[遊戲] 騰訊WeTest《2018中國移動遊戲質量白皮書》正式發布

原題：騰訊WeTest《2018中國移動遊戲質量白皮書》正式發布

1月7日，騰訊WeTest正式發布了《2018中國移動遊戲質量白皮書》（以下簡稱「白皮書」）。通過騰訊大數據及其他第三方平台數據，白皮書著重從市場硬件、兼容、客戶端性能、服務器性能、安全、玩家口碑、小遊戲等玩家體驗最敏感的質量視角進行數據采集與深入分析，客觀地反應出了2018年中國移動遊戲研發市場的現狀與趨勢。

毫無疑問，2018年是充滿變化與機遇的一年。這一年，中國遊戲市場實際收入同比增長率，從23%下降至5.3%，這意味著國內遊戲行業增量已經轉為了深耕存量的階段。伴隨此種情況，移動遊戲市場上也凸顯出精品化、多元化與細分化的特徵。隨著版號審批的逐漸放開，行業的春天也即將到來。對於國內廠商而言，或許唯有掌握了2018年的動態與趨勢，擁抱變化，才能在2019年站穩腳跟。

以下為報告部分內容：

風險與機遇並存，風起雲湧的2018

從遊戲品類出發觀察，2018年間，已有不少產品在精品化與多元化上深挖起來。

角色扮演類、動作類、策略類遊戲仍占蘋果應用商店的60%的份額。其中，角色扮演類遊戲與動作類遊戲的比重持續下降，但策略類遊戲則依舊占比17%，風華正盛。這些頭部遊戲品類已進入以品質為導向的存量階段，一並呈現出精品化、細分化、多元化的態勢。

App Store 遊戲暢銷榜Top1000遊戲類型分布

同時，移動遊戲市場上也呈現出更為豐富的多元化特徵，「戰術競技類」等涵蓋多元化玩法的遊戲開始登上主流舞台。而更為垂直的細分領域已衍生至14種，其中模擬遊戲、家庭遊戲、桌面遊戲開始初露頭角。另一方面，玩法輕便、即點即玩的小遊戲也開始展露更多的能量。

與此同時，2018年間，移動硬件設備的迭代更加速了。

Android TOP100硬件配置占比統計

螢幕方面，雖然16：9的設備仍是主流。此外，「瀏海屏」「全面屏」等異形屏設備的覆蓋人群更占據市場7%左右。這些來自用戶需求與技術發展的變化，同樣也為遊戲者在遊戲兼容性、客戶端、服務器、安全性等一系列適配上提出了更高的要求。

市場需求發展加上外部硬件的變化為遊戲開發者們帶來新的機遇，而想要在資源有限的情況下，於項目立項的階段取勝，就要準確把握用戶瞬息萬變的審美需求。唯有掌握了曾在2018年發生的問題，擁抱變化，才能在2019年扭轉乾坤。

TOP100 機型遊戲綜合性能數據公布，客戶端問題玩家最為敏感

騰訊WeTest企鵝風訊平台對抽樣遊戲在2018年產生的輿情調查顯示，登錄、卡頓、掉線問題最受玩家關注。從遊戲分布來看，登錄問題主要集中於動作類、策略類遊戲;而卡頓問題則是動作類、角色扮演類遊戲的高發問題。

玩家輿情報警數量分布　(客戶端問題包括：登錄、閃退、更新、下載、安裝、啟動、硬件和兼容問題)

因此，針對騰訊大數據統計出的TOP 100 Android機型以及 TOP iOS機型，騰訊WeTest甄選了戰術競技、體育競技、ARPG等遊戲，一並綜合生成性能評分，方便開發者在研發期間，選擇性能調優階段的參考機型。

Android、iOS兩大陣營主流設備性能表現

首度公開騰訊手遊性能大數據，戰術競技遊戲服務器痛點同步揭露

在2018年，根據蘋果應用商店遊戲暢銷榜可知，多頭寡頭效應依然明顯。

而對於這些極具競爭力的產品標桿，開發者們無法詳細掌握相關數據，因此更無法找到優化方向。為了助推手遊行業標準建立，協助行業性能優化提升，騰訊WeTest首次公開騰訊遊戲真實性能數據，戰術競技、MMORPG、體育競技等主流品類遊戲均囊括其中。

