如果B站不再需要答題

「我不希望B站取消答題，因為我不想看到滿螢幕不和諧的彈幕。」這是一位紮根B站7年的6級（最頂級帳號）老用戶小周，看到有可能取消會員註冊答題機制之後的反應。

8月27日，B站公布了今年第二季度的財務報告。B站在Q2的總營收為15.4億元，同比增長50%；月活用戶同比增長30%，達到1.1億。值得注意的是，其非遊戲業務收入占比攀升至40%，同比提升了162%。這也說明B站營收結構目前更加趨於平衡。

但是，在生態活力增長的同時，B站肩上的壓力也在不斷擴大。二季度B站淨虧損高達3.15億元，相比去年同期增加了4倍之多。虧損劇增的背後，是傳統視頻網站以及短視頻應用的外部競爭快速加劇。

盡管老用戶對B站的愛稱一直都是「小破站」，但成立至今超過10年、坐擁上億用戶，已經成長為一家上市公司的B站，顯然已經不甘於是個「小破站」。面對競爭壓力，B站只有讓自己繼續迅速成長，而這也就意味著它必須擁抱更多用戶。

財報公布之後，有消息稱B站正在考慮新一輪的用戶增長和拉新。顯然，曾因「雞你太美「而聞名的答題註冊會員，成了一道門檻。

消息稱，在未來一年時間內，B站將會降低50%的準入門檻。過去註冊正式會員所需要的60分鐘內完成100道試題將不再成為必選項。也就是說，未來用戶想要註冊成為會員發送彈幕或許不再需要這百道「二次元屬性」的硬核考試，門檻沒了，會員也就多了。

實際情況會是這樣嗎？降低門檻後帶來的新鮮血液，是否會對B站現有生態產生嚴峻的挑戰？

這100道題是B站生態的護城河

「我從2013年開始用B站了，但由於一直不能完成那100道題的考試，所以沒能註冊成會員，最後還是到14年初，大學室友幫我把這100道題的考試過了我才能正常發彈幕、留言和投稿。要不是資深二次元粉，這100道題的考試是真的過不去。」

對於B站會員註冊考試，小周有著尷尬回憶。很顯然，B站的會員註冊考試機制提升了註冊會員的質量，也將多數用戶拒絕在會員制之外。

B站的成功來自於這群核心會員，那麼試想一下，如果這個核心群體的氛圍被沖淡或者或壞了，會是怎樣的局面？

熟悉B站的人都知道，雖然呈現的本體是視頻網站，但相較於傳統視頻網站，B站在某種意義上更像一個社區，一個屬於二次元粉絲以及年輕用戶群體的潮流文化聚集地。

而在B站的用戶組成中，能夠發送彈幕、留言、投稿的註冊會員一直B站最為核心的價值所在。他們過關了一百道「硬核」試題並成為會員，很大程度上說明他們擁有相同的愛好，屬於同一個圈層文化。

這一用戶群體所提供的內容，留下的彈幕和留言，讓B站擁有了今天獨特的網站風格和社區氛圍。這種氛圍也讓B站擁有了其他視頻網站所不具有的極高用戶黏性。

根據B站去年上市前提交的招股書顯示，平台用戶日均使用時長為76.3分鐘，正式會員第十二個月的留存率超過79%。這對於視頻網站而言無疑是一個非常「恐怖」的數字。

顯然，超高的用戶黏性和文化屬性也是B站的核心競爭力，以及最堅固的護城河。其威力，在此前「B站用戶大戰蔡徐坤」事件中可見一斑。

由於B站up主對於蔡徐坤打籃球廣告的惡搞，導致大量Ikun（蔡徐坤粉絲）的不滿，眾多粉絲相約「爆破」B站。但正是由於註冊會員時這100考試題的阻擋，大量的二次元小白被阻擋在會員門外，無法發送彈幕也不能留言，因此未能對B站社區氛圍造成絲毫影響。

