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最近,市民趙女士反映,自己13歲的兒子在不到兩個月時間內,通過多家遊戲平台充值1萬5千多元。由於孩子是未成年人,趙女士希望記者幫忙給追回這筆錢。
趙女士說兒子今年13歲,在讀初中,平時放學寫完作業後,習慣用手機聽英語,為了支持兒子學習,趙女士每天把手機給兒子使用一個小時。但是由此產生了問題。
12月31日,趙女士手機上收到一份帳單628.56元,趙女士非常驚訝,於是趙女士給銀行打電話,工作人員調取流水發現,這些1萬5千多元大部分流向了這兩個公司,騰訊旗下的王者榮耀和成都摩奇互娛有限公司。
趙女士經過詢問,兒子才如實交代,這些錢都沖進了遊戲里,趙女士現在最想做的就是追回這筆錢,但不知道該如何退款,追回過程非常繁瑣,趙女士也非常無奈,不過趙女士表示這件事一定不會輕易放棄。
溫馨提示:家長應該對孩子玩手機遊戲,多加管控。金融卡密碼等盡量不要給孩子透漏,以免發生不必要的損失,發生交易後,錢就很難追回了。
來源:邯鄲廣電融媒體
監制:嚴武軍
主編:鄭 巖 郭 薇
編輯:史曉玲