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也許很多人還沒有意識到，《英雄聯盟》已經不僅僅是一個遊戲，隨著時代與遊戲的發展，它已經擁有了一個包含產品、電競、社區、直播、IP等多元內容的龐大生態，在提供內容享受的同時，也在改變著很多人的生活方式。
騰訊互動娛樂英雄聯盟中國總負責人黃凌冬
產品：用年輕化的形式和用戶溝通
IP：希望成為超越遊戲的文化符號
「英雄聯盟宇宙」在國內是2017年才開始的概念（2017年初宇宙世界觀平臺上線，海外更早）。不過在當年的玩家眼裡，這個「宇宙」還只是符文之地世界觀進一步的填補和構建。
這個構建目前仍在繼續。黃凌冬說，近兩年官方一直在推出一系列完善世界觀的圖文和視訊內容，「我們不斷通過一些小的、幾分鐘或者十幾分鐘的視訊內容，來詮釋不同的城邦、不同的英雄……包括在主題皮膚推出時（一些主題皮膚還有平行宇宙的概念），拍攝一些新的CG來給它們一個更好的故事背景」。
但相較過去，目前這些「配套」的IP內容，變得越來越豪華、也越來越出圈了。
LOL玩家之中一直有「好好一個CG公司怎麼去做遊戲了」的說法，但到了今年，新英雄永恩的角色動畫《乘風歸》，其影響力已經不僅局限在玩家圈中。即便作為一個獨立出來的動畫短片作品，《乘風歸》的制作規格和表達水準也讓很多玩家和圈外的用戶感到驚訝。
一個例子是，在B站上，有大量的動畫博主從作畫、運鏡、影視語言的角度來分析這部角色動畫。
著名動畫媒體Anitama特地出了一部視訊來分析《乘風歸》的制作水準
這正是《英雄聯盟》官方正在努力的方向：通過更多代入感和沉浸感的「周邊內容」——可能是漫畫、小說，也可能是CG動畫之類的泛影視內容，讓整個LOL的世界觀從此處「立」起來。
黃凌冬認為，IP的價值正是超脫遊戲本身、甚至「去產品化」的，《英雄聯盟》其中一個遠大的目標，就是成為像漫威、DC一樣超越某個具體內容載體的文化符號。
去年《英雄聯盟》也確實和漫威合作推出了一系列英雄世界觀的漫畫
不過，雖然整體的IP建設已經取得了不錯的成效，但黃凌冬眼中《英雄聯盟》的IP生命周期還處於一種「萌萌噠」的成長階段。「你看漫威、DC都是經營幾十年的，相比之下我們就處於一個非常初級的階段，我們希望能和Riot一起，給這個IP做出更多的延伸。」
而IP內容方面，像昨天重出江湖的K/DA女團，正是《英雄聯盟》對前幾年「虛擬偶像團體」的延伸。從18年首秀的K/DA到去年的 「真實傷害」系列，構建了一系列非常時髦的平行世界觀。玩家也模仿現實中的娛樂圈，圍繞角色形象玩起了「奶團」（帶人氣）、「Solo」（單飛）之類的梗。
K/DA虛擬偶像非常可視化的展現了《英雄聯盟》的潮流感和國際化，從這一年開始，很多遊戲也開始加強虛擬偶像的打造。
K/DA的《POP/STAR》花了三天時間在Youtube上突破一千萬播放量，最終全球播放量超過了2億，登頂各大音樂視訊平臺榜單，而真實傷害的《Giants》僅僅花了一天半時間就達到了800萬，同樣席卷了一系列音樂平臺。
去年的真實傷害吸取了很多當代潮流文化中的精華
談到音樂，其實除了虛擬偶像之外，《英雄聯盟》的音樂IP也是獨樹一幟，每年都有大量的音樂作品「出圈」，這次希林娜依高演唱的周年慶戰鬥之夜主題曲《Fight of Your Life》，官方特別制作了2個英文版和1個中文版，在發布後一天就登頂QQ音樂歐美榜榜首，也登上了巔峰榜流行指數第1位。
這些對其他領域文化的吸收整合，成了整個《英雄聯盟》IP建構的一部分。
除了遊戲IP外，黃凌冬也聊到了一個多月前騰競體育披露的英雄聯盟電競電視劇計劃，這是電競IP泛娛樂化的重要一步，雖然目前這部劇集還處於劇本創作階段，只是非常早期的一個雛形，但他還是表示「一定要拍得好看。」
