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在今年,國產爆款手遊的出現,迅速引發全球手遊市場從業者、遊戲愛好者和開發者的關註。事實上,我們已經很久沒有看到這樣的情況了,在經歷了2018年版號停發風波之後,國產遊戲廠商意識到了寒冬將至,且更加珍惜每一個已獲得版號的遊戲產品,這也使得「深度打磨產品質量」和「提高運營精細程度」這兩個遊戲產業發展方向被真正落實。
越來越多的渠道商也開始注意到遊戲分發的難點所在,並通過一系列的技術改良為開發者賦能。接下來筆者將以移動遊戲分發為切入口,同時結合華為應用市場AppGallery Connect分發工具,探討遊戲如安在上架、分發環節加速用戶增長,希望給大家提供更多獲量增長的思路和工具,以便吸引更多用戶。
遊戲上架前夜:積攢高質量用戶,持續迭代優化
移動互聯網時代的流量紅利使企業習慣了流量思維,但流量畢竟不等同於用戶,短期快速獲取到的用戶並不等於高質量用戶。因此越來越多的企業開始使用可視化工具進行追蹤,探索以用戶為中心的長期價值增長邏輯。這不僅是從「速度」到「質量」的變化,也是一種從「粗放」到「精細」的變化。
01新遊預約,遊戲產業的「新釣竿」
精細化運營的核心之一便是把握用戶心理,明晰用戶定位。根據RFM核心模型,用戶分層一般可以分為高價值、中等價值和潛在價值等層次,而如何挖掘到高價值用戶,新遊預約便是最好的手段之一。
遊戲開發者可以通過 AppGallery Connect提供的「新遊預約」專區資源位(見下圖),以詳情頁、H5頁面、自定義頁面等多樣化形式預約展示,視覺沖擊感更強,更好地利用平臺賦予內容展示空間,最大限度突出遊戲的特點,吸引用戶的注意力。為吸引更多用戶體驗,還可以設置多樣化的預約活動,如為用戶提供專屬福利,包括普通禮包、里程碑禮包、獨家定制禮包等,進一步提升遊戲預約量。
02多樣化測試服務,守衛正式上線前的最後防線
更新調優貫穿遊戲的整個生命周期,不斷地調優和多版本迭代不僅會帶來新的體驗,也可能帶來新的問題,合理使用測試工具優化產品,顯得尤為重要。
2.1內測
在遊戲版本不斷迭代更新的節奏下,如何才能保障每一款遊戲的質量呢?提前內測無疑是非常重要的。在AppGallery Connect提交遊戲內測申請後,可以通過內測功能來驗證遊戲在華為手機上的適配情況,用戶下載內測遊戲進行體驗,根據用戶反饋進行產品的調優改進。華為應用市場也會在內測專區安排資源位展示內測遊戲,內測數據是平臺確定遊戲評級與首發資源的重要參考依據,因此強烈建議開發者對遊戲進行內測。
2.2眾測
AppGallery Connect新增了眾測服務,讓參與測試的用戶通過眾測App或者應用內懸浮窗直接反饋,後臺會自動生成測試報告(見下圖),幫助開發者優化產品。
2.3開放式測試
在應用正式發布前,還可以選擇開放式測試服務,邀請信任用戶提前安裝應用,測試即將上架的應用版本,並將使用過程中發現的問題反饋給開發者,提升遊戲質量。
高效上架分發,積累首批用戶
遊戲分發渠道作為移動遊戲產業不可或缺的一部分,當分發渠道給予開發者的支持更加開放、穩定和可靠時,遊戲產業會被註入更多的活力和能量。AppGallery Connect提供高質量的審核、首發扶持以及分階段發布等服務,盡可能地在幫助開發者打造優質的遊戲體驗,降低潛在風險,提升分發效果,也為開發者上架發布遊戲和應用增強信心。
01提升遊戲和應用上架效率
各大平臺為了給用戶提供安全高質量的應用和遊戲,在審核方面都較為嚴格,而在遊戲上架之時,審核時間的長短可能會決定遊戲能否及時推出。建議開發者可以在上架審核提交之前進行自檢,保障遊戲和應用的質量。
- 雲測試可以對應用進行兼容性、穩定性、功耗以及性能進行自動化測試;
- 雲調試能夠在雲端將應用安裝到各個型號的真機長進行調試,便捷復現疑難問題;
- 接入檢測能夠自動化檢測應用內支付、帳號等HMS SDK集成正確性,提升審核通過率,是上架應用的好幫手。
