增長公式：遊戲化思維的樂趣與裂變

　　編輯導語：如今，我們經常可以在很多平臺上看見一些遊戲化的設置，比如常見的支付寶螞蟻森林、拼多多種水果等等，這些都是以遊戲化思維出現的，遊戲能夠挖掘樂趣帶來的巨大精神力量；本文作者分享了關於遊戲化思維的樂趣與裂變，我們一起來看一下。

　　「好玩，這個挺有意思的」，是對一款遊戲或某個活動，最成功的認可。

　　現時代我們，身處在一個被遊戲化的時代，而置身事內的我們，卻完全沒有發覺發現；遊戲化的思維早已經滲透在我們生活的各個方面，當我們在吃飯，在購物，在旅行，甚至在教育子女的時候，這些看似無常的場景中，其實都有遊戲化的思維的應用。

　　玩遊戲一直是人們樂此不疲的娛樂消遣方式，在遊戲世界中可以體驗各種即時性的反饋，會與陌生人建立社交關係，並且可以任意組建團隊；通過各種道具效果來實現擊退及殺敵，從而順利通關，贏得成長與回饋，享受遊戲帶來快樂體驗。

　　除此之外，遊戲中還設立了各種獎勵機制，在體驗過程中讓你感受到「完成了一件事」的滿足和「我在逐漸變強大」的正面反饋。

　　在我們沉浸在遊戲的世界中，其中最明顯的表現就是「心流」特征，會發現時光的流失速度非常快，並且是毫無察覺的，而這種行為是心理學家稱之為「心流」；心流雖然只是來源於遊戲，但不限於遊戲，還存在於很多其他場景，比如當我們認真工作的，發現時間特別快；當我們認真的看書，時光流逝非常快；當我們靜心吃飯，發現時間恍惚即逝。

　　在互聯網產品中，遊戲思維被無限的放大，你所體驗的每一個環節，都是被無限的遊戲黑洞吸引著你。

　　01 思考一個問題，為安在評論處要設置一個點讚的按鈕？

　　當你貢獻了內容，卻無人問津，你貢獻的動力是不是從最初的動力滿滿到逐漸懷疑自己的創作能力，從而開始變得慢慢懈怠了呢？到最後對自己能力產生質疑，甚至會離開這個平臺，且不會在發布任何內容了呢。

　　如果在內容下方，添加一個點讚的按鈕，這樣就形成了一個正向性質的反饋機制，對創作的內容有了評價，點讚的數量決定了內容的受歡迎程度，同樣也代表著內容的火熱程度；在這樣的反饋程機制下，創作者會更加意願性產出內容，同時也在期待自己的內容點讚率能夠「日新月異」，在如此的循環下，遊戲思維的模式就會產出。

　　前段時間微信的閱讀再次改版，同樣也有妙不可言的寓意；微信閱讀已經延續好幾次進行改版，從最初的點讚到好看，再升級到從好看變在看。

　　在初期，點讚的數量跟閱讀數量是同步而行的，點讚只是鼓勵內容確實很讚，後期微信上線「看一看」功能後，順勢推出好看，當時功能的改版，或許是為了將內容聚焦到「看一看」產品內；基於熟人關係，及六度人脈社交法則，做內容的分發跟推薦。

　　隨著訂閱號的與作者不斷在增加，反觀而來既是閱讀量的降低，這個功能或許是改變現狀，但這個步驟並不能引發遊戲化思維樂趣。

　　當從「好看」變為「在看」時，所屬表達的意境也將為之改變，在看更傾向於強調的是用戶在當下閱讀、在讀些什麼；這能有效地釋放用戶點擊「在看」時的心理壓力，提高用戶點擊的可能性，而這會帶來三方面好處：激活文章；激活看一看；激活用戶——這就如同滿足了用戶炫耀，社交上的遊戲思維屬性。

　　02 拼多多的增長化遊戲思維

　　拼多多是這兩年討論最多的產品之一，不管是在創投圈，營銷圈，還是在運營圈；百億補貼、假貨、便宜及裂變等關鍵字也是最為熱門的話題，拼多多能在短暫的時間內，快速崛起超越京東，成為電商類目中的top選手，這一切都在於遊戲化思維的增長公式。

　　拼多多的崛起，帶動了拼團、砍一刀等裂變方式的成功；自此之後，所有的社群與朋友圈高頻率出現各式各樣的鏈接，各式各樣的求人「砍刀」姿勢，眾人孜孜不倦的享受著砍一刀的反饋成果。

　　群發邀請，隨機性的砍價金額，跟進度條一樣的達到目標反饋，從而引發大規模的裂變效應。

　　當你邀請朋友的來砍刀的時候，你並不清楚下一刀能砍掉的金額，隨機性減少的金額，讓你對每一次砍價都汗腺緊繃，永遠在期待下一刀金額的增加，時刻關註距離達到目標的進度條；而這種不確定因素，讓你心情彼此起伏，深陷參與感之中，只有到達了目標的要求，才能讓你拿到關卡的獎品。

　　在拼多多上砍價方式中，運用到的遊戲思維有：明確想獎品=獎品、邀請好友進行砍價=合作、活動進度=反饋、繼續邀請=回合，得到獎品=反饋，勝負。

　　想要組織或者裂變一次成功的活動，首先要明確此次活動的目標獎勵、活動反饋進度、提升與刺激活動參與度。

　　如：邀請砍價成功可免費送一臺筆記本，砍價成功立減800元資格；通過視覺效應，或其他通知的方式告知目前活動進度狀態；如任務陷入困境，或者用戶參與度不高，要提示用戶參與的技巧，或者對整體參與人進行排行激勵。

