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每周五為你講述CEO的故事
第129期
△林限定衣品牌主理人-LIN張林超
擁有634萬微博粉絲和496萬淘寶粉絲的網紅張林超(英文名Lin)跟著工作人員緩緩走入採訪間,一件白T恤,一個馬尾辮,瓜子臉,高鼻梁,聲音和緩,恍若一個鄰家女孩。
平時不用拍片,也不用上直播的時候,她喜歡這樣素面朝天,全身心投入到快節奏的工作中。
六年前,剛從英國留學回來的張林超創立了自己的女裝品牌「Lin Edition Limit」(林限定衣,現改名為Lin Chao Zhang),載體是一家小小的淘寶店,但借助微博上積攢的人氣和她出眾的品味,這家店聚攏了越來越多擁躉。
兩年後,網紅經濟風生水起,當時的張林超已經有了完備的供應鏈,淘寶店鋪也做到了五皇冠。趁著這股東風,羽翼豐滿的她一飛沖天。
△線下客戶體驗中心
時間很快到了2018年,張林超的淘寶店鋪已經達到三金冠,同時還開了三家線下體驗店。張林超並不介意「網紅」這個稱呼,但僅僅定義她為網紅顯然是不夠的。
01 選擇只因熱愛
「好吧,你可以叫我富二代。」當談起自己的父母,張林超笑著說,神情坦然。她出生在浙江平湖,當地有強大的服飾製造產業。在她十歲左右,父母開起了箱包製造工廠,後來逐漸成為海外知名箱包品牌的代工廠,擁有兩千多名工人。
作為獨生女,張林超是父母的掌上明珠,她從小就喜歡服裝,喜歡玩服飾搭配。除了給自己搭配服裝,還喜歡幫身邊人搭配衣服。上大學時,她喜歡給年幼的表妹們買很多衣服做禮物,幫她們打扮,自己也很有成就感。
留學英國讓張林超對服裝有了更多理解。她發現,英國人穿衣服很講究,比如他們會根據場合的不同選擇不同的著裝,哪怕是喝下午茶,都有相應的穿著要求。著裝不僅是一個人的外在形象,更是對他人的一種尊重。英國人小心得體的穿著讓她深受啟發,此後她經常會去巴黎看時裝秀,接觸最流行的時裝趨勢,與各國時尚界人士交流想法,這個愛好一直保持到了現在。
2012年回國後,張林超去父母的公司實習過三個月,但很快就知道自己最熱愛的還是服裝。當時,網購已經成為大部分年輕消費者的習慣,張林超立馬想到,開一家網店,那樣就可以做到自己的服裝夢了。
說幹就幹,跳出舒適區的她在家中組建了一個小團隊,自己操刀設計,把生產外包給服裝廠。設計的第一件衣服是一條珊瑚粉色的花苞裙,可愛又不失性感。當時張林超的微博粉絲只有3000人,關注她的人都很喜歡她平時曬出來的服裝穿搭照片,算得上是精準的潛在用戶。她通過微博來轉化用戶,順利做到了淘寶店第一批商品的成交。
張林超漸漸打開局面。原本並不支持女兒做服裝的父母,有點吃驚,轉而支持起她的事業來。母親在保留箱包業務基礎上,開辟出服裝車間,抽調原先的部分管理層和員工,招了熟練的服裝制衣工,全力支持女兒的事業。隨著品牌的發展,目前,工廠的工人數量已有上千人。
02 正能量的網紅
2015年堪稱網紅元年,與張林超同時成名的時尚網紅還有張大奕、雪梨等,她們的變現方式無一例外都選擇了淘寶。因為有強烈的個人屬性,彼此之間的競爭倒也不算激烈。
張林超一點都不介意「網紅」這個稱號,在她看來,網紅這個詞非常好,網紅品牌挺生活化的,粉絲追隨她,是因為喜歡她的生活方式。
2017年,張林超以「Lin的時髦正能量」為主題,登上了ELLE九月刊。「我是一個傳播正能量的網紅。」張林超一本正經地說。她覺得,通過自己的言行和產品,傳遞給粉絲的其實都是一種態度——穿自己喜歡的衣服,做自己喜歡的事,努力做更好的自己。
