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購物官網 + APP讓開運風水商品賣得嚇嚇叫！操作簡單連 60 歲阿嬤都成超級熟客
「財神小舖」由謝弦均、謝弦諺兄弟倆成立兩年，透過 APP 行動購物，賣的不是商品，而是「專業售後服務」，力求指導人們正確的求財觀念。
很難想像，眼前這兩位 20 出頭的大男孩，不僅對台灣傳統道教文化瞭若指掌，更秉持一股熱情，成立開運招財商品、道教民俗文物的專門販售店「財神小舖」。 善用行動科技，把傳統台灣道教民俗文化發揚光大，從他們身上，看到了年輕世代與傳統文化的新舊激盪！
粉絲團熱烈詢問！由免費諮詢台灣道教文化，升級轉型風水商品開發
謝弦均、謝弦諺兩名兄弟，從小跟著經營宮廟的舅舅接觸台灣傳統道教文化，在長期耳濡目染之下，他們最感興趣的，不是時下年輕人風行的韓劇、流行歌曲，而是台灣的各種道教民俗文化、開運擺設、或拜拜習俗等，總是一開口就能侃侃而談。
「台灣傳統道教民俗文化已逐漸失傳，我想要能由我們這一代再發揚光大、延續下去。」謝弦諺眼神炯炯的說著。兄弟倆一開始只是本著年輕人的滿腔熱血，在 FB 經營以台灣傳統道教文化為訴求的粉絲團，以「免費無償提供資訊」的理念來服務廣大用戶，現已累積龐大 30 萬名粉絲。
在經營粉絲團的過程中，經常接到許多粉絲私訊詢問各種風水問題，也在與粉絲互動慢慢發現，原來大家對於道教文化有許多的迷失與錯誤的觀念！加上很多粉絲也常私訊詢問哪裡可以買到相關產品，讓兄弟倆意外發現這塊市場需求，萌生想要自行開發產品的念頭。
於是，「財神小舖」品牌正式誕生！財神小舖的經營理念是，人生要有財神的「態度」，他們力圖改變的，是人們的觀念，而不是賣商品，給大家有一種求財的正確觀念，幫助有需求的人。
市場挑戰 1：傳統網購平台一進去就迷路！高年級客群購買大不易
「財神小舖」一開始在網購平台上鋪貨販售，但由於主力客層以中高年級居多，謝弦均、謝弦諺常常在半夜時，還在 LINE 或電話上引導客人如何在網購平台線上訂購商品。「發現許多客人在網購平台上會迷路！ 茫茫大海般的商品中找不到商店入口，不然就是本來好不容易逛到這個店鋪，又常常不小心誤訂到別的店舖的商品」謝弦諺表示，經常花了許多時間白忙、讓人忍不住搥心肝！更常常因為客人誤訂，只好取消訂單，搞得許多客人還是得用傳統電話訂購的方式購買。
市場挑戰 2：小店家曝光資源被平台PM把關、得自砍毛利殺價競爭！
此外，「財神小舖」品牌甫成立兩年，因店家知名度還不夠高，想要在平台通路上架不僅有門檻，也很難向網購平台 PM 爭取到足夠的行銷資源曝光。想曝光要看 PM 臉色、給高抽成，還要硬著頭皮加入網購商店價格戰，也壓縮了利潤空間。
年輕人深知「手機」超重要！來自手機的業績已佔整體60%
謝弦均、謝弦諺看準電子商務崛起的龐大市場，不僅經常結伴自費去外面上網路行銷課程，近幾年更是觀察到智慧手機的崛起，早在 2014 年就開始使用國內商家最多業者使用的 91APP 行動開店服務。謝弦均語氣堅定的說，「中國大陸的食衣住行早已全面在手機上，時代趨勢銳不可擋！」雖然「財神小舖」也有在各大網購平台上同步販售，但目前RWD跨裝置購物官網 + APP 已占整體業績的六成，其中 RWD 購物官網與 APP 的業績占比分別為 3：7。
成立專屬官網 + APP，操作簡單連 60 歲阿嬤都輕鬆下單！
雖然近年來許多大型購物平台也有發展出行動版網頁，但謝弦諺仔細比較過後，認為還是以 91APP 的「速度、流暢性、人性化」的介面設計大完勝！謝弦諺表示，「下單不用想太多，滑一下就能輕鬆訂購」，其中年紀最大的 APP 會員客人甚至還包含 60 多歲的阿嬤！而自從有了專屬的 APP 商店後，也經常用 FB 跟 LINE 導 APP 店鋪，補足了 LINE 在購買金物流上較不便利之處。
謝弦諺同時補充說道：「直到我們遇見了 91APP 的商店顧問，好像我們的商店天使！不僅經常主動關心，甚至積極催促參加店家行銷活動，或針對行銷廣告部分給予指導。」
APP推播閃購，熟客業績立刻衝！
當談到最好用的商店功能，兄弟倆更是對「APP推播閃購」讚不絕口，不僅可與客人隨時溝通新品上市訊息、主動舉辦促銷活動，甚至還會有許多熟客會主動詢問何時會有特價優惠。更可藉由 APP 推播立刻了解哪些客人的回購率高，做進一步的產品開發與售後服務。
2016 開店展望 利用「影音導購功能」 免費推廣台灣道教文化
謝弦均、謝弦諺兄弟秉持著一股熱情、亟力推廣台灣道教文化，一再強調「財神小舖」的開店理念—賣的不是商品，而是「售後服務」！經常在三更半夜還免費熱心線上客服、解決客人各種疑難雜症，就是為了要正確指導客人使用產品，發揮最大開運效益！謝弦均表示，2016 年會再繼續加強售後客服與員工訓練，讓每位員工都是專業道教民俗文化專家！
面對傳統道教民俗精髓逐漸失傳，謝弦均、謝弦諺兄弟也希望開設「免費」道教文化影音課程，如拜拜的流程、辦公室開運擺設影片等，藉由新科技將傳統道教民俗文化發揚光大。目前正打算考慮使用 91APP「影音導購」功能，讓台灣道教文化翻轉出新生命，藉由科技力量再次落地生根、延續下去！
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