　　03 套用此裂變方式，將會快速進入捷徑。

　　遊戲化思維是由很多不同的系統支柱所組裝而成，如挑戰、競爭、合作、反饋、獲取、交易、回合、勝負、模擬道具、規矩、及策略技巧等。

　　在上面講述的規則中，已有不少的模塊化功能出現在我們以往所體驗的產品上，讓我們產生內心波動的變化；如因為等待秒殺而產出的五味雜陳的心情、因沒事總想刷刷抖音，發發微博等上癮觸發的機制；再如找人拼團滿立減的及時反饋獎勵等，都是我們深陷遊戲化思維的一種表現。

　　04 排行榜的方式經久不衰

　　成功遊戲產品的背後，都會產生現象級別的傳播，就如騰訊這幾年的遊戲產品而言，王者榮耀、刺激戰場等遊戲；之所以這些產品能夠成功，其實都有一定的「套路化「的遊戲思維公式；遊戲內隨機性的匹配組隊形式，時間堆積而熟練的技能與裝備的升級，直線性的反饋成長機制，得之不易的勝利。

　　降低前期參與的難度，提升前期參與度的樂趣，既要容易又要杜絕無趣，在一個回合內，或在3分鐘留住用戶，用戶將會長期留存。

　　那些持續樂此不疲，持之永恒，繼已日夜襲在遊戲內活躍，推進這一切的原因，竟然是靠著遊戲內的段位排行榜，黃金、鉑金、鑽石、王者。

　　只要有排行榜的地方，就會有爭霸，而到現在，排行榜，正在席卷所有互聯網內產品；比如我們身邊常見到的，飛機裡程、打車全年金額、聽歌時長與曲目，星巴克星星數量等等；這些產品內都存有排行榜的影子，雖然這些軟體中，不存有強關係的社交，但這種方式，使用戶持續活躍及賦予身份象徵的最佳方式。

　　05 隨機性的裂變紅包

　　在拆分遊戲中過程中，讓我們熟知，隨機性掉落的道具，隨機性的反饋總是讓人出其不意的歡喜；將隨機性，應用在增長上，會讓你的裂變與活躍更具有趣味性。

　　隨機性反饋，最成功的案例，莫過於微信的紅包了。

　　微信紅包是大家都不過與陌生，微信在推廣自己的支付體系前，將天時地利人和運用的非常精準。

　　2015年，微信跟央視春晚合作，通過搖一搖的方式，向春晚觀看的觀眾發放紅包，而這種搖一搖的紅包伴發隨機性，紅包的金額不等；而正是因為隨機性的發生，讓微信支付一夜成名；現在，社群內的搶紅包，也是隨機性，不等額的紅包，最佳手氣者，這些都是將活躍與氣氛推向頂端。

　　在另外幾個隨機案例中，就要屬於打車工具平臺，滴滴、快的與當時的生活團購平臺，美團、餓了麼、口碑等平臺隨機性系列滿減券，抵扣現金券等；如果我沒記錯的話，滴滴像是紅包玩法的「鼻祖」，滴滴支付完成會產生一個分享鏈接，分享給好友或者社群，好友就可隨機性領取到不定金額的打車紅包；通過填寫註冊手機號碼，就可以領取隨機不等金額，（自己也可以領取）在下次打車時，就可以當作抵扣券。

　　正是憑借這種隨機的方式，讓抵扣紅包產生效益，驅動用戶註冊，提高打車頻率，帶動運營數據；隨後的過程中，各種外賣餐飲，團購平臺，統統採用這種方式，支付後分享頁面，就可以隨機獲得抵扣紅包。

　　06 遊戲性的定義

　　遊戲性，或稱可玩性，是電子遊戲術語，體現遊戲的所有內在成分對玩家體驗的影響；而成分可以包括遊戲規則、遊戲與玩家的互動、遊戲的挑戰性及通關難度等，也就是「玩家能做什麼」；一般意義上，遊戲性高就是指玩家有各種各樣的事情可做。

　　法國社會學家羅傑·凱洛斯在著作《遊戲與人》（Lesjeux et les hommes）定義遊戲是有以下特性的活動：

• 有趣：遊戲有可以使人輕松的特性
• 獨立：有特殊的地點及時間
• 不確定：活動的結果無法預知
• 無生產性：參與者無法得到實質上的報酬
• 受規則的約束：遊戲有其規則，和一般日常生活的有所不同
• 虛構：參與者知道這和現實不同

　　07 遊戲思維的產生

　　放輕松的去讀一本小說，或玩幾款小遊戲，不要說不喜歡，也不要說耗費時間；當你沉浸之後，在復盤所看，所玩，多想，就會覺得很奇妙。

　　不管是小說，還是遊戲，都把人性運用的極盡描摹，你會不自然的發覺自己已經上癮，而這是一件非常有趣的事情；一款產品的成功，絕對是迎合大眾化，趣味化；具備遊戲化思維的產品，才可以產出更多的樂趣，帶動更高的增長。

#專欄作家#

　　95後聊科技，微信公眾號：95後聊科技，人人都是產品經理專欄作家。互聯網產品首席增長駭客解析官，定位於互聯網企業的增長駭客、營銷套路與互聯網內碎碎叨的媒體帳號。

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　　題圖來自Unsplash，基於CC0協議

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