各種嘗試，我們在日本已經取得不錯的成績，我們希望在歐美市場也取得優秀的成績。」
但在張焱看來，目前國產自主研發遊戲並不具備與歐美廠商競爭的能力。「對於東南亞、日韓這類與中國具有文化接近性的市場，國內遊戲出海較為容易，實際上這也是國內廠商出海首選地。而歐美市場精品遊戲廠商眾多，國內廠商對於歐美玩家的了解又不夠深入，貿然出海不一定會成功，通過與歐美廠商的合作才是最適合的方法。」
實際上，國內遊戲產業經過數十年的增長，已經進入到平穩增長階段，出海則是為了尋找新的市場增量，對於「穩定」的網易遊戲而言，「現金牛」的壓力也迫使網易遊戲不斷尋求增長。而「只剩」遊戲的網易，又將走向何處？
網易涉暴力裁員引眾怒 5 大爭議背後是否違法？
雙方存 5 點核心爭議
新浪科技在仔細比對過被裁員工的文章與網易的內部說明後，發現雙方所表達的以下 5 點內容相差甚遠。
1、工作量與能力劃等號？
在文章中，被裁員工自稱，”11 月份我的業績排名在組內 7 人中排名第 2，12 月份在組內 6 人中排名第 2，而我負責的功能 bug 率為全組最低。即便確診後病情嚴重期，我的排名也基本穩定第 2 名。”
但在網易聲明中提到，文章展示的 ” 業績排名 “，實際為工作量排名，不完全反映工作質量。經復核，其績效確不合格。
在內部說明中，網易再度表示，稱被裁員工主管認為，其工作量和工作質量等方面存在問題。其參與的任務中，有 3 個在工作質量和設計能力存在明顯缺陷。因此告知該員工此次績效其考核結果為 D，而其上半年績效為 C。而根據網易績效評估制度，員工績效為 C 及以下時，需做績效改進；連續兩次，可做辭退處理。
2、患病時間出現分歧？
被裁員工的文章中稱，” 今年 1 月底，被確診為擴張型心肌病。期間跟代理主管說了是心臟出了問題，但只是請病假更方便了一些，沒有因病減少或耽誤絲毫工作。”
但在網易的內部說明中說道，”5 月 15 日，該員工通過公司 OA 系統，補交了自 5 月 13 日至 6 月 13 日的病假申請。這是公司首次知曉其患病具體情況。”
3、員工是否遭遇監視？
該被裁員工在文中中多次提及自己遭到監視，他是這樣形容的：” 之後我的工位被調到遠離策劃組的過道角落位置，他們（幾個面生的人）幾個間或從我座位旁經過。有時去我旁邊的會議室打電話時還不時看向我。”
而網易則認為所謂的監視無必要和實際意義，稱在 8 月 19 日該員工返回公司之後的時間里，其在公司內已無實際工作內容，公司建議團隊員工關注其身體及心理狀況，以防意外。
4、暴力驅趕是否發生？
該員工在文章中稱自己遭到了保安暴力驅趕，稱談話過後剛回到工位，HR 和 HR 總監就忽然帶著幾個保安圍了上來，然後保安開始拆電腦，搜查個人物品。
但在網易的說明中，是這樣寫的：” 在勸說其自行整理相關個人物品被拒後，公司保安開始回收其電腦等公司財產。其間雙方未發生衝突，也未有肢體接觸等情況的發生。當天中午，J 由其父母陪同離開公司。”
5、賠償後仲裁是否存在？
在被裁員工文章中僅提及了在申請仲裁後拿到了 N+1 的補償，但網易表示，在其申請仲裁前已申請補償款，與此同時，該員工還在 11 月 13 日再度提出仲裁申請，並將仲裁請求並更為要求公司支付其 616929.39 元的賠償，本案將於 12 月 11 日於杭州勞仲委開庭。
以上 5 點內容是雙方的表述中出現的明顯不同，孰真孰假目前仍難以判斷。但該類事件並非特例，從去年底以來，網易遊戲、電商、傳媒等多個業務均進行了調整優化，換句話說也就是裁員。