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最近接觸並和一些中小賣家聊天過程中，發現一個店鋪越做越死的方法，希望還在這樣做的老板和經營們可以注意下。
單純靠刷單推廣新品或者維持銷量不可取！
先看看目前主流的刷單形式：
一些常見刷單平台，這里就不說名字了，大家都知道，在這些地方刷單，並且還沒有被發現的商家，一定是上輩子拯救地球了。。。這些管道本身沒有什麼錯，錯就錯在因為聚集了大量的刷手，隨著時間的推移，這些刷手的小號一批批的被淘寶監控，所以一旦他們買了你的產品，你就會收到虛假交易的。
還有一些‘專業’的刷單團隊，都是有自己穩定的受眾，屬於比較小眾的管道，這些人對刷手有一定的篩選，可以在一定程度上保證不降權。當然我也用過這種管道，不過要說的是，這其實也是把一部分的命脈放到別人手中，一旦這些團隊改變發展思路，或者因為各種原因被淘寶監控到，就會很傷。
淘寶通過‘千人千面’幫助商家鎖定精準人群，也會把上述的刷單管道的人群排除在外，因為隨著那些‘安全’的刷手號做的越多，越不容易被打標籤，導致這些刷手號最終也只帶來了銷售權重，對於綜合和人氣排名的幫助基本為零！
最後也是最常用，最安全的管道，老顧客或者親戚朋友。這類管道是100%不降權並提升權重的，做基礎流量非常好，不過要注意的是，不要直接髮產品鏈接，請親戚朋友搜尋寶貝購買最好。
所以，在目前的狀況下，我們有2件事情就是必須要做的：
通過安全的管道，把基礎銷量和評價做好通過各種方式，回訪老顧客，用各種優惠政策等方式吸引這類人群回購，可以一定程度的矯正標籤。如果沒有老顧客，那就只能開車了，通過花錢去淘寶的平台抓取真正的符合店鋪定位的顧客。
個人建議，真實顧客最少要占刷單銷售的20%以上。
顧客的維護一定要堅持做
慢慢的大家就會發現，淘寶整體流量其實已經出現增長乏力，那麼如果你能留住更多顧客，你的銷量自然會越來越好，反之亦然，老顧客慢慢流失，新顧客的獲取成本越來越高，那麼你的補單、上新、點擊率、轉化率等等需要數據方面的工作會越來越難做，最終結果店鋪也會越來越難做，那麼針對這種情況怎麼做呢？個人有個人的方法，這里給大家分享一個我常用的方法，就是維護老顧客，僅供大家參考：
通過QQ（微信、旺旺）群的形式。以各種方式通知，通知的時間是顧客提交訂單並且付款之後，整理好簡訊或者打電話話術，形式很多，比如進群發紅包，新品半價送，有任何產品問題有專業客服在群里解答等，總之告訴顧客進來對你有很多好處。
進群之後的難點在於維護，解決辦法就是把店鋪的推廣節奏和群關聯起來，比如新品破零，平時的補單，隨時隨地把本來投在刷單上的成本盡量向老顧客轉移，這樣群里也會很活躍，甚至現在有的顧客自己組織團購來購買產品。
這些小技巧和方法看似很複雜，但是做起來並不難，只需要有一個專門的客服日常維護即可，效果必然比沒有做要好。
總結
今天分享的重點在於兩點：選擇適合的做基礎銷量的辦法、維護好自己的老顧客，之後會慢慢分享大家更多的技巧或者實操，有興趣的小夥伴也可以私信評論留言或者私信聯繫，更多乾貨分享給你。
PS：最近電商法的事情很多人都在問，大家去看大牛發的文章就好，只在這里提醒一點：辦理個體工商戶營業執照，去本地的政務大廳（一般都有吧）就可以，我們這3、4線城市都已經可以辦理，很快就可以拿證，只收基礎工本費，不要去找所謂的私人代理以免上當受騙。
還可以去「淘寶小鎮」辦理，在小鎮首頁右上方註冊，按照流程來即可！
最後，祝大家店鋪越來越好，銷量越來越高，2019更上一層樓，加油！
