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記者：據了解，您的大學和研究生專業並非和時裝設計相關的，您是如何走上時尚女裝和電商這條道路的？
張林超：的確是這樣，我本科的專業是國際事務與國際關係，研究生專業則是市場交流與品牌管理。但我從小就對穿衣搭配非常講究，也非常喜歡幫別人搭配，小時候一有零花錢，就會給表弟表妹買衣服，把他們打扮得漂漂亮亮的，長大後當然也沒有停止對時尚的熱愛，一直有一個自己做服裝和時尚產業的夢想。
後來結婚了，我先生的家族企業是做傳統服裝業的大工廠，這讓我更進一步接觸到了專業時尚的服裝設計體系。於是，一個設計師，一個打版師，一個客服，再加上我，「Lin Edition Limit」正式誕生了。
記者：您為什麼選擇互聯網＋時裝？為什麼只選擇淘寶這一個平台？
張林超：我在英國讀研究生時，做了好幾個課題，都是關於英國的獨立服裝品牌是如何通過網路做行銷的，因此，對互聯網＋時裝有深入的了解。
回國後，國內電子商務方興未艾，已逐漸成為年輕人最喜愛的購物方式，選擇電商是大勢所趨。
至於為什麼會選擇淘寶平台，其實我很早的時候就開始接觸淘寶。早在2006年，那時候淘寶剛出來，用淘寶的人還很少，賣家更少，我在那時就開了家二手店，將自己部分閒置衣服拿出來賣掉或置換。雖然沒掙多少錢，但我覺得很新奇很有趣。也是從那時起，我逐漸積累了一定的淘寶實操經驗。後來隨著淘寶的發展越來越好，更加篤定了我選擇淘寶作為創業平台的決定。
而將淘寶作為我們唯一的銷售管道，與「Lin Edition Limit」的創牌思路有關。在工作室創辦之初，我們就定下了「四自」模式，即自主研發，保護自主知識產權；自主設計，擁有生產主動權；自主製作，使生產過程不脫離監管視線，保證品質優良；自主銷售，全程在淘寶網實施高端定制和零售，做到不代銷、不批發。這也是出於保證產品品質，維護產品品牌的考慮。
記者：女裝是淘寶網上最大的一個分類，您如何迅速地讓「Lin Edition Limit」在眾多的女裝品牌中脫穎而出？
張林超：2010年的時候，大家都開始玩微博了，我也在那個時候加入了微博大軍，並給自己取了名字叫「LinForeverGirl」,將自己每天的穿搭上傳到網上。一開始只是自娛自樂，沒想到大家的反響很熱烈，每天都有互動，很快就積累了一大批粉絲。到2012年時，粉絲數已經增加到了20萬，我也成為了眾人追逐的一個「時尚網紅」。
於是，我開始嘗試著在淘寶上開店。創業之初，我的衣服都是去服裝廠里淘來的，完全是憑借自己的紅人效應推薦，將自己的微博粉絲轉化為我最早且是最堅定的一批客戶。一開始家人對我開淘店有想法，擔心我做這行受累，但我很感興趣，他們也就同意了我的堅持。
除了「網紅」的帶動作用外，我們的定位非常精準，把客戶鎖定在北上廣等一線城市的年輕小資階層，因此會不惜工本地採用高檔面料保證高品質，激發顧客時時關注；服務機制上，推出國際大牌才有的高級私人定制。
當然，最重要的是保證品質。我們的工人都是經驗豐富的中高級技師，相比大工廠里的流水線，我們的流水線要小得多，大多還是依靠人工。一件衣服用料之考究，工藝之繁復，使之不可能量產。在產量和質量之間，我們毫不猶豫地選擇了後者。
記者：淘寶店發展至今已經很成熟了，競爭也愈發激烈，您如何在激烈的競爭中保持自己的優勢？
張林超：做的時間越久，越能體會到「質量就是生命」這句話，除了保證質量外，還要更注重服務和細節。
我們現在推出了「終生維修」服務。雖說現在是快時尚，但不管是誰，一件真正喜歡的衣服壞了，還是很心疼的。因此，只要是在我們家買的衣服，都可以做到終生維修。這既是我們對顧客的承諾，也是對自己的信心。我們有實力將衣服的質量做好，也有技術將壞了的衣服補好。
另外，我希望我們的每一件衣服都是精品，因此，在包裝上也格外用心。我們會在包裝時系上緞帶，當成是送給顧客的禮物。
記者：粉絲對您和「Lin Edition Limit」都是至關重要的，您是如何增強與她們的黏性的？
張林超：首先是要搭準時尚的脈搏，為她們提供最準確的時尚信息，同時，盡可能地去了解她們的喜好。但是現在信息資訊這麼發達，大家的時尚口味變得也快了，選擇的管道也多了，的確是越來越難「伺候」了，我們需要另辟蹊徑。
我平時都是在線上與粉絲交流的，今年開始，我們嘗試著在線上線下同時展開。今年1月在上海的第一次party取得成功後，4月25日，我們又在當地舉行了一次「Lin Edition Limit」2015春夏新品發布會，有200多名「噠lin」（張林超粉絲的稱呼）從全國各地自費飛往平湖，大家從陌生人變成了朋友。今年「雙十一」過後，我們將會再次舉辦party。
另外，我們上海的工作室，每周開放一天，專供「噠lin」體驗、參觀和選購。今年春季有一位北京的美女，從北京飛來直奔上海工作室，買了一大堆衣服後，又直接上了飛機。她們的支持真的令我非常感動。
據淘寶數據分析，「Lin Edition Limit」擁有大量回頭四次以上的高黏性顧客，粉絲忠誠度黏性是市場平均的10倍，遠超同行。
記者：您有沒有試想過，作為「網路紅人」，如果有一天您不被人喜歡了，該怎麼辦？
張林超：「網紅」只是外界給我的一個標籤，我一直在做我自己，我穿衣搭配是為了讓自己開心，我做「Lin Edition Limit」也是想把自己對時尚的看法與大家分享，我是在做我喜歡的東西，因此不怕別人不喜歡。
其次，我和我的粉絲都不是一成不變的，我們在共同成長。我20歲的時候，她們也20歲，從我的穿衣搭配中取經，等我30歲的時候，她們也30歲，依然可以看看我穿了什麼，等我40歲、50歲的時候，大家也在共同成熟。而且，年輕的時候穿什麼都好看，等年紀大了，更不知道穿什麼了，就更需要有人作參考和分享了。
記者：現在有許多80後、90後想開淘寶店，您有什麼建議能給他們？
張林超：要說建議的話，可能就是喜歡加堅持和鑽研吧。
開淘寶店看起來門檻很低、很容易，但真正做起來，才發現這是一門學問。剛開的時候如何做行銷，遇到瓶頸如何克服，都要慢慢學習。有的人一時興起就開店，但是沒過多久就關門了，再過段時間，可能又換了家店開，這樣是不行的。
別人只看到我們的衣服賣得好，但是看不到為了這一個新款、一個版型，我們做了多少功課，一個成功的版型背後，可能有幾十次失敗，而這些是常人看不見的。