電競IP的開發和泛娛樂化相比英雄聯盟宇宙IP會簡單一些，也有很多的題材可以挖掘，核心是是否能講好一個故事以及滿足玩家的內心期望。
「如果拍得不好的話，會辜負我們《英雄聯盟》的玩家」，他說，官方一直在非常謹慎地去做這些衍生內容——因為只有做出更高質量的內容，用戶才會歡迎這些和LOL相幹的IP產品。
同樣，他也認為《雲頂之弈》的成功，除了玩法和內容上的優秀，IP帶來的天然親近感也讓是雲頂在同品類的競爭中脫穎而出的原因之一。
去年Riot公布了一系列基於《英雄聯盟》IP的新作品，比如《英雄聯盟手遊》《雲頂之弈手遊》、卡牌遊戲《符文之地：傳說》等等，官方也在做一系列的準備，希望能夠早點和玩家見面。
畢竟，《英雄聯盟》能持續產出好的內容，和長期在玩家社群中紮根吸取反饋，離不開關係。
社群：玩家給到的壓力，就是我們的動力
「用戶的交流方式是不一樣的，我們非常重視跟不同形式的社區保持一種持續的互相共贏」，黃凌冬對我說道。
作為擁有最多玩家數量的端遊，《英雄聯盟》既有著用戶數量龐大的的官方社區（官網客戶端、Wegame、掌盟），也有為數眾多的諸如虎撲、NGA、B站這類非官方玩家社群，更始終作為遊戲類的頭部內容活躍在各大直播平臺上。
在很長一段時間裡，玩家社群都是整個LOL的造梗源泉，貢獻了無數出圈的「衍生文化」，也成了這個IP影響力愈發強大的象徵。
單是昨天周杰倫與王俊凱的那場明星表演賽，就衍生出了懂事、路走寬了（王俊凱被周杰倫擊殺）不懂事、路走窄了（王俊凱擊殺周杰倫）等一系列的熱梗。
但對官方來說，除了容納玩家充滿創意的UGC內容，社群還有一個重要的意義是接受玩家的反饋：玩家在討論什麼、他們希望的、覺得不好的、覺得有趣的，都會在社群中體現。
黃凌冬也提到了在社群中，直播生態有著對《英雄聯盟》來說最特殊的意義。比如說綻靈節的新內容，主播上線了第一時間玩到，那官方接受到的最直接、最迅速的反饋，就是直播間裡的彈幕。
他認為，對於產品來說，如虎牙、鬥魚、企鵝電競等等這種直播平臺的價值可以說是最高的，直播是目前和用戶溝通以及資訊傳遞最有效的手段。
的確，即使用戶對IP有情感和忠誠度，但要選擇的話大部分情況也是他看到了解後認為值得選擇和投入才會參與進來，這幾乎適用於所有商品和內容服務，就比如還未啟動IP建設的Valorant在海外火爆，直播平臺就功不可沒。
「用戶為什麼會看一個主播？因為他相信你，和你有共識，這也是我們重視直播生態的原因，」黃凌冬說。從主播和他的觀眾身上，官剛剛能了解到最及時、最前沿而且最真實的反饋。「其實直到今天，直播的潛力也沒有完全被打開，未來還有很多新的增長潛力和模式開發潛力，來讓直播能更好的和用戶交流，更好的幫助產品發展。」
他補充說，在未來，希望無論是目前的端遊也好，未來的手遊也好，IP產品和電競賽事也好，都要從玩家社區中接受盡可能多的反饋，「社區的規模很龐大，這給了我們壓力，同時也是我們的動力」。
而玩家們近期最關心的話題，可能正是不久後如期舉辦的S10全球總決賽。
電競：更好的賽事，需要官方和觀眾共建
「無論是Riot還是騰訊，壓力都是非常大的。」黃凌冬沒有諱言官方在承辦S10全球總決賽時面對的困難。
這是今年電競領域最大的一件事兒，也是今年唯一還能舉辦的全球性體育大賽，面對變幻莫測的全球疫情形勢，怎麼控制風險、怎麼減少給城市帶來的負擔，都是《英雄聯盟》官方正在努力解決的事情。
好在，這次的S10得到了上海市政府的大力支持，總決賽的選址在上海浦東足球場，「從得到政府支持到整個流程推進完成，速度特別快。」
和上一次在中國舉辦的S7全球總決賽不同，三年之後，官方積累了更多的賽事運營和建設經驗，電競的社會影響力也不可同日而語。其中最關鍵的「變數」，就是騰訊和Riot合作成立的騰競體育的出現。
