網易和騰訊的口碑變化的原因是玩家消費觀在改變

這兩年遊戲行業中，曾經被譽為良心的網易屢屢遭到玩家吐槽，而曾經被玩家口誅筆伐的騰訊卻逐漸開始得到了一些玩家的認可，那麼是什麼在改變著這兩家公司在玩家中的口碑呢？

首先看一家遊戲公司還是要看老板的態度，丁磊是國內最早一批進入遊戲行業的互聯網大佬，他本人也在多次採訪中說過自己是個資深的玩家，而馬化騰本身對遊戲並不感冒，騰訊之所以投身遊戲是因為遊戲能夠賺錢，這一點上馬化騰跟曾經締造了盛大帝國的陳天橋一樣。

這種原因就造就了在剛剛進入遊戲領域的事情，雙方的不同，網易進入遊戲行業時，還是點卡時代，大家拼的是製作遊戲的能力，這為網易奠定了以後長時間的口碑優勢，而騰訊從進入遊戲行業開始，腦門上就掛著兩個字”充錢”，加上為了盈利，騰訊大量的對當時國內流行的休閒遊戲比如”跑跑卡丁車”、”泡泡堂”、”勁舞團”等遊戲進行”模仿”（這里，我沒有用抄襲這個詞，因為法律界定上騰訊的行為不算抄襲，打官司方面騰訊也贏了，至於到底如何，各位自己評判。）正因為如此，早年間這兩家遊戲公司的口碑可謂是天差地別。

然而隨著手遊遊戲時代的到來，騰訊和網易的口碑開始出現變化，騰訊的口碑逐漸上升，網易的口碑逐漸下降。這里面的原因，我認為是玩家消費觀念的改變。

從點卡時代過來的玩家，大多數都是豹子頭零沖，他們非常追求公平性，不希望氪金道具影響到遊戲的平衡，此時，網易在遊戲打造的理念就非常有吸引力，網易的遊戲理念是，沖小錢不會讓你拉開跟零沖玩家的差距，只有神壕才能享受從量變到質變的快樂。這對於一般的氪金玩家來說體驗並不好，但是由於普通玩家提供了流量，神壕玩家提供了錢，反而是微氪玩家對於兩者的貢獻都不是最大的，成為了被犧牲的對象。本來這種情況在端遊上沒什麼，大家都習以為常了。但是由於《夢幻西遊》、《陰陽師》等遊戲的火爆讓網易的營收暴漲，股價飆升，使得網易為了穩住投資人的信心能夠保持持續的高增長，這種微氪體驗極差的情況越來越嚴重，網易的口碑開始下滑。

而騰訊也在做著自己的改變，，在手遊時代來臨後，遊戲充值手段便利了許多，玩家更加願意為遊戲花錢。正所謂”過去覺得玩遊戲還需要花錢？現在覺得不花錢玩什麼遊戲。”玩家對於遊戲支出更加認可的同時對於遊戲回報有了自己的要求。而在騰訊的體系下，只要你充了錢就是大爺，只不過根據你沖的錢。玩家被分為”大大爺”、”大爺”、”小大爺”、”微小大爺”等多個類型。每個充錢的玩家都能得到自己想要的快感，而如果想要下一級的快感對不起”請充錢”。玩家玩的爽了，感覺自己地位高了自然開心的繼續充了。反正都是花錢為什麼不花錢當大爺要去當孫子呢？

騰訊還是那個騰訊，網易卻已經不再是那個網易了。騰訊的簇擁早已經習以為常這種騰訊的套路，加上近年來，騰訊在做一些善良的舉動（比如wegame上算是良心的推廣一些國產的單機等），玩家口碑自然上升。而網易的簇擁則要面對一個斂財更加瘋狂的網易，心理落差極大，因此出現了口碑的下滑。