不過即便如此,審核階段依然難免被拒,AppGallery Connect還提供了互動中心功能,幫助開發者進一步了解被拒原因。當遊戲和應用審核被拒之後,開發者可以在互動中心收到改進建議以及拒絕原因,並可以直接在互動中心回復消息進一步咨詢相幹情況。可以說,互動中心豐富了開發者和平臺運營的溝通渠道,增強了資訊交互的及時性。互動中心展示位置(頁面右上角鈴鐺圖示,見下圖),點擊後跳轉到互動中心頁面,即可與平臺運營、審核人員在線互動交流。
02搶占首發資源,獲取先機
如果要上架從未公開運營的全新遊戲,可以在AppGallery Connect開通遊戲首發申請。在通過上架審核之後,便可以首發遊戲,優質的首發遊戲將獲得一定的首發推廣資源。除了資源位的加持之外,平臺還推出了系列的首發活動,吸引用戶下載,比如禮包、優惠券等。
03分階段發布,降低發布風險
遊戲和應用在版本更新時,很多不確定性因素會伴隨左右,如果直接全網發布會有諸多不可預知的風險。AppGallery Connect平臺提供了分階段發布能力,可以逐層設置分發人群比例,小範圍分發版本,快速獲取用戶的反饋意見,降低版本全網發布風險,然後逐步提高應用的分發比例,支持最長30天的逐步全網周期。
一旦在分發過程中產生不利因素,還可以隨時暫停或恢復,及時發現並解決問題,盡量減少上架的風險。其中,暫停、恢復、更新等操作均無需人工審核,直接立即生效。
04為手機「瘦身」,高效分發和轉化
不斷擴大的軟體包體積,成為影響下載率的重要因素。如何幫助手機瘦身,降低軟體包體積,成為一件十分關鍵的事情。App Bundle應用分發服務包含了應用需要經過編譯的代碼和資源,以.aab作為後綴名的文件,由分發平臺編譯生成APK和簽名後,根據用戶設備動態生成對應的安裝包,大幅減小用戶側下載安裝的軟體包體積,提高應用下載安裝量。目前,限200MB以內的應用和遊戲使用。
基於App Bundle應用分發,AppGallery Connect還支持Dynamic Ability動態分發功能,開發者可以將業務運行中非必要的產品功能做成動態特性,在用戶首次下載應用時,可以隻下載基本功能模塊,僅在需要時才會下載動態功能。
那麼該如何評判每個版本的分發效果呢?AppGallery Connect為開發者提供了版本歷史管理記錄能力,提供歷史版本審核狀態,幫助開發者查看或者下載歷史包體。如果版本發布後轉化率不夠理想,AppGallery Connect還提供了素材測試能力,支持開發者對文字、圖片等素材進行A/B測試,將不同素材分組,對不同組的遊戲和應用曝光率、點擊率、轉化率等進行對比,以此為依據推進更為穩定的可靠的版本迭代。
一款遊戲能否受到用戶的深度喜愛,其影響因素龐雜多變,不僅僅需要企業、開發者的多方努力,也需要分發渠道發力,通過技術和運營的手段持續賦能,幫助遊戲及應用快速被用戶所了解和接納。在這其中,分發能力是實現遊戲和應用增長的重要一環,AppGallery Connect為開發者提供的全球化、全場景、多終端的分發服務能力,不僅促進遊戲和應用高質量快速上架,觸達華為的全球用戶,還可以使得後期的運營和迭代事半功倍。
【總結】
遊戲版號來之不易,開發者夜以繼日的努力更是不易,這樣的時代裡,如何高效的分發和運營一款遊戲便顯得極具思考價值。從應用上架之前的準備,應用上架後的流量積聚,再到後期的高效運營,AppGallery Connect基於華為應用市場平臺資源為遊戲和應用提供了全方位的賦能。讓遊戲和應用腳下的每步路都能從通幽小徑化為坦蕩通途,這便是渠道的價值,這也是AppGallery Connect始終致力於在做的事情。
關於AppGallery Connect全面的服務能力,可以拜訪AppGallery Connect研習社,在線觀看視訊課程。
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