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本文鳴謝區商務局
4月1日,「初代網紅」羅永浩,直播首秀銷售過億。在新零售時代,直播日益成為商家賣貨的重要管道。
在匯德隆銀隆百貨,各大櫃台紛紛推出直播帶貨、線上推廣等多種促銷形式,把以往熱鬧的線下商業實體搬到了數字化平台上,讓「雲逛街」成為潮流,「買買買」有了更多的打開方式。
商場品牌方合力直播 店員親上陣
銀隆百貨商場,國產服裝品牌達衣巖正在為直播做準備:條紋長袖配牛仔背帶褲、衛衣搭長裙……多套被搭配好的服裝將成為直播的「主角」。
「因為趕上換季,所以這次直播主要是推薦春夏服飾搭配,再結合店里主打的都市慵懶風,效果應該不錯。」店員董女士說,這是店里第一次進行線上直播帶貨,屆時將由店內3位員工輪流換裝展示,留1人講解,除了單純地搭配展示外,還會講解適合的場合、年齡層、妝容等。
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匯德隆銀隆百貨行政經理勞煥東說:「近段時間,基本上每天都有直播,直播的品類包括化妝品、服裝、運動品牌,男裝相對少一些,不過下單比例依舊比較高。」
日本化妝品品牌資生堂的店員張奇艷說:「和顧客來專櫃購物的感覺很不一樣,顧客來專櫃,我們大部分是針對顧客本人的膚質和需求進行產品推薦,現在線上直播,更多的是科普、美妝護膚穿搭,以及品牌推廣。」
直播帶貨效果好 商家嘗甜頭
多家品牌店通過線上直播帶貨嘗到了甜頭。
3月31日至4月2日,銀隆百貨商場開展了雅漾、資生堂、阿迪達斯等品牌共6場小程序直播,並舉辦直播抽獎、單品限時秒殺等活動。僅三天時間,線上銷售增量明顯,有效提升了消費人氣和流量。
「我們直播的時候,在線觀看人數最高達到近3000人,一場直播下來,將近有五六萬元的銷售額。」美國化妝品品牌雅詩蘭黛的店長王子翠表示,之前的直播大多以秒殺為主,效果很明顯,但為了防止顧客「疲勞」,接下來的直播將會加入美妝教程、護膚品推薦等內容。
勞煥東表示,企業近期的目標是「把疫情控到零點,把業績追到原點」,線上直播就是企業針對疫情危機開拓的新模式和新方法,「一方面,可以留住原有的會員顧客,另一方面,可以通過直播增加非會員顧客。但目前還在摸索,需要一個過程來改變顧客的消費觀念和習慣。」
區商務局電商科相關負責人表示,接下來,將進一步加強對企業的支持和服務,鼓勵企業加大創新力度,幫助企業協調解決實際困難,積極拉動和促進消費,探索新機遇。