邯鄲一熊孩子遊戲充值1萬5千元，退款難！

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最近，市民趙女士反映，自己13歲的兒子在不到兩個月時間內，通過多家遊戲平台充值1萬5千多元。由於孩子是未成年人，趙女士希望記者幫忙給追回這筆錢。

趙女士說兒子今年13歲，在讀初中，平時放學寫完作業後，習慣用手機聽英語，為了支持兒子學習，趙女士每天把手機給兒子使用一個小時。但是由此產生了問題。

12月31日，趙女士手機上收到一份帳單628.56元，趙女士非常驚訝，於是趙女士給銀行打電話，工作人員調取流水發現，這些1萬5千多元大部分流向了這兩個公司，騰訊旗下的王者榮耀和成都摩奇互娛有限公司。

趙女士經過詢問，兒子才如實交代，這些錢都沖進了遊戲里，趙女士現在最想做的就是追回這筆錢，但不知道該如何退款，追回過程非常繁瑣，趙女士也非常無奈，不過趙女士表示這件事一定不會輕易放棄。

溫馨提示：家長應該對孩子玩手機遊戲，多加管控。金融卡密碼等盡量不要給孩子透漏，以免發生不必要的損失，發生交易後，錢就很難追回了。

來源：邯鄲廣電融媒體

監制：嚴武軍

主編：鄭 巖 郭 薇

編輯：史曉玲