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「A1高閃來一個好嗎，求你了！」在裡三層外三層的人群中，突然傳來了這樣一句話，引發現場一片騷動和叫好。
這是電競主播茄子的經典語錄，他正在PUBG中日韓對抗賽B5電競館賽區總決賽中秀著操作——身邊的500多人，早已將商圈一樓展示區和電競館圍得水泄不通。
這一幕發生在揚州吾悅商場，當時室外溫度顯示41.6攝氏度，但依舊阻擋不了電競粉絲排隊大半天的熱情。
在復工復產之後，商場綜合體和線下電競館最需要的就是此刻的人氣——電競的高用戶黏度和龐大粉絲消費基礎，讓二者走到了一起。
在當下和未來，電競和商圈的有機結合，就是引流和留住消費的「新藍海」。
吸引年輕人，需要目標精準
剛剛過去的那個周末，揚州吾悅商場顯得格外熱鬧，甚至有些擁擠。電競粉絲們隨著比賽「戰場」和明星選手、主播的流動，活躍在整個商圈。
在澎湃新聞記者隨著大部隊「流動」時，旁邊一位帶孩子路過的年輕家長突然扭頭看了人群一眼，說了句——「那不是CS:GO的茄子嗎？」
這就是電競逐步攀升的粉絲效應——光說這些「戰高溫」的電競粉絲們，就是從南京、鎮江、泰州等地特意來到揚州，見證PUBG中日韓對抗賽B5電競館賽區總決賽，有的甚至早上五六點就已經等在商場門口。
「央視新聞公眾號剛發的一篇推文，是《中國遊戲產業報告》最新數據——中國電競用戶規模已達4.84億人，電子競技產業鏈相幹崗位種類已超過100個。」B5電競館運營總監馮德建目睹了全天的熱潮，在他看來，疫情之後，線下電競急需這樣的反彈。
在疫情期間，國內電競線上賽事看似十分紅火，但背後卻是線下實體電競產業、電競場館需要緩慢恢復的事實。面對這一情況，電競人也在思索，如何更好地讓電競迷回到線下參與活動，而和商圈聯動，就是最先邁出的一步。
「我們現在一個大背景是後疫情時代，一個很清楚的問題是部分線下流量轉移到線上，對商場而言，線下流量的競爭會更加激烈，慢慢就會發現富有特色的、差異化的、目標精準的活動才能吸引到年輕人的注意力。」馮德建對澎湃新聞記者說。
「B5電競館目前的主要陣地是江蘇，而江蘇的第一大連鎖商場是吾悅廣場，自然而然就會走到一起。以前商業在乎人流量的增加，但是現在慢慢在乎人流量的逗留時間有多久。」
馮德建也拿迪士尼樂園和電競進行了類比，「迪士尼樂園是能把人留得最久的單一商業場所之一，而在日本現在也流行大商圈Garden概念，為的就是盡可能留住客流消費。所以這次活動不僅僅是辦一次比賽這麼簡單，這是第一次線上與線下結合來辦。」而在商圈一邊，電競帶來的客流增長和消費增加也是顯而易見的。
揚州吾悅商場總經理劉繼紅對於電競的引流能力十分驚嘆，「今天從早上開始，周邊商家的茶座飲吧全部坐滿，餐飲的消費明顯提高。在目前階段，商圈的人氣相比疫情前已經恢復了90%。」
「電競不是遊戲，是戰隊和戰隊之間在挑戰和互動，看到一幫年輕人在吶喊，這就是電競效應。到今年底吾悅廣場在全中國就有一百家了，而整個吾悅系統的活動，都是針對年輕客群的，電競就是屬於他們的運動。」
「現在奧運、英超、NBA等傳統體育賽事，統計觀賽年齡段後得出的結果是42歲，所以這就是奧運會需要電競的原因——吸引年輕人。」馮德建說，因為有年輕人的加入，電競的商業和讚助氛圍越來越好，耐克、阿迪、奔跑這些大品牌都有介入，所以B5電競館和吾悅走到一起也有它的必然性。
而在本次PUBG中日韓對抗賽中獲勝的DG戰隊隊員GOFY表示，自己也沒想到會有那麼多人來到商場觀賽，「我們平時都是在線上一起合練，這樣的商圈線下賽能有這麼多的粉絲，完全出乎意料。」
找個池子，把電競流量養起來
在社交媒體時代，有兩個熱詞始終繚繞——流量和頭部IP。對於電競產業而言，巨大的流量池需要找到最佳的轉化效能。
