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「管理者的重要作用是建立平衡。而領導者做的是什麼？是打破平衡。」這是浙江大學竺可楨學院副教授吳東，就如何實現高效的「組織管理」這一話題，為領導者、管理者在組織中的角色定位所作的精辟解讀。
不要誤會，這可不是大學裡一次普通的教學，而是發生在一場以虛擬與現實中的組織管理學探討為主題的線上沙龍活動中——《紅警OL》大指揮官講堂 · 浙大站。面向對管理學知識如饑似渴的學子，除了吳東教授精心準備的「如何打造高績效組織」專題課程外，《紅警OL》手遊團隊成員Martin、《紅警OL》玩家Jerry和狼王，都在隨後的演講、問答環節中，向浙江大學竺可楨學院的師生對話交流，分享了自己的組織管理經驗。
浙江大學管理學院教授 竺可楨學院導師吳東 授課分享
作為一款運營近兩年的SLG手遊，玩家集體文化已經成為了《紅警OL》的重要標誌，而其探索出的道路也愈加清晰：基於紅警IP本身標誌性的軍迷文化符號，貼合SLG產品特征與玩家偏好，在軍迷文化和管理文化兩方面不斷深耕，形成獨有的玩家集體文化，從而不斷正向反哺產品，形成良性生態循環。
這也不禁令人好奇，無論是培育題材相幹的軍迷文化，還是拓展深挖SLG中的管理學體系，《紅警OL》的玩家集體文化生態是如何一步步實現的？
產品優質天生土壤，孕育玩家軍迷文化
作為一款IP手遊，《紅警OL》天生具備培育軍迷文化的土壤。
一方面，SLG天然的戰爭類對抗玩法本質上是在經歷一次又一次的模擬競爭，並從勝利和失敗中，形成屬於自己的軍事遊戲戰術體系。另一方面，紅警IP本身具備極高的知名度，無論是端遊還是手遊都有著玩家熟知的作戰裝備、兵種部隊等諸多軍事元素，可以說是許多玩家的軍迷文化啟蒙之作。
很早注意到這一點的《紅警OL》，就通過軍事話題下沉與軍事內容升級兩種方式，將軍迷文化在玩家中凝聚成型。
首先，通過發力故事營銷，《紅警OL》將有一定門檻的軍事話題合理的引導下沉到玩家都能參與的討論與創作中。如2019年9月，攜手「大帝」李毅，發起《紅警OL》軍事檔案館征文大賽，吸引全國玩家踴躍投稿，激發玩家的創作熱情，形成活躍的軍事討論氛圍。以《紅警大帝本紀》、《十八區盟史&名人錄》為代表，一系列或虛構、或紀實的優秀作品，很快催化了紅警軍迷文化圈的形成。而後圍繞聯賽的戰術點評、大指揮官之路，以及基於良好的UGC發展升級的軍事檔案館2.0，都讓軍迷文化下沉到玩家的日常交流之中，形成玩家文化的良好氛圍。
其次，通過品牌合作，《紅警OL》將更多現代化的軍事內容引入產品，不斷升級與強化其原有的軍事元素內核。如一周年之際官方展開「致敬藍天守護者」的品牌合作，將以「殲20「戰機為原型設計的威龍戰鬥機植入遊戲，備受玩家喜愛；同時局座軍事知識專座、玩家自發創作主題曲《鐵血重燃》、新國潮軍備漫畫等，都讓經典的紅警軍事內核與時俱進，也讓更多玩家融入這一集體文化。
競爭催化抱團，管理系玩家應運而生
而隨著不斷植根於軍迷文化，並在遊戲中得到持續鍛煉，玩家也逐漸開始總結戰術管理經驗，他們的行為也體現出了許多管理學的特征。《紅警OL》中最具特色的聯盟玩法則在玩家管理文化的拓展中起到了至關重要的作用。
聯盟是SLG當中必不可少玩家組織形態，它作為SLG抽象玩法中，對於社群生態認知的一種補充，有助於玩家統一價值觀認同的形成。聯盟成員之間存在著共生協作的關係，在戰力相近的情況下，與其他聯盟競爭的過程中，聯盟盟主需要借助管理學知識，提升效率，將聯盟打造成開頭吳東教授提到的「高績效組織」，達成於競爭中勝出的目的。
有趣之處在於，SLG遊戲通常通過有限的資源，加速了競爭局面的形成。同時遊戲白描了一個充滿機遇和挑戰的叢林法則世界，引發玩家不由自主地抱團，因此聯盟實力和凝聚力十分重要。在這一過程中，玩家的集體意識也得到進一步增強，乃至於能夠催化更為系統、深層次的管理學經驗產生。
