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南都訊 記者蔡輝 實習生 陳培均 1月15日,網易遊戲未成年人保護措施正式升級。針對旗下15款熱門手遊,網易將上線嚴格的防沉迷措施,包括對未成年人遊戲限時、遊戲宵禁等。同時,網易推出了全新站點「網易家長關愛平台」,功能包括多帳號監管、遊戲時間查詢及管理、遊戲信息查詢、遊戲消費查詢及管理等,方便家長快捷有效地監督管理小孩的遊戲行為。
限時功能更具靈活性
根據青少年藍皮書—中國未成年人互聯網運用和閱讀實踐報告(2017- 2018年)》顯示,未成年人首次觸網年齡持續走低,未成年人10歲之前觸網的比例高達72.0%,青少年遊戲防沉迷系統成了刻不容緩的工作。
為此,網易主動升級手遊防沉迷措施。即將上線的防沉迷措施,將針對《夢幻西遊》手遊、《大話西遊》手遊、《荒野行動》等網易旗下15款熱門手遊,通過宵禁、限時等舉措對未成年人的遊戲時間進行有效管理。
其中12周歲以下(含12周歲)的網易手遊用戶,工作日每天限玩1小時,節假日每天限玩2小時;13到18周歲(不含18周歲)的用戶,工作日每天限玩2小時,節假日每天限玩3小時。南都記者發現,網易在限時功能上考慮到了不同年齡層及不同時間段的玩家需求,更加人性化。此外,網易還將實行遊戲宵禁。每天21:30到次日早上8:30期間,將禁止未成年人玩手遊。網易方面告訴南都記者,未來網易也將針對特殊節假日進行差異化的限時管理,希望能讓未成年玩家有更多的時間與家人團聚,做到更人性化的管理。
「家長關愛平台」將升級A P P
除了上線手遊防沉迷系統外,網易還對其「家長關愛平台」站點進行全面的升級。記者調查發現,此前網易採用的是遊戲行業較為通用的「家長監護工程」,僅有遊戲時間查詢與管理、遊戲消費查詢與管理等功能。升級後,網易家長關愛平台的功能涵蓋多帳號監管、遊戲資料查詢、遊戲時間管理、消費管理、多種情景下的限玩模式等。
據其官網顯示,家長監護認證成功後,可通過「網易家長關愛平台 」(https://jiazhang.gm .163.com )查詢孩子多個帳號的遊戲資料,包括遊戲名稱、登錄和消費情況等,對孩子遊戲帳號登錄時長和登錄時間段進行管理。
遊戲消費管理也是平台關注的重點。本次升級後,家長可以在「網易家長關愛平台」上限制小孩遊戲帳號的充值消費,並設置日均消費額度,對小孩遊戲的帳號申請禁玩。
據網易方面介紹,升級後,用戶的操作也將更便捷,相關A PP版功能已在開發當中。
未做實名登記 玩家無法消費
實名制是防沉迷系統的主要措施,網易此次也將強制實行手遊實名登記。據網易方面介紹,新增遊客用戶僅允許體驗單款遊戲2小時、最多體驗網易3款遊戲;未實名登記不能進行遊戲消費。據記者了解,網易計劃接入公安認證,目前正在積極推進,完善防沉迷系統閉環。同時,網易將成立「未成年人守護團隊」,並邀請未成年人教育專家進行培訓。對未成年人遊戲帳號發生異常/高額消費時,客服會嘗試主動溝通。
此外,網易還表示,此次防沉迷系統並非網易一家進行研發與改進,未來還將聯合更多業界企業一起合作。目前,網易已聯合部分管道,搭建未成年保護綠色通道,便於快速響應和處理。
專家說構建防沉迷體系需要三大基礎
據記者了解,早在2005年,大陸便開始逐步推行遊戲防沉迷系統,從2007年開始,防沉迷系統已成為國內所有正規端遊的標配。距離2007年7月的防沉迷系統全面實施,至今已十餘年,而在新興的手遊領域,法律尚存在空白,更多是依賴企業的主動與自律。
「家長不能一味地把孩子沉迷於網路遊戲歸罪於外部環境,調查發現,家庭是未成年人使用網路的第一場所,家長要承擔未成年人的第一責任人的角色。」中國社科院青少年問題研究員田豐告訴南都記者,在此基礎上,企業要控制自己的逐利行為,要有效識別和甄別用戶,避免未成年人用戶沉溺於網路遊戲。
有業內人士分析,以技術限制、家長監護和技術平台為基礎,將未成年人的遊戲玩家和家長、遊戲企業更緊密地聯繫起來,構造一個嚴格防范的管理體系,才是未來防沉迷系統發展的方向。
作者:蔡輝