蘋果公司全球暫停使用Siri語音錄音

摘要：2019年8月3日，據外媒報導：在有報導稱公司聘請的承包商聽取他們改進語音助理後，蘋果公司全球暫停使用Siri語音錄音。上周，「衛報」報導了為全世界公司工作的承包商正在聽取Siri語音片段的內容，其中包含「醫療信息，毒品交易和有性行為的夫婦的錄音」。

2019年8月3日，據外媒報導：在有報導稱公司聘請的承包商聽取他們改進語音助理後，蘋果公司全球暫停使用Siri語音錄音。

打破這一消息的TechCrunch表示，蘋果計劃在讓他們參與產品改進計劃之前，發布軟件更新以征得用戶的同意。

「我們致力於提供卓越的Siri體驗，同時保護用戶隱私，」該公司對該網點說道。「在我們進行徹底審查的同時，我們暫停全球範圍內的Siri評級。此外，作為未來軟件更新的一部分，用戶將有能力選擇參與評分。「

據德國數據監管機構稱，在類似的發展中，Google表示將在歐盟全面停止收聽和轉錄Google助理錄音三個月。

德國數據保護機構表示，「 Google，蘋果和亞馬遜等提供商使用自動語音助理對於受影響的人的隱私證明存在高風險」。「這不僅適用於經營語音助理的人，也適用於所有與之接觸的人，例如，如果他們住在安裝了Google智能助理等設備的家庭中。」

福布斯已公布2019年全球最具價值品牌名單。超過200個全球品牌被考慮在內，並根據收入和利息和稅前收益等因素，進入前50名。

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所有數字均以美元計算。

上周，「衛報」報導了為全世界公司工作的承包商正在聽取Siri語音片段的內容，其中包含「醫療信息，毒品交易和有性行為的夫婦的錄音」。

與亞馬遜和Google的情況一樣，目標是聽取他們的意見，並對助理的回答進行評分，包括檢查是否被錯誤地調用，以及回答是否合適。這些代碼段本身與您的Apple ID無關。

盡管蘋果公司表示不到百分之一的日常請求正在被分析以改善Siri和聽寫，但承包商表示「他們因為擔心此類信息可能被濫用而被激活上市。」

Apple自己的服務條款文件稱，假名的Siri請求可用於質量控制。但它沒有明確說明這項工作實際上是由人類承擔的。

這家iPhone製造商遠非唯一一家採用人工監督其語音助手的公司。向Amazon Alexa和Google智能助理髮出的錄音請求也會以類似的方式進行審核。

7月中旬Google承認來自助理的語音片段 – 泄露給比利時新聞媒體VRT新聞 – 透露了醫療條件和客戶地址等敏感信息。

收集語音記錄以改進語音識別算法是一種行業範圍的做法，因為它是一種不斷發展的技術。但是，尋求用戶的知情同意對解決隱私問題大有幫助，更不用說確保符合歐盟 GDPR要求。

隨著對大型科技商業模式的監管審查日益嚴格，迫使他們對數據收集，處理和分享實踐更加透明，這種情況將會暫停。

Apple長期以來一直將自己定位為隱私的典範。但該公司需要發出一個明確的信號，表明它對此非常認真，並確保其能夠盡其所能地灌輸責任和信任。

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