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人民網北京3月31日電 （董思睿）3月31日，微信小遊戲正式接入健康系統，小遊戲平台將通過統一做到的實名認證功能和未成年用戶遊玩限時、付費限額等能力，協助家長更合理地規劃未成年人的遊戲時間。
健康系統對接公安實名檢驗系統，結合平台系統能力，適度限制和管理未成年用戶的遊戲行為。小遊戲接入健康系統後，用戶使用小遊戲服務須具備有效身份信息。未實名的用戶在進入小遊戲界面時，點擊「去實名」的彈出提示框，輸入有效身份信息進行實名檢驗，即可完成實名認證，驗證通過後方可開始遊戲。
未成年人的遊戲時長及時段將受到嚴格限制。每日22時至次日8時，未成年人用戶將無法使用小遊戲服務。此外，對於未成年人的時長也有要求。其中法定節假日每日累計不超過3小時，其他時間每日累計不超過1.5小時。
關於未成年遊戲消費問題，小遊戲接入的健康系統也提供了相應的限制措施：其中，未滿8周歲的用戶不能使用遊戲付費服務；8-16周歲用戶單次充值金額不得超過50元人民幣，每月充值金額累計不得超過200元人民幣；16-18周歲用戶單次充值金額不得超過100元人民幣，每月充值金額累計不得超過400元人民幣。
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如果發生了非理性消費情況，家長也可以通過客服投訴管道與開發者聯繫退款：進入對應小遊戲點擊右上角的「…」-「反饋與投訴」-「未成年支付」通過客服投訴管道與開發者聯繫退款。若與遊戲方協商未果，平台會按申訴情況介入判定。
平台將核實家長提供的消費說明與關係說明等相關信息，盡快做出處理。其中消費說明包括發生消費的微信號和對應的微信支付單號；關係說明包括未成年人身份證明、監護人身份證明、未成年人與監護人的關係證明、未成年人消費證明（若有），以及與遊戲開發者/客服的溝通記錄。
據悉，除了健康系統，家長也可使用騰訊成長守護能力通過上線通知、遊戲時長、消費管理以及一鍵禁玩功能掌握孩子遊戲狀況。
(責編：董思睿、畢磊)