騰訊Android手遊性能大數據

騰訊iOS手遊性能大數據

同時，由於站在2018年風口上的戰術競技遊戲，通常採用UE4引擎機制，戰鬥服會承擔大量同步、物理、邏輯等計算，因此對遊戲的服務器性能帶來眾多挑戰。白皮書中，全面剖析了來自服務器的技術性難點，值得開發者重點關注。

戰術競技遊戲服務器的痛點

兼容性問題不容忽視，顯示異常問題需要關注

基於騰訊WeTest平台測試對Android產品大數據統計，平均每次測試能夠發現遊戲產品擁有10.1個兼容性問題，其中，顯示異常、Crash問題占比超過70%。此外，功能問題亦占比14%。

Android遊戲兼容性問題類型分布

隨著Android機型內存升高，相較2017年，APK crash、安裝失敗等致命問題顯著降低。但高配機型中異形屏的出現，導致UI異常問題頻發。

不同Android內存、系統機型兼容性問題分布情況

同時，2018年中，Android9 Pie面向全球發布，新的流量池正在被挖掘與重視。隨著系統版本的升高與開發者的逐漸適應，Crash問題正逐步減少，但Android 8 的顯示異常問題比重仍最高，需要重點關注。

另一方面， iOS系統平均每次測試能夠發現3-4個問題。其中，顯示異常占比高達56%，需要開發者重點關注。而從iOS 10開始，安裝失敗與無響應問題迅速減少，基本為零。

iOS遊戲兼容性問題類型分布

安全問題間不容發，強交互手遊需重點關注外掛漏洞

在移動APP中，遊戲一直是安全漏洞的重災區。

騰訊WeTest對產品研發期與經營期手遊安全情況進行比較，發現了最新問題：

其一，強交互遊戲依然是外掛漏洞的「溫床」;

其二，研發期遊戲漏洞如果沒有解決，會在經營期衍生多個外掛變種，嚴重影響手遊平衡性;

其三，動作射擊類遊戲由於其「強交互」特質，成為了外網外掛的「寵兒」。

手遊研發期與經營期間，平均單款手遊安全問題占比

而數據顯示，最為致命的外掛問題下，「刷道具」為手遊研發期最多的安全漏洞，定制外掛與通用修改器，則是手遊經營期外網常見作弊方式。此外，在手遊研發期存在的致命安全漏洞問題，將由於高收益在經營期會明顯擴張，占比從研發期的34%上升至經營期的50%，因此開發者在手遊研發期就要防微杜漸、未雨綢繆。

手遊研發期間，具體外掛安全問題占比

全面分析小遊戲測試難點，功能與適配是主流問題

2018年，是小遊戲爆發的元年，亦是小遊戲精品化、重度化的一年。

從小遊戲的上線產品的比例來看，角色扮演類占據26%，休閒益智類占據24%，而在2018年下半年開始，一些策略戰棋類的重度遊戲類型開始出現在小遊戲中，重度遊戲在小遊戲市場中，並非沒有機會。而從產品本身觀察，小遊戲目前正在向精品化輕度化發展。

2018年小遊戲類型分布情況

而相較手遊通用測試模塊，小遊戲有著相對獨立的測試內容。

依托於騰訊旗下小遊戲研發經驗以及案例，白皮書顯示，功能問題與適配問題占據小遊戲測試問題主流，同時性能問題亦占據16%不容忽視。

小遊戲測試問題分布情況

針對小遊戲性能情況統計，有6%-7%的用戶因遊戲加載時間過長從而流失，小遊戲用戶流失情況與加載時長形成正比。因此，針對小遊戲的加載時間，騰訊遊戲根據不同機型檔次，設立了加載時間上線標準。

小遊戲加載時間上線標準

而在小遊戲所面臨的適配問題中，67%的問題來自顯示異常，異形屏帶來的UI適配問題非常明顯，亟需開發者關注。

小遊戲適配問題類型分布

更多詳細內容，請參見完整版《2018中國移動遊戲質量白皮書》。