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4G移動網路和「高速有線寬帶+WiFi」的普及讓移動網路的速度得到了較大提升,這正是移動互聯網相關產業得以快速發展的根本原因。原來我們的移動設備只能傳輸文字和圖片,但在網速大幅提升之後現在高清視頻也可以清晰地進行遠距離傳播了,因此直播行業得以快速發展。
只不過對大多數用戶來說,他們對「直播」的認知可能還是停留在遊戲層面。固然,最早的在線直播幾乎集中在遊戲這一分類上,但隨著互聯網用戶的訴求不斷豐富,到今天幾乎任何東西都可以進行直播:吃飯、做飯、旅遊、生活瑣事等等。除此之外,直播也順理成章地成為了一項行銷手段,而隨著淘寶直播這種「帶貨」平台的出現,「直播」這一傳媒形式似乎找到了最佳應用場景。
對多數普通民眾來說,「直播」二字似乎帶有強烈的互聯網印記,但實際上直播形式的出現,也對傳統的線下行業帶來了巨大的衝擊。
廣州的天河區白雲區交界,坐落著可能是廣東省規模最大的服裝批發市場。實際上類似的服裝批發市場在廣州還有好幾處,但唯獨沙河批發市場最出名。原因也不複雜,沙河一帶的服裝批發敢於與時代接軌,更重要的是主動擁抱互聯網。
如今身處沙河批發市場的商家基本都是網店業主,他們進貨、賣貨的主要管道是互聯網。也就是說,雖然都是批發服裝,但身處沙河的店主們對前沿科技有著更高的接受度。自直播這一形式興起後,沙河批發市場的業主們嗅到了新的商機,率先接納了在線直播,並結合到產品銷售中去。
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而在整個沙河市場之中,萬佳商場是該地區最有代表性的場所。這樣說的原因是,萬佳商場將整個3層都打造成了直播帶貨的區域,如果你想要了解在線直播對傳統零售業的衝擊,那麼萬佳3層可謂是非去不可。
新時代的賣貨是這個樣子
乘坐B12公車來到白雲醫院站,在不斷靠近沙河批發市場(泛指,這一帶的商場幾乎都是同樣的職能)的過程中,我們可以明顯感受到一股「氣場」洶湧而來。
不知何時起,街邊拿著大袋小袋衣服貨物的店主們越來越多,貨物多的店主還會雇來專業的「物流工作人員」幫忙搬運,他們推著龐大的手推車穿街過巷,而手推車上堆壓著數量令人生畏的貨物。
在步行去萬佳服裝批發廣場的途中,我們幾乎沒有任何可以停下歇息的時間:身後人來人往的人潮、搬運貨物的工人們可不會給你停下的機會。這也從側面反映出了廣州沙河地區服裝批發行業的繁華,原本以為一個以線上生意為主的服裝批發商場不應有如此熱鬧的人潮,但實際上任何行業都離不開勞力力,哪怕是以網路為主要管道的服裝銷售也是如此。
穿越漫長的人海後,小雷終於站在了「朝聖地」萬佳服裝批發廣場面前。
實話說就建築的規格而言,萬佳在附近算不上多麼顯眼,而且地理位置也不算出色。只不過就商業包裝來說萬佳確實走在了行業面前,畢竟在這一帶的批發廣場中也只有萬佳會想到把一整層打造成「原創女裝銷售點」,讓熱衷於嘗試互聯網熱潮的店家們有匯聚、交流的空間。
其實沙河萬佳的紅火也不是一天兩天的事情了,網上已經有非常多的實地探訪視頻,尤其是在服裝批發行業之中沙河萬佳的名聲更是無人不知。沙河萬佳的「直播帶貨」造就了不少神話,例如「單日入帳15萬」、「單日帶貨萬件」等等,我們相信這些「奇跡」正是讓商戶們前赴後繼投入到「直播帶貨」的模式之中,而神經被劇烈刺激的,還有那些懷著暴富夢的主播們。
和李佳琦這些近乎為「明星」的超級主播不同,萬佳廣場中的直播主播們雖也冠以「主播」頭銜,但「打工」的意味更加濃厚。對他們來說直播一事甚至算不上是「職業」,更像是一份「工作」,他們並非為某一家店所有,如果別的店出價更高,那麼他們可以隨時更換店家。
直播帶貨的模式確實在傳統服裝銷售中火了起來,但這並不代表主播們已經處於買方市場。實際上在探訪之中,並非所有的商家都接納了這一新模式,受限於自身體量、場地資源等多方面考慮,萬佳三層中有不少店家還是採用了傳統的銷售模式。