張林超希望傳遞給粉絲勤奮、努力的正面形象,事實上,也確實如此。每個月兩次上新的頻率,使得外拍這個體力活幾乎塞滿了她全部的時間。少則5-6個,多則10幾個,辦公室門口排滿了下一次外拍的行李,她每個月都要飛到國外外拍,一去就是十幾天,隨行也不過四五個人。刨除在路上的兩天,她連續十天都在工作,從早到晚每天要拍15~20套衣服,加上換衣服、化妝,幾乎一刻都不停歇。「工作強度還蠻大的,關鍵是你還要有那個情緒,當鏡頭對準你,情緒要立即到位。」張林超說。
光鮮亮麗的照片背後,是不為人知的辛苦,日曬雨淋,皮膚過敏,她都經歷過。去希臘外拍時,張林超在40度的高溫烘烤下凹造型;去瑞士外拍時,她要在溫度零下的雪地里優雅地漫步。「有時候感覺湧上來了,吃飯也顧不上,坐在路邊吃便當也已經是家常便飯了。」
這一切,沒有人能代替她完成。「為自己的事業付出,沒辦法。」張林超笑著說。盡管擁有一個吃不胖的體質,她還是要控制飲食,讓自己的身材保持在最佳狀態。
當模特耗費張林超很多時間,但公司也有很多事務需要處理,她常常忙得分身乏術。今年,她開始嘗試著啟用新模特,這是創業六年來的第一次,以前一直不敢用,是擔心粉絲無法接受。但是網紅的優勢,反過來也是一種限制,除了試著孵化紅人的同時,張林超正在嘗試,讓自己逐漸退居幕後,讓「林限定衣」品牌的網紅因子減少一點,成為一個真正的服裝品牌。
03 處女座老板
「明明可以拼顏值,卻偏偏要去拼創業。」《時尚芭莎》在張林超的專訪稿里這樣評價她,她也連續數年獲得微博時尚紅人大獎。對於接踵而至的各種褒揚,張林超並沒有太放在心上,因為每天有太多工作需要處理。
在助理眼中,張林超工作起來特別認真,是一個追求完美的處女座老板,一些極微小的細節她都能留意到,只要照片上的細節處理得不夠好,是絕不能用的。「工作的時候她很嚴肅,我們都有點怕她,但是私底下她又特別親切,跟我們沒有距離。」有時工作結束,張林超會和員工們一起去吃小龍蝦,「大大咧咧的,完全沒有老板的樣子。」
張林超精準的判斷力經常讓下屬很吃驚。其實在背後,她已經做了長期的鑽研工作,研究一個款式或者一款面料,她會去逛上百家店,然後選定自己要的東西。
現在,除了微博,張林超的團隊也充分利用微信的強社交屬性,推出購物小程序,同時通過加粉絲為微信好友,直接將新品推送到朋友圈中去。
為了讓粉絲更直觀地感受產品,從兩年前開始,張林超開始籌備線下體驗店。今年8月2日,第三家體驗店在上海南昌路開業了,主打電子音樂風格,旋轉金屬球在天花板和牆壁上折射出多變的光。更酷炫的是,店里有超大的觸摸屏,點擊就可瀏覽服裝,選中可以掃碼下單。
張林超表示,門店和淘寶店是同價的,不同的地方在於,店里會有部分經典款,每個月還會以不同主題命名,出一個以20個sku為單位的原創膠囊系列款專供門店,來推進Lin ChaoZhang這個原創品牌的進程。
除了服裝,張林超陸續推出了童裝、美妝、男裝、鞋包飾品等衍生品牌,滿足粉絲們多方面的需求。
匆匆接受完採訪後,張林超就馬不停蹄地去換衣服化妝,準備接下來的直播。每次上新她都會通過微淘和微博進行直播,這是為數不多的,能和粉絲面對面交流的機會,粉絲們也可以可以直觀地看到衣服的方方面面和上身效果,有利於進一步促進轉化率。
2018年是店鋪創立的第6年,這位始終懷著少女心的正能量網紅,正一步一步走向自己的品牌夢。
文 |Aimee
人物顧問 | 姚碧波
法律顧問 | 樓奇律師
圖 | 林限定衣&新零售100人
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