這對於留住粉絲在電競館和商圈消費，就是一個嶄新的課題。關於這個話題，馮德建做了一個有趣的比喻。
「有一本書叫《紫牛》，草原上有一群牛，紫色的牛一眼就被看見。電競就是這頭紫色的牛。現在大家都在爭流量，卻沒有想過找個池子把它養起來。」
「因為電競火熱，很多商場會辦電競賽事，但商場內如果沒有相應的電競館做承接，這些被賽事吸引而來的玩家，賽後又大部分的流失，造成營銷資源的浪費。」
關於「養流量」，電競業內人士也一直在不斷思索。
周磊是揚州地區B5電競館的投資人代表，「疫情過後，現在人流恢復了6成，我們就想著如何加強和商圈的合作，進一步推廣電競IP。」
在周磊的描述中，除了商場提供廣告位這樣傳統的手段外，他們還希望和商場內別的商家聯動——比如在電競館消費後，去看電影能打折；而在電影院觀影後，可以憑借著票據在電競館得到優惠的網費價格。
這樣的合作想法也得到了馮德建和吾悅廣場一致的支持——不過，因為電競的主要消費群體是男性，在傳統互聯網觀念中，男性的消費能力和意願往往不足，這也需要電競館和商圈對客戶做出進一步分析。
「今天現場大都是男的，他們女朋友都去哪裡了？女生如果對電競不感興趣，可能就會去附近逛一逛。4.84億的電競人口，把老齡化人口和1-18歲的年齡段人口排除在外，其實已經涵蓋了大多數人群了。」
當然，對於電競館和電競產業來說，口碑營銷都是和商場聯動的第一步，這就對商圈的選擇和軟硬件提出了要求。
「首先就是商業體本身質量必須高；其次，商場要接納電競；第三，客流進來以後，商場要有相應的業態和服務承接，這個是相輔相成的；第四，從效率角度，連鎖體系的商場效率會更高，比如吾悅。」
對此劉繼紅總經理也表示，希望和電競不只是單店單次的合作，而是更多的吾悅廣場加入進來，形成固定頻率、多店聯動的電競體系賽事。
分母降低，回報率就上升了
在2020年，無論商圈還是線下電競產業，遇到的挑戰都是史無前例的。在當下，如何加速自身優化，控制成本，也成為中國電競不得不思考的問題。
但以B5電競館為例，目前線下客流已經恢復到了七成，而疫情帶給他們的思索就是——如何將壞事變成好事，未雨綢繆。
「疫情讓電競產業想清楚一些事情。眼下的形勢，對於手裡有資金的理性投資者來說，是布點的黃金窗口期。為配合這個窗口，我們主要做兩件事——我們之前每家B5電競館整體投資額在300-400萬，但今年發現，在這樣一個時期，這樣的投資方式是不可持續的，於是我們做的第一件事就是調整投資結構，降低單館投資額，確保現在進來投資的成本降低至200萬左右。」
「電競設備是可以循環利用的，分母降低，回報率就上升了。」馮德建說，面對疫情，電競館會和投資人一起，做出相應調整。
「第二件事，是在不降低運營質量的前提下，把運營成本降低了三成。」
同樣，B5電競館揚州投資人周磊也表示，他們此前每家店總投資都在350萬元左右，年利潤大約100萬，但面對疫情，也要思索未來的開店之道——比如選擇人流更密集的商業體，或者毗鄰高校等。
而對於電競館的功能定位，情懷也是一張保留的底牌。
「電競館的環境必須讓愛好者有尊嚴，不僅要提供最專業的設備，還有滿足用戶心理的層次。」
馮德建說，他就是國內第一代電競風潮的見證者——「2001年上大學的時候剛好CS1.5/CS1.6火起來，之後10周年、15周年同學聚會時，想半天要幹嘛？就是一起打遊戲，回憶青春歲月。」
「我特別喜歡諾貝爾獎得主費曼教授的一句話——如果這個世界就要毀滅了，你只能給後世留下一句話，那麼這句話就應該是‘世界是由原子構成’。欲望是無窮的，時代大背景下，少一些浮誇，回歸本質，回歸基本邏輯。」
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