歸根到底,請主播帶貨需要場地、需要資金,對於一些出貨量相對較小的商家來說,這並非穩賺不賠的買賣。
BOSS直聘曾公布這麼一組數據,參與「帶貨經濟」的從業者中,有76.6%的人月薪不足萬元,58.2%的人在考慮轉行。或許你會說「有30%以上的人月薪在萬元以上已經很了不起」,但要是了解了他們的工作情況,你可能就不會這樣妄下判斷了。
帶貨主播是競爭非常激烈的職業,已經成名的、行業中的知名主播在拿走了大部分流量的同時,也拿走了大部分的就業機會。這就要求那些名不經傳的小主播們要有更高的業務能力:口才、體態,甚至是更強的精神力和體力。
「最早6點多就要開始直播,播到中午休息一下,下午1點開始又要開始」;「有時候一天播兩個時段,也試過從晚上11點播到早上6點,對於小主播來說也只能這樣才能搶到流量」。
在零星的交談中,主播們的疲倦和壓力我們可以強烈地感受得到。
能夠做到「一天賺15萬、帶貨萬件」的服裝主播始終還是少數,疲倦、緊張、忙碌而且收入一般,這才是萬佳主播們的真實一面。
一場不徹底的革命
網路直播得以在服裝批發行業風行,最重要的還是因為「療效」較為顯著,無論是零售還是批發層面。服裝零售平台之中比較著名的是淘寶直播,這個大家已經比較了解了,但在批發領域也有一些專門提供直播頁面的平台,例如「衣聯網」。
衣聯網最開始就是搞網路批發這一套,其目的是利用互聯網快捷和扁平的特性打通商家之間的溝通壁壘,降低各項成本。不過隨著網路直播在批發行業中興起,衣聯網也加入了直播的頁面,而作為一個面向批發商家的平台,衣聯網的直播肯定不是給零售消費者看的,而是給商戶看的。
在批發行業中,相比起傳統的電商途徑,直播的方式更能夠直觀地展示產品的版型、設計甚至做工,進一步消除買家和賣家之間的信息不對稱。但更重要的還是向買家展示品牌或者說店鋪的基本形象,如果直播的衣服基本都在水準以上,那麼說明這個賣家的產品基本不會太差。
可以說,網路直播能夠在行銷和推廣方面起到較大的作用,讓批發商家們得以更好地展示自家的產品。除此之外,在庫存容易堆積的批發行業,主播們能夠利用直播的方式幫助清貨緩解庫存壓力,這也是服裝批發商家願意請主播站台的原因之一。
但就整個服裝批發行業來說,直播這一方式充其量只能算是一種賣貨的輔助手段,還遠遠談不上「革命」。
有商戶向我們表示,他們對網路直播的態度其實有些猶豫,不敢確定這是否為未來的趨勢。出現這番顧慮的主要原因,還是一個收益的問題。目前批發行業中的網路直播算是「新潮」現象,只不過直播模式如此受關注的原因之一是因為新鮮感和早期的「帶貨神話」,從萬佳三層商戶的態度來看,這一模式還遠談不上全面普及。
歸根到底,視頻直播所帶來的產品變革遠不能和當年的電商相比,在今天看來它是一個較好的帶貨手段,但從長遠來看並非是不能被替代的。
小雷想到的是,如果未來AR、VR等技術運用到商品展示之後,那麼買家們就不再需求觀看直播來了解貨物了。網路直播還有一個問題,那就是觀眾雖然可以和主播進行互動,但原則上依然是無法交流的,而服裝產品細節繁多,單憑觀看直播還是無法幫助了解全貌,借助其他手段是必需的。
遊戲直播、娛樂直播的價值來自於消費者的娛樂需求,他們無需考究太多的細節,但商業層面的直播則不同。
總而言之,沙河服裝批發行業中的直播現象能夠受到廣泛關注,還是因為傳統行業和潮流技術的融合,讓人感到不可思議而已。也就是說,現在的紅火,更多的還是因為看客太多,而非這項技術的出現讓傳統服裝批發賣家們賺得盆滿缽滿。
但從趨勢來看,科技助力傳統行業已經成為共識,盡管來得遲了一些,但傳統行業的從業者們正在努力地發掘科技的價值,以達到提升效率、降低成本的目的。網路直播走進服裝批發行業也許是一次試驗和嘗試,傳統行業的從業者們正在擁抱互聯網,傳統和現代科技之間並非是徹底的對立,反而出現了相互融合、互相促進的苗頭。
(在看:看小姐姐直播才是主要目的,買東西是次要啦)