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【環球網科技綜合報導】在互聯網行業深耕了20年的騰訊，迎來了戰略升級新起點。11月1日，2018騰訊全球合作夥伴大會在南京江蘇大劇院開幕。「如果說，過去20年，互聯網的重要進步集中在ToC的消費者互聯網;那麼未來20年，互聯網的重要發展將來自於ToB的產業互聯網。」騰訊高級執行副總裁湯道生指出，伴隨著互聯網發展進入下半場，互聯網不只要提升衣食住行的交易效率，更要推動衣食住行的生產方式變革。
圖：騰訊高級執行副總裁湯道生
在擁抱產業互聯網的過程中，騰訊首先要深耕垂直行業，在智慧零售、醫療、教育、出行、製造、智慧城市等領域，扮演好「數字化助手」。湯道生表示，「我們一方面要打造出完整化、系統性的解決方案，提升數字化應用的便利性和操作性。另一方面，也要通過對行業的深度認知，成為合作夥伴的定制化‘數字顧問’。」
而醫療健康業務則是騰訊做到「數字化助手」目標的先行者和踐行者，騰訊醫療健康始終堅持著「數字化助手」的定位，為醫療健康合作夥伴提供數字化「工具箱」，幫助醫療健康行業做到數字化升級。騰訊副總裁丁珂在其中分享了他對醫療健康業務的思考。
圖：騰訊副總裁丁珂
醫療行業急需「智慧化升級」
當前，人口老齡化趨勢日漸明顯，加之長期積累的慢性病難題，大陸仍面臨著優質醫療資源不足、醫療水平參差不齊、區域醫療發展不平衡的問題。醫療健康產業的發展急需注入新的動力。
會上丁珂指出了目前醫療服務存在四個關鍵的痛點。一是社會人口老齡化，帶來了人口健康服務的新格局，「以前我們可能不常碰到的問題，像癌症，一些老齡化的疾病如帕金森，現在變成了醫療開支的很大一部分。」
二是醫療資源供需失衡。「醫療是個很嚴肅的問題，大家在有限資源的情況下選做最好、最靠譜的選擇，直接現象就是在頂級的醫院里面一‘票’難求。」
三是整個醫療體系的信息化建設，在新的智慧化發展需求下是落後的，這造成了很多新技術往醫療的環境里面落地的時候沒有那麼快。
四是互聯網+醫療健康的生態不夠完善，對醫生跟患者之間互動，以及患者自身主觀需求的考慮不足。
丁珂表示，這是對以「智慧化」解決行業痛點的一個非常利好的消息。
在助力醫療行業智慧化升級上，騰訊也在試圖用針對性的解決方案幫助解決問題。
為智慧醫院搭建基礎設施
2013年，騰訊乘著互聯網+的東風，搭建起了智慧醫院，在健全連接醫患的基礎服務設施上開始發力。經過不斷打磨，2018年，微信智慧醫院3.0做到了連接、支付、安全、合作四大升級。新一代的微信智慧醫院將原來碎片化、斷裂的就醫鏈條全部打通，貫穿了智能導診-掛號-在線問診-電子處方-醫保支付-查詢-在線復診-在線隨訪等環節，為患者就醫提供全流程的數字化醫療整體解決方案。
長期以來，醫療行業中「三長一短」的詬病背後，支付痛點最為明顯。騰訊也在支付環節中發力，其中微信醫保支付是騰訊發展移動醫療的底層基礎，是打造移動端的醫療全流程服務的關鍵。從「刷卡」到微信「點付」，微信醫保支付為用戶帶來了前所未有的便捷醫療體驗，根據微信醫保支付在深圳試點的測算，用戶使用微信醫保支付就診，可以平均節約43.6分鐘的就醫排隊時間，極大改善了患者看病掛號難、繳費繁瑣等諸多不便，就醫流程得以優化。
截至2018年10月，微信醫保支付已覆蓋深圳、廣州、成都、鄭州、廈門、長沙等全國幾十個城市，上線200多家醫院，同時，全國已有1300餘家藥店已支持微信醫保支付，城市居民可一鍵綁定社保卡。
醫療AI成可靠「助手」
去年，國家出台《新一代人工智能發展規劃》，首次將人工智能上升為國家戰略，人工智能作為新一輪產業變革的核心驅動力，不斷釋放歷次科技革命和產業變革積蓄的巨大能量，其在助力醫療行業數字化升級中，也有著巨大的發揮空間。