「有專門這麼一個公司來做英雄聯盟電競賽事業務，能夠有很高效的決策力和推進力，來讓電競更加適應快節奏的發展。經過近兩年的磨合，最直觀變化就是，大家有一個共同的目標，用市場化的手段來運營《英雄聯盟》的職業賽事。」談到騰競體育的價值時黃凌冬說。
在騰競成立的兩年間，官方在上海建成亞洲最大的遠程電競賽事制作中心，「今年LPL為什麼相對其他賽事能更快恢復，也是因為有這樣一個硬件上沉淀的基礎。」
如前面社群提到的直播價值，騰競體育的賽事制作中心有非常強的技術保證，不僅使得電競領域遠程直播模式走向成熟，也為直播內容發展打好了堅實的基礎，未來我們還能看到更多的直播形態和內容，這些也是遊戲和賽事服務非常重要的一部分。
去年六月揭牌的騰競體育播出制作中心
而整個賽事制作、運營專業化之後，騰競也進一步推進了LPL聯盟的產業經濟發展和商業化成熟度。今年的LPL賽事就是一個顯著的例子，原本是負面影響的疫情，反而「倒逼」騰競在賽事上做出了很多新鮮的、線上化的嘗試。
除了越來越豐富的線上應援活動以外，LPL也和娛樂明星、傳統體育賽事進行了大量的聯動，更加「出圈」了。而在技術團隊的努力下，LPL賽事的畫面裡也為讚助商提供了定制化的廣告服務，成熟程度越來越貼近傳統的競技體育賽事。
LPL賽事中張藝興、楊超越、張天愛、皮克等明星的跨界聯動
峽谷比賽服中出現的「至尊廣告位」
「競技體育化」最明顯的益處，就是讓除了《英雄聯盟》核心用戶之外的圈層，讓一些單純地對電競賽事感興趣的群體也能更容易進入到LPL的生態中來。
黃凌冬說，有很多人，他可能曾經玩過英雄聯盟，但因為種種原因，比如工作、家庭，不能每天都去玩，但他依然可以關心英雄聯盟相幹的事情，尤其是職業比賽，「我們也要滿足他們的觀看需求」。
而正是這樣擴大整個電競用戶大盤規模，才能讓整個英雄聯盟電競在未來越走越遠。
S9全球總決賽在收視峰值有超過4400萬用戶觀看
在一個愈發成熟的電競產業鏈裡，像S10這樣的賽事，可能已經不再是中國電競產業的一個「孤例」，而會漸漸成為「慣例」。
《英雄聯盟》的未來：從龐大，到偉大
採訪的最後，我提到了一個問題：如果說國服剛上線之初只是一個「普通」的遊戲產品，但在運營九年之後，顯然被賦予了更多的意義——或者說責任。
這份責任，無論從電競產業層面，還是從社會層面來看，都比以往更為巨大。尤其是S10，可能是今年全球範圍內最重磅的電競賽事，《英雄聯盟》官方是如何看待自己的這份影響力的？
黃凌冬說，他希望《英雄聯盟》這個產品和它的品牌，能夠推進更好的社會建設。
這幾年來，官方已經在公益方面做了很多工作，比如每年都會有公益主題皮膚，還有包括像「LPL Cares」這樣的電競公益子品牌，讓LPL的年輕選手用自己的積極行動去影響其它人。
LPL和壹基金合作的專項公益基金
在電競行業的層面，更重要的是誤解的清除和產業價值的認知教育，黃凌冬認為，「現在電競在快速的發展，但很多人還有誤解，我們也在通過體育精神傳播還有產業建設，來讓大家更了解電競體育。」電競作為一個新興體育產業，也在扮演著推進地方經濟發展、促進人才培養與就業等影響到民生的角色，讓更多的人在其中成長與受益，本身就是一件很有價值的事情。
去年，騰訊電競與騰競體育聯合發布了一份電競崗位調研報告，目前電競產業涉及的崗位種類已經超過一百種，換而言之對應的大學專業種類也超過了100種，有大量的就業崗位。但在現實生活中，似乎大眾還尚未真正了解電競產業崗位需求是什麼、需要什麼樣的人才和技能，是怎樣的一個就業環境，又適合什麼樣的人成為從業者。
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