另外，當時蔡徐坤經紀公司曾對惡搞的up主發出過律師函，對此B站官網隨即作出表態——將對up提供必要的法律援助。這種姿態，無疑讓其與用戶之間的關係變得更加親密。

對此，一位B站老用戶對懂懂筆記表示：「當時惡搞打球的視頻很火呀，我也做了一個。雖然到最後也沒聽說有哪位up真的被起訴，但當時看到官方發出那樣一個公告，我作為老用戶還是很欣慰的。至於那些Ikun答不對題後只能在微博抱怨的樣子，看著還真是挺爽的。「（捧腹，哈哈哈）「就是那種你看我不爽，但你又不能把我怎樣的感覺。」

「原住民」不想擁抱大眾

6月26日，在B站十周年慶典上CEO陳睿透露了未來兩大展望：第一，為用戶構建一個好的社區；第二，為優秀創作者搭建好一個讓他們能夠施展才華的舞台。

要做到陳睿這兩大目標的前提，是B站必須健康地走下去，而作為一家商業公司，特別是一家上市企業，面對不斷擴大的虧損，或許尋求進一步的用戶增長，增加更多的營收方式，是其當務之急。

當觸摸到二次元或者Z時代用戶增長的天花板後，B站的目光也只能放到大眾用戶身上。當然，一部分年輕用戶可能不懂什麼是「2333」，什麼是「雨女無瓜」，什麼是「前方高能」。不明白很多梗，也就很難融入到原住民的文化氛圍中。

一旦面向大眾市場全面開放，而且是面向一些僅僅是喜愛漫畫的年輕用戶，可能會迎來兩個文化圈層的碰撞和衝擊。這必然會在很大程度上改變B站現有的社區氛圍，打擾到「原住民」的用戶體驗。

但是，這種碰撞似乎早晚要到來。

顯然，B站的「原住民」某種角度上來看是排外的。這一點從早期大量土味短視頻和行銷號出現在B站時，無數用戶瘋狂點擊舉報就能一覽無遺。

剛剛走過十歲生日的B站，將會更加積極主動地加強用戶總量的增長。而陳睿的目標是那些此前並不熟知B站的用戶群體。或許從今年下半年開始，平台將會加強對以前不使用B站或未聽說過B站的用戶群體的行銷。而且，這很可能是其優先級最高的任務。

對於開放會員註冊，作為6級帳號擁有者的骨灰級粉絲小周態度很堅決，他向懂懂筆記表示：「其做到在B站已經有很多行銷號、封面黨了，那種‘小學生’彈幕也越來越多，很多時候首頁的推薦都沒法看。我現在更多時候只是看自己關注的up主是否有更新，或者看看排行榜上的變化。「小周強調，自己最生氣的是發現一些特別水或者惡意搬運的內容，即便是點了舉報最後也沒被處理。

「現在這100道題比以前已經容易很多了，之前要硬核的多。但好在還有100道題的考試。一旦未來誰都可以發彈幕、留言或者視頻投稿，不敢相信B站會變成什麼樣。「小周面露擔憂，「如果這種無腦彈幕、留言、各種土味和內容很水的視頻都冒出來，那B站和別的視頻網站以及短視頻App又有什麼區別？」

B站的老用戶不想打開自己的社區大門，但商業壓力在前，這扇大門正被緩緩打開。

【結束語】

寫到最後，忽然想到了百度貼吧。貼吧曾經也是無數年輕人相談甚歡的地方，無數的梗和段子都是來源於貼吧的老哥們。但各種劣質內容和軟廣告的大量湧入，嚴重損害了貼吧的用戶體驗，也讓其一步步走向消沉。

雖然目前B站尚未明確表態會放棄答題機制，但虧損的不斷擴大和用戶增長的壓力，正實打實地擺在其面前。尋求增長是B站接下來必須要做的，無論最終陳睿如何選擇，希望他能一切以用戶體驗為優先，不要為了增長而去傷害老用戶的感受——即便老用戶已經感覺如今的內容早已不如當年。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者

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