去年8月，騰訊緊隨人工智能的熱潮推出了首款將人工智能技術運用在醫學領域的產品——「騰訊覓影」。自發布以來，騰訊覓影構建起了AI醫學影像分析和AI輔助診療兩項核心能力，能夠利用AI醫學影像分析輔助醫生篩查食管癌、肺結節、糖尿病視網膜病變、結直腸腫瘤、乳腺癌、宮頸癌等疾病，以及利用AI輔診引擎輔助醫生對700多種疾病風險進行識別和預測。
據了解，目前騰訊覓影已上線全國100餘家三甲醫院，累計輔助醫生閱讀醫學影像超1億張，服務超百萬患者，提示高風險病變15萬例。同時，在輔助醫生進行病例分析方面，就單家醫院來看，已輔助醫生累計分析門診病例700萬份，提示高風險17萬次，有效輔助臨床醫生提升診斷準確率和效率。
騰訊覓影是騰訊在AI醫療領域的一個起點，同時，騰訊也在不斷探索拓展AI醫療的應用場景。從騰訊在AI醫療領域的產品落地情況來看，主要在兩大方向發力，AI醫學影像和AI輔診，前者的拳頭產品包括能支持多種癌症早篩的騰訊覓影，也有帕金森病運動功能智能評估系統等創新的嘗試;後者則基於騰訊行業領先的深度學習模型建模，為HIS、SV廠商、醫院、醫生提供診斷風控、合理用藥智能化服務，輔助醫生對700多種疾病風險進行識別和預測，為患者提供智能導診分診服務，緩解醫院導診咨詢壓力。
騰訊未來還致力於打造「篩查、診斷、治療、康復」等全流程的醫療解決方案，打造診療AI全流程的產品，持續推動人工智能技術在醫學領域的創新，助力醫療產業升級。
基於騰訊在AI醫療領域的能力和所取得的成績，去年11月科技部公布了「首批國家人工智能開放創新平台」名單，明確依托騰訊建設醫療影像國家新一代人工智能開放創新平台。就在今年10月，廣東省科學技術廳發布首批「廣東省新一代人工智能開放創新平台」，同樣明確依托騰訊公司建設「智慧醫療廣東省新一代人工智能開放創新平台」。這都表明，騰訊在醫療領域的探索和實踐得到國家認可。
騰訊醫典連接醫患
在利用智慧醫院、醫療AI去解決B端痛點的同時，騰訊也為C端用戶打造了可靠的醫療科普資訊平台。在「偽科普」橫行的互聯網時代下，權威、專業、實用的大眾醫學科普資訊平台——騰訊醫典應運而生。
騰訊醫典可以說是醫療版的「百科全書」，致力於將艱澀難懂的醫療專業知識，轉化為能為一般民眾所能理解的內容，為自己或家人提供更為合理有效的護理幫助。幫助患者與醫生做更好的交流溝通，促進醫患合作。毫無疑問，這是騰訊將用戶、醫療信息、醫生連接起來的重要舉措。
2018年8月，騰訊與權威醫學健康信息平台WebMD達成獨家內容授權合作。騰訊醫典還與800多位國內各學科臨床醫學專家和40多家頂級三甲醫院建立合作，共同構建全面、體系化、有深度價值的醫學知識內容。目前，騰訊醫典已能提供480多個常見疾病、84個常見症狀、61個急救知識的權威醫學資訊。
三橫兩縱力促安全高效 智慧健康
經過一系列的探索和實踐，騰訊在醫療健康領域的發展思路和業務版圖越來越清晰。
騰訊醫療健康的目標是「安全、高效、智慧、健康」，丁珂在大會上指出，「其中安全是基石，高效是途徑，智慧是願景，健康是目標。我們要做的是幫助醫療機構提升服務的安全性，一同為民生提供更人性化，更全面的醫療健康服務。」
談到未來騰訊醫療健康業務的突破點，丁珂透露將聚焦在三個核心能力和兩個重點學科：一是包括電子健康卡、醫保支付等基礎設施建設，二是專業高效的騰訊醫典服務，三是醫療AI;兩個重點學科則是腫瘤和婦幼。這「三橫兩縱」的布局也意味著，騰訊未來再醫療健康業務將更加聚焦，無論是微信智慧醫院建設、醫學科普資訊發布、AI醫療創新，都將重點圍繞婦幼保健和腫瘤診療這兩個學科重點，而這，也正是醫療行業中兩個最棘手的領域。
這些發展方向，無不表明騰訊將深耕醫療行業，助力醫療產業升級的決心。丁珂最後表示，希望與合作夥伴一起生態共建，深耕醫療行業，開啟安全高效、智慧健康的新時代。