而《紅警OL》中聯盟的存在模擬了現實社會中，企業與企業、國家與國家之間的競爭，大大提升了對於聯盟管理學知識的了解和運用考驗。作為一門綜合性的交叉學科，管理學因此「上位」，其實並不難以理解。
《史記》曾說「運籌帷幄之中，決勝千里之外」，《孟子》表示「兵馬不動，糧草先行」，《孫子》主張「知己知彼，百戰不殆」，其實都在《紅警OL》中有所映照。但是，紅警玩家們更多利用現代化的管理學知識，而非依仗單個玩家的「奇謀」制勝。
如微信419區「無雙灬」聯盟，盟內就由盟主制定了一張全面的作戰安排表，96名成員誰負責要塞防守、誰負責保住電塔、誰坐鎮總指揮，被安排的井井有條。同時，聯盟制定了嚴格的職責劃分，以及考勤、獎懲制度，包括參謀、人事、先鋒、外交各司其職，開篇所提到浙大的吳東教授在沙龍分享中強調的勞力分工、統一指揮、職權與職責、管理轄度、部門化五條組織設計基本原則不謀而合。
遊戲內玩家分配戰術
某大區玩家聯盟建立的管理條例
玩家通過社交應用告示聯盟活動安排
在濃厚的管理文化氛圍熏陶之下，一方面，以互聯網公司高管Jerry、投資人狼王等為代表的《紅警OL》頭部玩家，開始脫穎而出，成為《紅警OL》管理文化的典型代表；另一方面，《紅警OL》管理文化的盛行也開始引起高校學府的注意，成為新型的、重要的研究對象，也就促成了此次《紅警OL》大指揮官講堂的成行。
雲集社會國家棟梁，造就「人人都是管理學大師」
跳出以結果為前提、推導過程的視角，又會產生另一個問題：為什麼偏偏是《紅警OL》，孕育出如此豐厚的軍迷文化和管理文化？
除了前文提到，《紅警OL》與其SLG玩法所表現出的更具自由度的策略性，以及IP自帶的影響力，都對玩家軍迷文化、管理文化成型起著至關重要的作用。
不可忽視的是，《紅警OL》的玩家構成，也體現了典型的社會中堅力量的特征，為玩家軍事和管理文化開枝散葉提供了良好前提。
根據數據顯示，有65%的《紅警OL》玩家年齡在30歲以上，其中，高達 36%的《紅警OL》玩家自主創業、21%身居企業管理層，從事行業涉及金融、影視、互聯網，通過決策影響著企業乃至行業的發展，無論在遊戲和現實中，都有著豐富的管理經驗，「人人都是管理學大師」所言不虛。
與浙江大學竺可楨學院攜手，高校教授和《紅警OL》玩家同臺對話分享管理學知識經驗，更代表著《紅警OL》不僅僅是管理學驗證的試驗場，同時也開始反哺外界，對現實企業文化與學術的跨界融合向外界傳遞正向價值，這也是奉行集體主義的《紅警OL》玩家文化最為特別的一面，呈現了遊戲在娛樂之外更多可能性。
結語
稍作研究不難發現，《紅警OL》其實不光有熱血激情的軍事元素，同樣也為博弈論、管理學等相對學術向的專業知識，提供了廣闊的應用和探討空間。這既得益於《紅警OL》本身的過硬的品質，更歸功於高質量的玩家群體。
而《紅警OL》運營團隊也巧妙的挖掘和培養著這種良好的玩家文化，產品、運營、市場等方方面面，都為玩家集體意識崛起、以及玩家文化的發展和壯大創造適宜的土壤。同時也讓《紅警OL》憑借軍事+管理的雙重標簽，進一步吸引更多忠實的SLG用戶，在遊戲與玩家相互成績的過程中，形成可持續發展的良性循環。
近年來，越來越多的遊戲嘗試打破與現實知識之間的壁壘，而《紅警OL》的玩家文化輸出，放到 SLG品類抑或整個騰訊遊戲大盤中都稱得上是值得持續學習和深究的案例，也期待後續產出更多不一樣的內容。
作為一款遊戲、一個社交平臺，某種意義上《紅警OL》還承擔了於遊戲內外連接各式社會精英的橋梁作用，對玩家兼具娛樂放松身心和能力成長進步的效果。更難能可貴的是，從人們喜聞樂見的角度切入，體現遊戲多元的正向社會價值。
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